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L'agent vocal Synxis est une solution de pointe conçue pour améliorer les opérations de l'hôtel en intégrant les capacités vocales dans le processus de réservation. Cet outil innovant utilise des données en temps réel du Synxis Central Reservation System pour fournir des interactions transparentes pour les centres d'appels sur propriété et externalisés. En tirant parti des applications vocales, les hôtels peuvent offrir une expérience de réservation plus personnalisée et plus efficace, garantissant que les clients reçoivent des informations précises et à jour sur les tarifs et la disponibilité.

Les principales fonctionnalités de l'agent vocal Synxis incluent sa capacité à accéder aux offres et au contenu en temps réel directement à partir du système de réservation central. Cela garantit que les agents du centre d'appels ont les informations les plus récentes à portée de main, ce qui leur permet de gérer efficacement les réservations et d'améliorer la satisfaction des clients. L'intégration avec le Synxis CRS permet également aux hôtels de rationaliser leurs canaux de distribution, se connectant avec les principales agences de voyage en ligne et les sites de métasearch pour maximiser les réservations et les revenus.

En automatisant la gestion des données et en fournissant une interface conviviale, l'agent vocal Synxis aide les hôtels à optimiser leurs processus de réservation. Il prend en charge la gestion de plusieurs propriétés et offre des options de connectivité robustes, ce qui en fait un outil efficace pour les hôtels qui cherchent à améliorer leur service client et leur efficacité opérationnelle. Dans l'ensemble, l'agent vocal Synxis est un atout précieux pour les hôtels qui cherchent à tirer parti de la technologie vocale pour améliorer leur expérience des clients et rationaliser leurs opérations.

Accélérez les appels, augmentez les conversions et augmentez les opportunités de ventes croisées avec SynXis Voice Agent, une solution de centre d'appels hôtelier intuitive et centrée sur le client. Les logiciels traditionnels des centres d'appels de la réception peuvent souvent être déconnectés, ce qui entraîne des temps d'appel longs, une expérience utilisateur peu pratique et des difficultés accrues de vente croisée ou de vente incitative aux clients. SynXis Voice Agent de Sabre Hospitality est un outil de centre d'appels intuitif et centré sur le client qui guide les agents tout au long du flux conversationnel consistant à effectuer une réservation vocale, augmentant ainsi les opportunités de conversion et de vente croisée tout en minimisant la durée des appels. SynXis Voice Agent est un excellent outil de réservation ; il contient très bien la plupart des choses que vous souhaitez gérer avec une ligne de réservation.

Catégories:

Business

Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)

Site Web : sabrehospitality.com

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