Page 5 - Logiciel de centre d'appels et de contacts - Applications les plus populaires - Sainte-Lucie

Hoiio

hoiio.com

Il y a six ans, Hoiio a été fondée avec pour mission de simplifier la façon dont ils communiquent. Aujourd’hui, ils créent une technologie de communication cloud agile et adaptée aux besoins changeants des entreprises. En simplifiant les systèmes complexes en applications élégantes hébergées sur le...

HoduSoft

hodusoft.com

Chez HoduSoft, ils se consacrent à révolutionner la communication d'entreprise avec leurs solutions innovantes. En tant que fournisseur leader de logiciels de communication, ils permettent aux entreprises du monde entier d'améliorer l'expérience client, de rationaliser leurs opérations et de stimule...

Geomant

geomant.com

Avec des bureaux dans le monde entier et des certifications par les principaux fournisseurs de technologies, notamment Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys et Cisco, Geomant est un développeur de logiciels et un intégrateur de systèmes innovant et bien établi, spécialisé dans les solutions qui amélio...

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage apporte la flexibilité d'une gestion unifiée de tous les canaux de communication de votre stratégie de communication Omni-Chanel à l'ère numérique émergente. Avec une plate-forme unique, vous remplacerez l’environnement hétérogène existant composé de diverses applications à usage unique. ...

Fonada

fonada.com

Fonada propose des solutions de diffusion d'engagement client de bout en bout pour les entreprises. Il aide les organisations à envoyer des offres promotionnelles, des alertes, des mises à jour et bien plus encore via des appels et des SMS automatisés. Fonada a été fondée en 2018 avec pour mission ...

Edify

edify.cx

Edify est une plate-forme de communication mondiale à guichet unique dotée des outils nécessaires pour connecter chaque personne, système et canal à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation. Il réunit le centre de contact (CCaaS), les communications unifiées (UCaaS) et les API avec chaque can...

Dexem

dexem.com

Éditeur français de logiciels SaaS, Dexem aide les entreprises à moderniser la gestion de leurs appels et créer des liens pérennes avec leurs clients par téléphone. Avec Dexem : - Analysez l'origine de vos appels (campagnes, supports, sources de trafic) et optimisez vos investissements marketing gr...

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection est le logiciel de service de réponse téléphonique le plus efficace, le plus simple à utiliser et le plus rentable du marché. Dites adieu aux anciennes solutions de radiomessagerie et dites bonjour au service client simplifié. Courtesy Connection fournit un logiciel de service d...

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. est un acteur établi (plus de 20 ans) dans le domaine de l'interaction client et des centres de contact, proposant des solutions de téléphonie Web, de reporting et de panneau mural aux agents qui sont simples à déployer et avec lesquelles il est facile d'interagir pour les agents, les...

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) est une société mondiale d'infrastructure numérique qui crée des connexions extraordinaires pour aider les entreprises à réussir. Forte de personnes extraordinaires et de partenaires partageant les mêmes idées, Colt est motivée par son objectif : mettre le pouvoir de ...

Channels

channels.app

Channels est la seule application dont vous avez besoin pour améliorer votre service client ! Comment ça se fait? Eh bien, le plus gros problème du service client et - en particulier - des appels téléphoniques du support client est qu'ils sont pénibles à la fois pour les clients et les représentant...

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink offre aux entreprises un avantage stratégique numérique transformateur en tirant parti de nos solutions technologiques full-stack à source unique intégrées dans une seule application cloud. Nous construisons des réseaux hybrides définis par logiciel (SD-WAN) de nouvelle génération avec u...

calldesk

calldesk.ai

calldesk permet aux centres de contact d'automatiser les appels entrants répétitifs pour offrir la meilleure expérience client tout en optimisant les coûts. Pionnier européen des agents vocaux basés sur l'IA (agents virtuels autonomes disponibles immédiatement, 24h/24 et 7j/7 et sans temps d'attente...

Aheeva

aheeva.com

Créée en 2000, Aheeva est spécialisée dans les produits et services de solutions technologiques supérieures pour les centres de contact. La suite logicielle Aheeva regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires à une gestion efficace des centres de contacts : répartition intelligente des appels en...

