Maqsam

MAQSAM est une plate-forme de communication cloud conçue pour améliorer la communication d'entreprise en offrant une expérience transparente et intégrée. Il permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels en utilisant des numéros de téléphone commerciaux internationaux dédiés, en facilitant la communication mondiale avec la facilité locale. MAQSAM intègre des capacités AI avancées pour améliorer l'efficacité de la communication et l'interaction client.

Les principales caractéristiques de MAQSAM incluent la possibilité de gérer les contacts de travail partagés, en veillant à ce que tous les membres de l'équipe soient alignés et informés des conversations en cours. La plate-forme prend également en charge des fonctionnalités telles que le transfert d'appels et l'enregistrement, qui sont essentiels pour maintenir le service client de haute qualité et la formation. De plus, MAQSAM offre des capacités SMS, permettant aux entreprises de s'engager avec les clients par messagerie texte dans certaines régions.

L'architecture basée sur le cloud de MAQSAM garantit que les entreprises peuvent fonctionner sans avoir besoin de matériel physique, réduisant les complexités de configuration et permettant un déploiement rapide. La plate-forme est conçue pour s'adapter aux flux de travail existants, offrant des intégrations faciles avec d'autres applications commerciales essentielles. Cette capacité d'intégration aide à rationaliser les processus de communication, ce qui facilite la gestion de leurs interactions sur divers canaux. Dans l'ensemble, MAQSAM vise à fournir une solution de communication robuste et flexible qui aide les entreprises à atteindre efficacement leurs objectifs de communication.