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Los agentes de IA, también conocidos como asistentes virtuales inteligentes (IVA), empleados digitales o agentes virtuales, permiten a las empresas y a los clientes participar en interacciones conversacionales naturales. Impulsadas por tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y aprendizaje automático, estas conversaciones están diseñadas para ser fluidas y humanas, ofreciendo una experiencia perfecta. A diferencia de los chatbots tradicionales, que a menudo dependen de respuestas escritas y tienen una comprensión limitada de las intenciones del usuario, los agentes de IA pueden comprender una amplia gama de intenciones a partir de una sola interacción. Si bien los chatbots suelen operar basándose en menús predefinidos y carecen de flexibilidad, los agentes de IA utilizan el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para comprender y responder a las entradas, incluso aquellas para las que no han sido programados específicamente. Aprovechando el aprendizaje automático (ML) y el aprendizaje profundo, los agentes de IA mejoran continuamente, ampliando su vocabulario y comprensión del lenguaje coloquial. Esto les permite ofrecer respuestas más precisas y contextualmente apropiadas a lo largo del tiempo. Además, los agentes de IA pueden personalizar las interacciones basándose en los datos del usuario, como la segmentación o la información del perfil, para adaptar las respuestas. Por lo general, están diseñados para especializarse en tareas o casos de uso específicos, como servicio al cliente, ventas o marketing. Estos agentes van más allá de las simples interacciones: pueden impulsar la automatización utilizando la aportación humana para desencadenar acciones, como la actualización de los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Al realizar dichas tareas de forma autónoma, los agentes de IA agilizan los procesos comerciales sin la necesidad de una programación explícita para cada acción.
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Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Microsoft Copilot es un asistente de IA que mejora la productividad y colaboración en aplicaciones de Microsoft 365 mediante generación de texto, automatización y sugerencias contextuales.
You.com
you.com
You.com es una plataforma de IA que integra múltiples modelos para mejorar la búsqueda y ofrecer recomendaciones personalizadas. Permite interacciones naturales y acceso a información actualizada.
Intercom
intercom.com
Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.
Guru
getguru.com
Guru es una plataforma que integra búsqueda de conocimiento, intranet y wiki para facilitar el acceso y la gestión de información en equipos.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow permite a equipos crear e implementar agentes de conversación por IA de forma colaborativa y sin conocimientos de programación.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI facilita la creación y gestión de agentes de IA personalizados para automatizar tareas en ventas, marketing y atención al cliente sin necesidad de programación.
Botpress
botpress.com
Botpress es una plataforma de IA para crear chatbots personalizados, con herramientas de edición visual y capacidades de integración con otros servicios.
Forefront
forefront.ai
Conoce a tu nuevo asistente de IA. Elige modelos, chatea con archivos, navega en internet, personaliza asistentes y comparte conversaciones.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.
Langdock
langdock.com
Langdock es una plataforma que permite desarrollar y gestionar aplicaciones de modelos de lenguaje, integrando datos y automatizando flujos de trabajo.
Qualified
qualified.com
Qualified es una plataforma para equipos de ingresos que utilizan Salesforce, ayudando a iniciar conversaciones de ventas a partir de señales de interés en el sitio web empresarial.
Haptik
haptik.ai
Haptik es una plataforma de IA que mejora las interacciones con los clientes a través de experiencias conversacionales personalizadas en múltiples canales.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente con IA que permite crear conversaciones personalizadas y mejorar el soporte a través de múltiples canales.
Atom
atomchat.io
Atom ofrece una solución de chatbot en WhatsApp impulsada por IA para ayudar a empresas a generar leads, crear chatbots inteligentes e integrar con CRMs.
Octadesk
octadesk.com
Octadesk es una plataforma que optimiza la gestión de relaciones con clientes, centraliza interacciones y automatiza tareas para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
Kindly
kindly.ai
Kindly es una plataforma de chatbots con IA que automatiza atención al cliente y ventas, ofreciendo soporte multilingüe y fácil integración con sistemas CRM.
Gladly
gladly.com
Gladly es una plataforma de servicio al cliente que centraliza interacciones en múltiples canales para ofrecer un soporte personalizado y mejorar la experiencia del usuario.
Customerly
customerly.io
Customerly es una plataforma para el servicio al cliente y automatización de marketing que integra chat en vivo, CRM y herramientas de comunicación.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird es una plataforma de comunicación que integra chat, voz y video en aplicaciones móviles, permitiendo interacciones en tiempo real y soporte técnico 24/7.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole ayuda a los desarrolladores a generar aplicaciones web/móviles y automatizar tareas en la web mediante prompts, con un paquete NPM y una interfaz de línea de comandos.
Salesforge
salesforge.ai
Salesforge es una plataforma integral que optimiza el envío de correos electrónicos personalizados y automatiza la prospección para aumentar la efectividad en ventas.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.
Brainwave
brainwave.so
Mejora tu negocio con IA. Automatiza interacciones con clientes, simplifica la recolección de leads y la programación de reuniones.
Leena AI
leena.ai
Leena AI es un asistente de trabajo de IA que automatiza consultas y mejora la productividad en empresas globales, integrándose con múltiples aplicaciones.