Telebroad

telebroad.com

Bienvenue chez Telebroad, un leader du secteur des systèmes téléphoniques PBX basés sur le cloud. Nos solutions sont conçues pour être flexibles, abordables et fiables, parfaites pour les entreprises de toutes tailles. Pourquoi Telebroad ? • Fonctionnalités avancées : continuellement mises à jour a...

virtualQ

virtualq.io

virtualQ est le leader du marché des services intelligents de boucle d'attente et de rappel. Elle se spécialise dans l'optimisation de l'expérience client dans le secteur des services, apportant à la région ses solutions de services uniques. Avec un portefeuille de produits basé sur la gestion intel...

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Accélérez les appels, augmentez les conversions et augmentez les opportunités de ventes croisées avec SynXis Voice Agent, une solution de centre d'appels hôtelier intuitive et centrée sur le client. Les logiciels traditionnels des centres d'appels de la réception peuvent souvent être déconnectés, c...

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared fournit des solutions de communication vocale, VOIP, IA conversationnelle, Chatbot et SMS pour les équipes de vente et d'assistance des entreprises. Rejoignez plus de 1000 marques et résolvez vos besoins de gestion des appels entrants et sortants avec notre solution, boostez vos ventes e...

Quvu

quvu.co.uk

Quvu est une solution cloud de gestion de centre de contact, permettant aux utilisateurs d'analyser les statistiques en direct, les files d'attente et l'activité des agents à l'aide du matériel qu'ils possèdent déjà. Doté d'un numéroteur prédictif, d'un enregistrement des appels et d'un SVI, tout e...

Luware

luware.com

Luware développe des solutions de service client qui permettent aux organisations de communiquer plus efficacement. Tirant pleinement parti de la pile technologique Microsoft, Luware Nimbus, la solution Contact Center as a Service de Luware, ajoute le centre de contact et la fonctionnalité de routag...

Servetel

servetel.in

Servetel par « Acefone », anciennement connu sous le nom de « Servetel », est l'un des principaux fournisseurs de solutions de communication cloud axées sur la fourniture d'une communication fiable et efficace entre vous et vos clients. Pour mener à bien cette mission et s'étendre au-delà de son ter...

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics offre des informations inégalées sur les performances des files d’attente d’appels, s’intégrant de manière transparente à Cisco, Webex et Microsoft Teams. Il fournit une solution rentable pour superviser le traitement des appels, la gestion des temps d'attente et l'expérience cli...

Ecosmob

ecosmob.com

Votre partenaire privilégié pour le développement de logiciels personnalisés et l’externalisation technologique. Ecosmob est un fournisseur de renommée mondiale de solutions et de services logiciels de qualité opérateur. Ils s'efforcent de fournir des solutions innovantes et centrées sur le client....

brightfin

brightfin.com

Brightfin est un fournisseur de solutions mobiles et télécoms proposées nativement via ServiceNow. Brightfin est le seul fournisseur qui convertit les données télécoms en éléments de configuration dans ServiceNow pour aider les entreprises à gérer leurs actifs et leurs dépenses informatiques. De plu...

MCube

mcube.com

Bienvenue chez MCUBE - Votre partenaire de téléphonie cloud de confiance en Inde ! Chez MCUBE, ils redéfinissent l'excellence de la communication grâce à des solutions de pointe conçues pour élever votre entreprise vers de nouveaux sommets. En tant que principal fournisseur de services de téléphoni...

IVR GURU

ivrguru.com

Les services IVR hébergés par IVR GURU vous permettent de vous assurer que les clients sont dirigés vers le bon endroit rapidement et sans frustration, qu'ils aient besoin d'un agent ou qu'ils puissent finaliser la transaction à l'aide de la fonction libre-service. IVR Guru est la société de téléph...

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream est le principal fournisseur de communications pour les petites et moyennes entreprises et a été reconnue par Inc. 5000 comme l'une des entreprises privées à la croissance la plus rapide six années de suite. La mission de FluentStream est de simplifier la façon dont les entreprises com...

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'expérience client et de centre de contact avec des clients partout en Inde, en Asie-Pacifique, en Asie du Moyen-Orient, en Amérique du Nord et en Afrique. Elle innove continuellement et fournit des solutions basées sur l'IA pour les cent...

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. est la société holding de deux fournisseurs de technologies de pointe, Alvaria CX, leader en matière de conformité technologique sortante et de libre-service de l'expérience client, et Aspect, dont les solutions de gestion de l'engagement de la main-d'œuvre offrent l'avenir de l'innova...

