UChat

UChat è una piattaforma chatbot completa progettata per aiutare le aziende ad automatizzare le proprie operazioni. Una delle sue caratteristiche distintive è la natura senza codice, che consente alle aziende di creare i propri chatbot senza alcuna conoscenza di programmazione. UChat è pubblicizzato come una piattaforma basata sulla grafica che implementa un generatore di flussi di trascinamento della selezione, consentendo agli utenti di progettare e distribuire flussi di conversazione complessi in modo intuitivo. Inoltre, UChat offre una copertura su una varietà di piattaforme con la promessa di coinvolgere i clienti ovunque si trovino. I canali supportati includono ma non sono limitati a Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack ed Email. Inoltre, UChat incorpora funzionalità di intelligenza artificiale per sviluppare chatbot che forniscono servizi automatizzati e contestualmente risposte adeguate 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La piattaforma utilizza servizi AI come OpenAI/ChatGPT e Dialogflow per migliorare l'efficienza e la qualità delle interazioni dei bot. Oltre alla creazione di chatbot, UChat vanta una funzionalità di eCommerce integrata che offre un processo di pagamento senza interruzioni per i clienti su tutti i canali supportati. La piattaforma dispone anche di una live chat centralizzata e di un sistema di posta in arrivo che consente una maggiore interazione con i clienti e una comunicazione interna semplificata. In termini di adozione, UChat è particolarmente aperto a chiunque sia interessato al marketing conversazionale automatizzato, poiché segue un approccio basato su modelli con un libreria di modelli predefiniti pronti per l'uso. La piattaforma è inoltre dotata di vari elementi costitutivi avanzati per creare chatbot più raffinati ed efficaci.