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Risotto es una innovadora solución de mesa de ayuda con AI diseñada para optimizar las operaciones de TI integrando perfectamente con plataformas de colaboración populares como Slack. Esta integración permite a los equipos de TI centrarse en tareas estratégicas mientras automatiza las funciones de soporte de rutina. Las capacidades de IA de Risotto ayudan a administrar y resolver problemas relacionados con TI de manera eficiente, asegurando que los equipos puedan mantener la productividad sin estar empantanados por tareas repetitivas.

Las características clave de Risotto incluyen su capacidad para automatizar las operaciones de la mesa de ayuda, proporcionar soporte oportuno y mejorar la eficiencia general del equipo. Al aprovechar la IA, Risotto puede analizar y responder a las consultas de TI comunes, liberando recursos para proyectos más complejos y estratégicos. Esto no solo mejora la resolución de la velocidad del problema, sino que también mejora la satisfacción del usuario al proporcionar un soporte rápido y preciso. La integración de Risotto con las herramientas de comunicación existentes garantiza una experiencia perfecta tanto para los equipos de TI como para los usuarios finales, por lo que es una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan optimizar sus procesos de soporte de TI.

Risotto se integra con sus herramientas existentes (Slack, Jira y Okta) para eliminar las solicitudes de soporte de TI manuales y lentas. Supervisa las solicitudes entrantes de acceso al software, las multa y las resuelve automáticamente. Para aquellos que no puede resolver, se envía a un miembro del equipo con detalles útiles. También puede ayudar a un usuario a resolver problemas que ha aprendido de hilos encontrados anteriormente, guiándolos paso a paso. Los equipos de TI pueden entonces centrarse en trabajos de mayor valor/apalancamiento. Risotto ofrece una experiencia de soporte de TI mejor, más rápida y más segura para todos en empresas de todos los tamaños. Ya no necesitará suministrar software en exceso a sus empleados ni perder tiempo respondiendo las mismas preguntas repetidamente.

Sitio web: tryrisotto.com

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