Thulium

thulium.com

Fournissez un service client exceptionnel et répondez aux demandes des clients où que vous soyez. Votre système de centre de contact peut être dans votre poche ! L'application a été créée pour les agents itinérants, les managers et les chefs d'équipe afin de leur fournir un accès en temps réel aux ...

SparkTG

sparktg.com

SparkTG est l'un des principaux fournisseurs de téléphonie cloud. Boostez votre entreprise avec l'aide de la solution Cloud Contact Center SparkTG est l'un des principaux fournisseurs de solutions de centre de contact basées sur le cloud en Inde. Avec plus de huit ans d'expérience dans le développem...

QueueMetrics

queuemetrics.com

Le moniteur de centre d'appels QueueMetrics vous permet de suivre la productivité et le temps de travail des agents, la paie, les objectifs de vente, les taux de conversion, les événements ACD, IVR et musique d'attente. Générez des statistiques de campagnes entrantes et sortantes et surveillez les p...

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 fournit divers outils d'automatisation dans les domaines de la communication, du marketing et des ventes pour permettre aux organisations de tirer parti des innovations technologiques pour améliorer leur efficacité et leurs perspectives de croissance. Ses solutions complètes d'automatis...

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP rassemble des outils de communications unifiées, de collaboration, de voix, de bureau virtuel et de centre de contact dans une solution unique et sécurisée. Evolve IP s'associe à des professionnels de l'informatique pour regrouper leurs outils essentiels de productivité et de communicatio...

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business propose une large gamme de solutions technologiques pour que les entreprises de toutes tailles soient prêtes pour l'avenir. Avec une gamme d'offres comprenant la connectivité, les réseaux sécurisés, la cybersécurité avancée et les solutions de communications unifiées, Comcast Busine...

Acqueon

acqueon.com

Acqueon ouvre la voie en tant que première plateforme d'exécution des revenus basée sur l'IA générative, spécialisée dans les communications sortantes conçues pour permettre aux entreprises B2C des secteurs réglementés et non réglementés d'atteindre leurs objectifs de génération et de récupération d...

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath est une implémentation sans serveur dans les mêmes régions commerciales AWS dans lesquelles Amazon Connect est disponible. Il utilise de nombreux services AWS, notamment Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS et SES. Il s'agit d'une architectu...

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, l'un des principaux fournisseurs de communications cloud du secteur, supprime la complexité afin que les clients puissent se concentrer sur la gestion de leur entreprise. Nous utilisons notre expertise technique et notre savoir-faire du secteur pour créer des solutions de communicati...

Maqsam

maqsam.com

Maqsam est la principale solution de centre de contact basée sur l'IA en arabe dans la région MENA, conçue pour révolutionner l'expérience client. Tirant parti des avancées révolutionnaires de la technologie de l'IA, Maqsam a été le fer de lance d'une transcription précise des appels en arabe, d'ana...

CloudCall

cloudcall.com

L'intégration CRM inégalée de CloudCall unifie vos communications, améliore la qualité des données, augmente la productivité et capture toutes les conversations. CloudCall est le système vocal et de communication pour vos équipes commerciales et de recrutement. Sans quitter leur CRM ou ATS, recrut...

3CLogic

3clogic.com

3CLogic transforme l'expérience des clients et des employés grâce à ses capacités de pointe en matière de centre de contact cloud et d'IA, spécialement conçues pour améliorer les principales plates-formes CRM et de gestion du service client d'aujourd'hui. Disponibles à l'échelle mondiale et exploité...

Daktela

daktela.com

Un hub pour des communications fluides. Avec Daktela, vous pouvez gérer sans effort toutes vos communications clients - voix, e-mails, chat Web, SMS et interactions sur les réseaux sociaux - à partir d'un emplacement central, que ce soit sur leur ordinateur de bureau ou leur application mobile. Ils...

CallTower

calltower.com

Découvrez la puissance des communications cloud avancées avec les solutions unifiées et connectées de CallTower. Restez connecté, productif et heureux. Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collab...

Readymode

readymode.com

Readymode est un logiciel de centre d'appels tout-en-un qui connecte intelligemment les agents avec plus de prospects en moins de temps. Nous permettons aux entreprises d'optimiser leur efficacité, d'augmenter leur productivité et d'augmenter leurs revenus, le tout à un coût abordable. En 2014, not...

