MercadoBot

Per i venditori di Mercado Libre che devono gestire in modo più efficiente le domande dei clienti e i messaggi relativi agli ordini, MercadoBot automatizza alcune attività del servizio pre e post vendita. Può rispondere alle domande sui prodotti usando l’intelligenza artificiale o risposte automatiche configurate, incluse risposte basate su parole chiave, inserzioni specifiche o fasce orarie prestabilite. I venditori possono anche usare un chatbot per i messaggi post vendita, inviare una risposta automatica al primo messaggio di un acquirente, condividere link per la fatturazione e creare menu di assistenza per le domande più frequenti. MercadoBot include inoltre strumenti per gli operatori interni, avvisi sulle scorte, la stampa in blocco delle etichette di spedizione, l’automazione delle inserzioni digitali, notifiche su Telegram per le nuove domande e statistiche. Può essere una soluzione adatta ai venditori che desiderano ridurre le attività ripetitive del servizio clienti, mantenendo la possibilità di affidare le risposte agli operatori umani.

Esclusione di responsabilità: WebCatalog non è affiliata, associata, autorizzata, approvata né in alcun modo ufficialmente collegata a MercadoBot. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari.