Software de mesa de ayuda - Aplicaciones más populares
El software de mesa de ayuda es una herramienta diseñada para organizar, administrar y responder a solicitudes relacionadas con servicios de fuentes tanto internas como externas. Las consultas de los clientes se pueden enviar a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono o redes sociales. Los equipos de servicio al cliente utilizan estas herramientas para optimizar los procesos de soporte y obtener información sobre la participación del cliente en todas las plataformas de comunicación.
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HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM (además de la metodología, los recursos y el soporte) para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualícelas a medida que crece.
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Zendesk Inc. es una empresa estadounidense de software de servicio al cliente con sede en San Francisco, California, EE. UU. Cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo ZEN y forma parte del índice Russell 2000. Fundada en 2007 en Copenhague, Dinamarca, Zendesk tiene 2000 empleados y ...
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Intercom es una plataforma de relaciones conversacionales (CRP) que ayuda a las empresas a construir mejores relaciones con los clientes a través de experiencias personalizadas basadas en mensajería. Intercom tiene su sede en San Francisco y oficinas adicionales en Chicago, Dublín, Sydney y Londres....
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Un software de servicio al cliente en línea basado en la nube que brinda soporte técnico con todas las automatizaciones inteligentes para hacer las cosas más rápido. ¡Regístrese para una prueba gratuita hoy!
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Zoho Desk
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Dirija todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea y aplicaciones SaaS de Zoho. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo. ¡Pruebe nuestro plan Forever Free!
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Tidio
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Conéctese con los visitantes de su sitio web al instante y conviértalos en clientes de pago. Utilice las soluciones de comunicación y marketing de Tidio para hacer crecer su negocio.
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RingCentral
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RingCentral, Inc. es un proveedor estadounidense que cotiza en bolsa de soluciones de colaboración y comunicaciones basadas en la nube para empresas. El director ejecutivo de RingCentral, Vlad Shmunis, y el director de tecnología, Vlad Vendrow, fundaron la empresa en 1999. Los inversores de RingCent...
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JustCall es un sistema telefónico basado en la nube para sus equipos remotos de ventas y soporte. Se integra con HubSpot, Intercom, Pipedrive, Salesforce y otras herramientas de CRM/Helpdesk.
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ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise Manage: software de automatización de servicios profesionales (PSA) para gestionar su negocio MSP. Optimice sus operaciones con una solución PSA comprobada.
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Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot es una solución de atención al cliente de código abierto que ayuda a las empresas a involucrar a sus clientes en su sitio web, página de Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, correo electrónico, etc. Es una alternativa de código abierto a Intercom, Drift, Freshchat, etc. Conecte a su cliente Ca...
![Help Scout](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/help-scout/help-scout-icon-filled-128.png?v=1714774623245)
Help Scout
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Help Scout es una empresa remota global que es proveedora de software de mesa de ayuda y tiene su sede en Boston, Massachusetts. La empresa proporciona una plataforma de atención al cliente basada en correo electrónico, una herramienta de base de conocimientos y un widget de búsqueda/contacto integr...
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Mesa de ayuda diseñada para tiendas de comercio electrónico. Proporcionar atención al cliente multicanal desde una única aplicación. Gane productividad con respuestas automatizadas a solicitudes comunes.
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Software RMM (Gestión de Monitoreo Remoto) de Atera diseñado para personas. Es una solución RMM todo en uno con PSA y acceso remoto. Comience su prueba gratis hoy
![LiveChat](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/livechat/livechat-icon-filled-128.png?v=1714774987650)
LiveChat
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LiveChat: software de mesa de ayuda y chat en línea para sitios web. Utilice LiveChat para manejar rápidamente el servicio al cliente. ¡Regístrate y prueba LiveChat gratis durante 14 días!
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Teamwork
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Cree un equipo eficiente que trabaje muy bien en conjunto, con el software de gestión de proyectos, servicio de asistencia técnica, chat, software de gestión de documentos y CRM de Teamwork.
