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Chit Chatbot è pensato per le aziende che desiderano automatizzare le conversazioni con i clienti e acquisire contatti tramite diversi canali di messaggistica, senza dover creare chatbot da zero. Il suo editor visuale dei flussi consente ai team di creare esperienze di chat automatizzate per Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger e le chat sui siti web, con supporto aggiuntivo per SMS e chiamate vocali. Puoi usarlo per rispondere alle domande più frequenti, raccogliere e qualificare i dati dei clienti, guidare le persone nei processi di vendita o assistenza e fissare appuntamenti. I bot per i siti web possono rispondere utilizzando i contenuti della tua azienda, mentre gli agenti IA possono gestire le domande aperte. Quando una conversazione richiede un intervento personale, i team possono subentrare tramite una casella di posta condivisa, avendo a disposizione il contesto della conversazione. La piattaforma include anche strumenti per la gestione dei contatti e del CRM, invii broadcast e integrazioni con servizi come OpenAI, Google Sheets, Stripe e strumenti di calendario. Chit Chatbot può essere una soluzione adatta ai team di vendita, marketing e assistenza clienti che desiderano gestire conversazioni automatizzate e con operatori umani su più canali.
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