Workiz

Workiz è una piattaforma completa di gestione dei servizi sul campo progettata per semplificare le operazioni per le aziende di servizi domestici, come fabbri, elettricisti, tecnici HVAC e imprese di pulizia. Offre strumenti avanzati per la pianificazione, l'invio, la fatturazione e la comunicazione con i clienti, garantendo che le operazioni quotidiane si svolgano in modo fluido ed efficiente.

Le caratteristiche principali di Workiz includono la pianificazione in tempo reale con notifiche, fatturazione automatizzata con perfetta integrazione di QuickBooks e un solido sistema CRM con portali clienti. La piattaforma fornisce inoltre funzionalità avanzate di gestione del team, incluso il tracciamento GPS e autorizzazioni di ruolo personalizzabili. Il Centro di automazione di Workiz consente alle aziende di automatizzare attività ripetitive, come l'invio di promemoria di appuntamenti e messaggi di follow-up, riducendo significativamente il carico di lavoro manuale e migliorando la produttività.

Workiz include anche una suite di comunicazione integrata con un sistema telefonico integrato, che supporta il monitoraggio, la registrazione e il mascheramento delle chiamate. Questa funzionalità aiuta a mantenere registri di comunicazione organizzati e protegge la privacy del cliente. Inoltre, Workiz offre strumenti di gestione dell'inventario, consentendo alle aziende di monitorare i livelli delle scorte e garantire che i tecnici dispongano delle forniture necessarie per ogni lavoro. L'app mobile fornisce ai tecnici sul campo l'accesso ai dettagli del lavoro, alle informazioni sui clienti e alle opzioni di pagamento, garantendo una comunicazione senza interruzioni e un'esecuzione efficiente del lavoro.

Nel complesso, Workiz è progettato per migliorare la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa fornendo approfondimenti basati sui dati attraverso report dettagliati sui tassi di completamento dei lavori, sulle entrate e sulle prestazioni del team. Le sue funzionalità supportano le aziende nella gestione di flussi di lavoro complessi, nel miglioramento delle relazioni con i clienti e nell'ottimizzazione dell'allocazione delle risorse.