![Front](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/frontapp/frontapp-icon-filled-128.png?v=1714774431035)
Front
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Front es la plataforma de comunicación con el cliente que combina a la perfección correos electrónicos, aplicaciones y compañeros de equipo en una sola vista. Deja de estar ocupado. Empiece a generar impacto.
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Zammad
zammad.com
Comience en minutos, sea un ganador durante años Descubra el sistema de venta de entradas Zammad ¿Es uno de esos días? ¿Notas adhesivas por todas partes y el teléfono no deja de sonar? Zammad es el software de asistencia técnica del futuro y le ayuda a encontrar una estructura en el caos. Conecte ...
![ConnectWise Home](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/connectwise/connectwise-icon-filled-128.png?v=1714774011440)
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ConnectWise permite a los proveedores de servicios tecnológicos alcanzar sus objetivos más rápido con la galardonada tecnología MSP y el paquete de software de gestión de TI.
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Sin plataforma de desarrollo de código.
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Descubra nuestra plataforma de mensajería al cliente para empresas emergentes y pymes. La parada única para ventas, marketing y soporte en un solo software: Crisp. Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Probar ahora ! Proporcionamos base de conocimientos, bandeja de entrada d...
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ServiceNow
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ServiceNow permite a los empleados trabajar como quieran, no como el software les dicta que deben hacerlo. Y los clientes pueden obtener lo que necesitan, cuando lo necesitan.
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Helpwise es un software de colaboración de correo electrónico y bandeja de entrada compartida fácil de usar para que los equipos administren cuentas de correo electrónico como ayuda@, ventas@, etc. ¡Obtenga una bandeja de entrada compartida para su equipo ahora!
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EngageBay
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EngageBay es un software todo en uno asequible de marketing, ventas, soporte y CRM gratuito para que las empresas en crecimiento atraigan a los visitantes de la web y los conviertan en clientes satisfechos.
![Groove](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/groove/groove-icon-filled-128.png?v=1714774572433)
Groove
groovehq.com
Descubra por qué más de 8000 clientes utilizan Groove para aumentar la satisfacción del cliente y construir relaciones significativas con ellos
![Insightly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/insightly/insightly-icon-filled-128.png?v=1714774744738)
Insightly
insightly.com
Insightly, Inc. es una empresa privada de tecnología informática con sede en San Francisco, California.
![Agile CRM](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/agile-crm/agile-crm-icon-filled-128.png?v=1714773152110)
Agile CRM
agilecrm.com
El software Agile CRM es el mejor software de gestión de relaciones con el cliente (CRM), sencillo, potente pero asequible, con automatización de ventas y marketing para pequeñas empresas.
![Vtiger](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/vtiger/vtiger-icon-filled-128.png?v=1714776408267)
Vtiger
vtiger.com
Vtiger CRM es un software en línea que ayuda a más de 300.000 empresas a aumentar las ventas, mejorar el retorno de la inversión en marketing y ofrecer un excelente servicio al cliente. ¡Pruébalo gratis durante 15 días!
![TeamSupport](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/teamsupport/teamsupport-icon-filled-128.png?v=1716344189480)
TeamSupport
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TeamSupport es una galardonada empresa de software de atención al cliente posventa creada específicamente para las necesidades únicas de las empresas B2B con tecnología dentro de las industrias de hardware, software, servicios de tecnología de la información y telecomunicaciones.
![Spiceworks](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/spiceworks/spiceworks-icon-filled-128.png?v=1714775938618)
Spiceworks
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Spiceworks es una red profesional para la industria de la tecnología de la información (TI) con sede en Austin, Texas. La empresa fue fundada en enero de 2006 por Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar y Francis Sullivan para crear software de gestión de TI. Spiceworks es una comunidad en línea don...
![Trengo](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/trengo/trengo-icon-filled-128.png?v=1714776236967)
Trengo
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Deleita a tus clientes en sus canales favoritos. Descubre Trengo, la plataforma de comunicación omnicanal que unifica todos los canales de mensajería en una única vista. Facilite la comunicación con el cliente.
