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Kore.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale completa progettata per aiutare le aziende a creare, distribuire e gestire assistenti e chatbot virtuali intelligenti su più canali. Sfrutta l'elaborazione avanzata del linguaggio naturale (PNL) e l'apprendimento automatico per fornire interazioni senza soluzione di continuità e contestualmente pertinenti, migliorando il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa.
La piattaforma è particolarmente adatta per le aziende, i team di assistenza clienti e i dipartimenti delle risorse umane che cercano di migliorare l'efficienza e il coinvolgimento attraverso l'IA conversazionale. Supporta una vasta gamma di settori, tra cui banche e assistenza sanitaria, fornendo soluzioni adattabili che semplificano i processi e migliorano le interazioni con i clienti. Le caratteristiche chiave includono il supporto per oltre 120 lingue e canali, robot predefiniti per vari settori e gestione avanzata di dialogo.
Kore.ai offre un approccio senza codice, consentendo agli utenti di creare assistenti virtuali intelligenti senza ampie capacità di codifica. Fornisce inoltre opzioni a basso codice per una personalizzazione più profonda, garantendo flessibilità per gli sviluppatori. La piattaforma enfatizza la sicurezza e la conformità, cruciali per i settori sensibili e include analisi e strumenti di reporting per ottimizzare le strategie del servizio clienti. Integrando con più canali di comunicazione, Kore.ai garantisce esperienze di utenti coerenti e coerenti in tutti i punti di contatto, rendendolo uno strumento efficace per la gestione di sistemi di intelligenza artificiale complessi.
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