Yeastar

yeastar.com

Yeastar aide les entreprises à concrétiser leurs valeurs numériques en rendant les solutions de communication facilement accessibles, depuis la propriété et l'adoption jusqu'à l'utilisation et la gestion quotidiennes. Yeastar s'est imposé comme l'un des principaux fournisseurs de solutions UC avec u...

Lumen

lumen.com

Offrez un support client évolutif avec un centre de contact cloud dynamique, une gestion agile des appels, un routage omnicanal, des conseils et des équipements de Lumen. Lumen est une technologie multinationale dont l'objectif est de stimuler la croissance des entreprises en connectant les personn...

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI fournit des solutions d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour améliorer l'expérience client et augmenter l'efficacité opérationnelle. La suite de solutions de WIZ.AI comprend une automatisation intelligente, un copilote IA-humain, des applications génératives basées sur l'IA et une p...

Puzzel

puzzel.com

Chez Puzzel, nous croyons fondamentalement que des expériences client fantastiques ne devraient pas nécessairement être compliquées. C’est pourquoi ils ont créé la première plateforme CX d’Europe qui aide les entreprises comme la vôtre à fournir un service client de première classe à chaque client. ...

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Une plateforme d'interaction client omnicanal par Agami Tech. Il s'agit d'une organisation de fourniture de solutions logicielles spécialisées dans la fourniture de CRM, de développement d'applications client, ainsi que d'une suite de gestion unifiée des interactions client de bout en b...

Instadesk

instadesk.com

Instadesk est une marque de services de marketing intelligent complète créée par ZKJ, fournissant une variété de produits d'IA conversationnelle tels que les appels sortants intelligents, le service client intelligent, l'employé humain numérique, l'escorte intelligente, le contrôle qualité intellige...

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai est une plateforme de service SaaS de NLP (Natural Language Processing) qui automatise l’analyse et le traitement des retours clients en exploitant la puissance de l’intelligence artificielle et des algorithmes propriétaires. Intégrée nativement ou via API via Zapier avec toutes les s...

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal, conçu pour les équipes qui cherchent à accroître leur efficacité dans le traitement des demandes des membres du public. HaloCRM portera le bonheur de vos clients vers de nouveaux sommets, en équilibrant les besoins de vos agents et ceux de vos cli...

EasyVista

easyvista.com

EasyVista est l'un des principaux fournisseurs de logiciels informatiques proposant des solutions informatiques complètes, comprenant la gestion des services, l'assistance à distance, la surveillance informatique et les technologies d'auto-réparation. Ils permettent aux entreprises d'adopter une app...

Synthetix

synthetix.com

Synthetix est l'un des principaux développeurs de logiciels de service client en ligne sur des canaux automatisés (pensez chatbot ou FAQ en libre-service) et assistés par agents (chat en direct, messagerie sociale). Leur plate-forme logicielle de confiance, Synthetix Cloud, alimente chaque jour des...

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape permet aux organisations de créer des moments clients qui améliorent la confiance, la fidélité et l'engagement​ à l'ère de l'IA. Ils fournissent un centre de contact et une technologie de communication alimentés par l'IA qui créent des expériences client omnicanales transparentes à travers l...

eGain

egain.com

eGain est une plateforme de connaissances de premier plan basée sur l'IA, conçue pour renforcer l'engagement des clients et améliorer l'efficacité opérationnelle dans divers secteurs. En mettant l'accent sur la fourniture de connaissances fiables et d'un savoir-faire en matière de processus, eGain p...

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid est la plateforme de support intelligente spécialement conçue pour les produits et les appareils. La technologie spécialement conçue de Mavenoid offre le meilleur support client de sa catégorie avec un dépannage intelligent et une assistance à distance personnalisée qui offre des taux de ré...

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent est la plateforme cloud-native de centre de contact en tant que logiciel (CCaaS) d'Ozonetel à laquelle les plus grandes marques indiennes font confiance pour exécuter des opérations de centre de contact efficaces, rentables et évolutives. Il combine les capacités de l'ACD multicanal, de l...

Aquant

aquant.ai

La plateforme Service Co-Pilot d'Aquant aide les entreprises à réduire les coûts de service, à améliorer l'expérience client et à identifier la meilleure solution à tout problème lié au service. À l’aide d’un modèle de traitement du langage naturel spécifique au domaine de service, le moteur de bonn...