![Kustomer](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/kustomer/kustomer-icon-filled-128.png?v=1714774917258)
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Crezca con el CRM mejor valorado para servicio al cliente. Ofrezca una experiencia de cliente unificada que sea más rápida, más rica y esté disponible donde sus clientes la deseen: correo electrónico, teléfono, chat, redes sociales y aplicaciones de mensajería.
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Amplíe su soporte, marketing y ventas con el conjunto de herramientas todo en uno HelpCrunch: todo lo que necesita ahora está en un solo lugar.
![Re:amaze](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/reamaze/reamaze-icon-filled-128.png?v=1716341390495)
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Re:amaze es un software de atención al cliente sencillo e intuitivo. Apoye, interactúe y convierta a los clientes con chat, redes sociales, SMS, preguntas frecuentes y correo electrónico en una única plataforma. Todo lo que necesitas para impresionar a tus clientes.
![HelpDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/helpdesk/helpdesk-icon-filled-128.png?v=1714774627018)
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk es un sistema de emisión de tickets para equipos de cualquier tamaño. Administre su comunicación por correo electrónico en HelpDesk. Comience gratis, no se requiere tarjeta de crédito.
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Creatio
creatio.com
Creatio (anteriormente bpm'online) es una solución low-code de software como servicio (SaaS) para la gestión de procesos y CRM (gestión de relaciones con el cliente). A partir de 2020, la pila de soluciones Creatio constaba de Studio Creatio (plataforma de código bajo), Sales Creatio (software de au...
![Gmelius](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/gmelius/gmelius-icon-filled-128.png?v=1714774503045)
Gmelius
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La plataforma de colaboración para equipos que utilizan Gmail. Gmelius permite a sus equipos colaborar por correo electrónico, administrar sus proyectos y canales, atender a sus clientes y automatizar flujos de trabajo sin salir de Gmail y otras aplicaciones que se utilizan a diario en su empresa.
![LeadDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/leaddesk/leaddesk-icon-filled-128.png?v=1714781926803)
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas y servicio al cliente de gran volumen. Los clientes van desde PYMES hasta grandes empresas. Otras industrias de clientes importantes incluyen; medios de comunicación, servicios de seguridad, energía, telecomunicaciones, serv...
![Emplifi](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/emplifi/emplifi-icon-filled-128.png?v=1714779376231)
Emplifi
emplifi.io
Optimice el recorrido del cliente digital. La plataforma unificada de software de experiencia del cliente y software de gestión de redes sociales de Emplifi cierra la brecha de CX.
![Sprinklr](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/sprinklr/sprinklr-icon-filled-128.png?v=1714781925481)
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad d...
![eDesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/edesk/edesk-icon-filled-128.png?v=1714776920725)
eDesk
edesk.com
El software de servicio al cliente de comercio electrónico de eDesk combina todas las interacciones con sus clientes y los datos de los pedidos en tickets fáciles de administrar para los equipos de atención al cliente. Empiece hoy.
![CloudCC](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/cloudcc/cloudcc-icon-filled-128.png?v=1716275134738)
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC ofrece la plataforma CRM completa con precios altamente competitivos, presenta aplicaciones comerciales que cubren automatización de marketing, automatización de la fuerza de ventas, gestión de servicios, plataforma extensible y soluciones CRM industriales y más. CloudCC proporciona SaaS y P...
![HappyFox](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/happyfox/happyfox-icon-filled-128.png?v=1716869215877)
HappyFox
happyfox.com
Sea conocido por su excelente atención al cliente con HappyFox, un software de mesa de ayuda en línea y un sistema de tickets de soporte basado en web: programe una demostración individual
![DoneDone](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/donedone/donedone-icon-filled-128.png?v=1714774186529)
DoneDone
donedone.com
Seguimiento de problemas sencillo. Software de mesa de ayuda sencillo. Haga el trabajo. Seguimiento de errores, gestión de tareas y atención al cliente, todo en una aplicación sencilla que encantará a su equipo y a sus clientes.