Synthflow AI
synthflow.ai
Synthflow AI es una plataforma que permite crear y gestionar asistentes de voz de IA sin necesidad de codificación, optimizando las interacciones con los clientes.
Kimiya AI
kimiya.ai
Kimiya AI es un asistente humano digital que mejora el servicio al cliente con interacciones personalizadas y soporte 24/7 usando tecnología de IA.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crea asistentes conversacionales para empresas que resuelven problemas de clientes mediante interacciones naturales y eficientes.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es una plataforma de IA que automatiza el servicio al cliente con chatbots personalizados, integrando múltiples canales de comunicación sin necesidad de programación.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk es una herramienta de IA que automatiza la atención al cliente a través de múltiples canales, integrando chatbots y soporte humano.
Threado AI
threado.com
Threado AI es un asistente de IA que facilita la búsqueda de conocimiento, ofreciendo asistencia instantánea y precisa para equipos internos y de atención al cliente.
Dixa
dixa.com
Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize es una plataforma de conversaciones que mejora la experiencia del cliente en e-commerce a través de interacciones en tiempo real y soporte multicanal.
Taalk AI
taalk.ai
Taalk es una plataforma de IA conversacional que mejora la comunicación y automatiza interacciones con clientes a través de herramientas de voz y texto.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai es una plataforma que ayuda a las empresas a crear y gestionar asistentes virtuales y chatbots en múltiples canales, mejorando la interacción con clientes y la eficiencia operativa.
Yuma
yuma.ai
Yuma es un asistente de atención al cliente con IA que automatiza respuestas y gestiona consultas en empresas de comercio electrónico, integrándose con Gorgias y Shopify.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum ayuda a las empresas a aumentar su capacidad y reducir tareas repetitivas mediante asistentes de IA, optimizando procesos y mejorando la eficiencia.
Level AI
thelevel.ai
Level AI desarrolla soluciones de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y productividad en la atención al cliente y ventas.
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI es una herramienta que automatiza procesos laborales con agentes de IA, sin necesidad de programación, y mejora el servicio al cliente 24/7 con análisis detallados.
Zowie
getzowie.com
Zowie es una aplicación de automatización que gestiona consultas de servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
CBOT
cbot.ai
CBOT es una aplicación que ofrece soluciones de IA conversacional para mejorar la atención al cliente y la experiencia del usuario en sectores como finanzas y comercio.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory Conversations es un asistente de soporte al cliente que facilita la gestión de comunicaciones, ofrece respuestas automatizadas y permite colaboración en tiempo real.
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai es una plataforma de bots de IA sin código que permite a las empresas crear chatbots personalizados para marketing, atención al cliente, recursos humanos, entre otros.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson es una plataforma de IA que optimiza las interacciones entre empresas y clientes a través de chats, bots y canales de mensajería.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat ayuda a marcas de comercio electrónico a vender, apoyar y comercializar a través de WhatsApp mediante chatbots, campañas y un CRM adaptado.
Village Labs
villagelabs.ai
Village Labs es una aplicación que centraliza información y automatiza flujos de trabajo entre equipos y proyectos, optimizando la gestión de datos conectados.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI ofrece soluciones de IA conversacional para empresas, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa mediante agentes automatizados llamados Talkbots.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse es una plataforma de inteligencia artificial que automatiza procesos de servicio al cliente mediante chatbots y análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI es una plataforma de IA conversacional que mejora la experiencia del cliente mediante agentes automatizados que aprenden y se adaptan. Tienen presencia global en más de 20 idiomas.
Conversica
conversica.com
Conversica es una plataforma de IA que automatiza el compromiso con clientes potenciales a través de conversaciones personalizadas, ayudando en ventas y marketing.
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para resolver problemas de personas en empresas, optimizando procesos y mejorando dinámicas de equipo.
Franki AI
franki.ai
Franki es una aplicación de inteligencia artificial que automatiza tareas administrativas en recursos humanos, optimizando procesos como la incorporación y el seguimiento de asistencia.
Debales AI
debales.ai
Debales AI es una herramienta que mejora la interacción con los clientes en e-commerce, ofreciendo recomendaciones personalizadas y soporte en tiempo real.
Cust
cust.co
Cust es una plataforma de éxito del cliente autónoma que utiliza agentes de IA para personalizar planes de éxito y gestionar la relación con clientes pequeños.
Vozy
vozy.ai
Vozy es una plataforma de inteligencia artificial de voz que automatiza la comunicación entre empresas y clientes mediante asistentes de voz y chats personalizados.
Aissist.io
aissist.io
Aissist.io es una plataforma que automatiza tareas, mejora flujos de trabajo y ofrece herramientas de integración para optimizar la productividad en empresas.
Alltius
alltius.ai
Alltius es una plataforma de IA que permite crear asistentes virtuales para aplicaciones empresariales, aumentando ventas y reduciendo costos de soporte.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday es una solución de chat en vivo que combina inteligencia artificial y humana para mejorar la atención al cliente a través de conversaciones personalizadas.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot es una plataforma AI sin código para crear chatbots y voicebots que automatizan la atención al cliente y mejoran la experiencia digital en empresas y fintechs.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot es un chatbot de IA que ayuda a equipos de ventas y atención al cliente a gestionar interacciones con clientes y automatizar tareas como generación de leads y soporte.
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