Omnichat

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Omnichat offre soluzioni di chat commerce integrate per negozi, migliorando le interazioni con i clienti attraverso AI e messaggistica sui social.

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Omnichat fornisce soluzioni professionali di commercio di chat per una vasta gamma di rivenditori a Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia e nella regione Asia-Pacifico. Come fornitore ufficiale di WhatsApp Business Solutions e partner ufficiale di Meta and Line, offriamo soluzioni aziendali avanzate attraverso i canali di messaggistica sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, Line e Web Web Live Chat) con una maggiore efficienza, analisi del comportamento degli utenti e quindi lo sviluppo della strategia di remarketing. Con la missione di scatenare il potenziale del commercio di chat attraverso la messaggistica omni-channel, l'automazione del marketing, la vendita al dettaglio di offline online, la piattaforma di dati sui clienti sociali, "Omni AI" che si è integrato con Chatgpt e il catalogo di WhatsApp e il pagamento, Omnichat equipaggia le aziende per fornire un percorso fluido dei clienti in modo da cuscine La funzionalità di vendita online-merge-offline può facilmente indirizzare i visitatori dai canali online ai venditori nei negozi fisici per il follow-up, facilitando le conversioni e il monitoraggio delle entrate in linea e offline. Sfruttando Chatgpt, il nostro chatbot alimentato dall'intelligenza artificiale "Omni AI" funge da assistente digitale dei rivenditori per gestire l'indagine dei clienti, raccomandare prodotti e facilitare la pianificazione della campagna di marketing. Il catalogo e il pagamento di WhatsApp consentono ai rivenditori di completare il percorso del cliente su WhatsApp, dalla navigazione dei prodotti, dalla comunicazione con le vendite designate, alla effettuare acquisti, all'accorciamento del processo decisionale e alla fissaggio del processo di acquisto dei clienti, nonché a portare entrate istantanee ai commercianti. Raggiungendo una crescita annuale delle entrate ricorrenti annuali del 300% negli ultimi tre anni consecutivi, Omnichat autorizza oltre 5.000 compagnie di vendita al dettaglio ed e-commerce, tra cui Watsons, Fortezza, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green.

Omnichat è una piattaforma completa progettata per integrare il commercio e l'IA conversazionale, consentendo alle aziende di migliorare le interazioni dei clienti. Offre una suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale, tra cui l'agente del servizio clienti AI, l'agente di AI Copilot e l'agente di vendita AI, che lavorano insieme per fornire esperienze istantanee, accurate e personalizzate per i clienti.

Le caratteristiche chiave di Omnichat includono la possibilità di gestire in modo efficiente le campagne di trasmissione di WhatsApp, gestendo tutto, dai tempi di consegna e mira ai segmenti dei clienti alla creazione di contenuti e all'analisi delle prestazioni all'interno di un'unica piattaforma. La piattaforma sfrutta le interazioni con i clienti e la vasta conoscenza del prodotto per creare contenuti coinvolgenti all'interno delle conversazioni, consentendo alle aziende di personalizzare le loro comunicazioni e rispondere efficacemente alle esigenze dei clienti. Questo approccio promuove connessioni più profonde con i clienti e guida la soddisfazione, trasformando ogni interazione in un prezioso punto di contatto per migliorare le esperienze dei clienti e la fedeltà a lungo termine.

L'interfaccia utente di Chatbot incentrata sull'e-commerce di Omnichat è particolarmente notevole per la sua capacità di aumentare le vendite e semplificare le interazioni dei clienti. Offre funzionalità come consigli sui prodotti personalizzati, recupero del carrello e monitoraggio degli ordini attraverso un'interfaccia intuitiva. Il chatbot automatizza le risposte alle FAQ e supporta esperienze di acquisto guidato, migliorando i tassi di conversione e la soddisfazione dei clienti su varie piattaforme, tra cui siti Web, app di messaggistica e social media.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software di marketing conversazionale

Software di personalizzazione dell'e-commerce

Piattaforme di commercio sociale

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Software di chatbot

Software di commercio omnicanale

Software per la gestione delle comunicazioni con i clienti

Sito web: omnichat.ai

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