![Octadesk](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/octadesk/octadesk-icon-filled-128.png?v=1716267933590)
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Convierta cada servicio en ingresos Desde la venta hasta el postventa. Desde el servicio más sencillo hasta el más complejo. La plataforma más completa e integrada del mercado para que hagas de cada servicio una oportunidad de ingresos y la posibilidad de deleitar a tu cliente.
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Plumsail
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Automatiza tu rutina de trabajo. Ofrecemos herramientas integrales para generar documentos y formularios web, procesar solicitudes y mejorar las plataformas Microsoft 365 y SharePoint.
![Apptivo](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/apptivo/apptivo-icon-filled-128.png?v=1714773249339)
Apptivo
apptivo.com
La misión de Apptivo era ser una solución asequible y fácil de usar para que las pequeñas empresas colaboraran con los clientes proporcionando aplicaciones altamente personalizables.
![Gladly](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/gladly/gladly-icon-filled-128.png?v=1714781435853)
Gladly
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Transforma tu servicio al cliente con Gladly. Nuestro software de servicio al cliente con tecnología de inteligencia artificial número uno ahorra costos, aumenta los ingresos y permite a los agentes impulsar la lealtad del cliente a través de un servicio excepcional.
![Helpmonks](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/helpmonks/helpmonks-icon-filled-128.png?v=1714774627615)
Helpmonks
helpmonks.com
Descubra una plataforma de participación del cliente todo en uno creada para su equipo de servicio al cliente con herramientas para mejorar la experiencia del cliente. ¡Aprende más!
![ProProfs](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/proprofs/proprofs-icon-filled-128.png?v=1714775567758)
ProProfs
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ProProfs: software de gestión del conocimiento para cuestionarios, pruebas, capacitación, tarjetas didácticas y base de conocimientos. Comience con nuestros softwares de gestión del conocimiento.
![Rasayel](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/rasayel/rasayel-icon-filled-128.png?v=1714782066821)
Rasayel
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Rasayel es una plataforma de comunicación con el cliente que ayuda a las empresas a vender y brindar soporte a sus clientes a través de WhatsApp y otros canales de mensajería social. Funciones destacadas: - Bandeja de entrada compartida del equipo con mensajería bidireccional - Chatbot de WhatsApp -...
![HelpSpace](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/helpspace/helpspace-icon-filled-128.png?v=1714774627614)
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Simplifique su atención al cliente. ¡Una herramienta de servicio al cliente completa que a usted y a sus clientes les encantará! Benefíciese de la bandeja de entrada del equipo, la interfaz intuitiva, los sitios de autoservicio y los múltiples canales de entrada para obtener una ventaja competitiva...
![LiveAgent](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/liveagent/liveagent-icon-filled-128.png?v=1714782064493)
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Un excelente servicio al cliente comienza con un mejor software de soporte técnico. Vea los beneficios de LiveAgent y comience a utilizarlo en 5 minutos.
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Capacidad es una plataforma de automatización de soporte impulsada por IA que conecta toda su pila tecnológica para responder preguntas, automatizar tareas de soporte repetitivas y crear soluciones para cualquier desafío empresarial.
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ConvergeHub
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ConvergeHub combina ventas, marketing y servicio en un potente CRM que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a ganar ventas y atraer clientes.
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Software de diseño solar para empresas solares de rápido crecimiento. Cree propuestas de venta de energía solar de alta resolución en menos de 2 minutos.
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El "Creador de aplicaciones todo en uno ultrapersonalizable" de Gridlex ofrece una solución integral para empresas que buscan eficiencia operativa personalizada. Con aplicaciones estándar que incluyen CRM, servicio al cliente, emisión de tickets de la mesa de ayuda y gestión de datos maestros, Gridl...