Quidget

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Quidget es una herramienta de chat impulsada por IA que automatiza el soporte al cliente de nivel 1 y responde consultas comunes de forma precisa y rápida.

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Quidget es una solución de chat impulsada por IA diseñada para automatizar una parte importante de la atención al cliente de nivel 1. Funciona escaneando su base de conocimientos y datos existentes para proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las consultas de los clientes. Quidget se puede configurar e implementar en su sitio web en cuestión de minutos, sin necesidad de experiencia en codificación. Esta herramienta permite a las empresas automatizar consultas de rutina, lo que permite a los equipos de atención al cliente concentrarse en problemas más complejos. En promedio, esto puede ahorrar a los agentes de soporte hasta 3 horas diarias, lo que equivale efectivamente a la carga de trabajo de un empleado adicional de tiempo completo. Quidget se integra sin problemas en su sitio web a través de un proceso de incorporación simple, después del cual se proporciona un código corto para insertar el widget de chat. El agente de IA se puede personalizar fácilmente para que coincida con el tono de su marca y se puede adaptar para satisfacer necesidades comerciales específicas. Diseñado para mejorar la eficiencia del servicio al cliente, Quidget es adecuado para empresas de todos los tamaños. Al reducir la necesidad de intervención manual en el manejo de consultas comunes, ayuda a reducir los costos operativos y reasigna recursos hacia actividades más estratégicas. Esto conduce a tiempos de respuesta más rápidos y una mayor satisfacción del cliente.

Quidget es un agente de atención al cliente con IA diseñado para automatizar consultas de rutina y mejorar la eficiencia del servicio al cliente. Opera 24/7, aprendiendo de su sitio web, preguntas frecuentes y otros recursos para proporcionar respuestas precisas y oportunas a las preguntas comunes del cliente. Esta solución sin código se integra perfectamente con varias plataformas, incluidas WordPress, Shopify y sitios personalizados, lo que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños.

Quidget admite más de 45 idiomas, detectando y respondiendo automáticamente en el idioma preferido del cliente. Puede manejar hasta el 80% de las consultas rutinarias de los clientes, liberando a su equipo para centrarse en temas más complejos. Para preguntas que requieren intervención humana, Quidget las intensifica sin problemas a su equipo de apoyo. La aplicación también se integra con aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Slack y Telegram, lo que le permite admitir a los clientes en múltiples canales.

Las características clave de Quidget incluyen su capacidad para reducir los costos de soporte al automatizar tareas repetitivas, proporcionar soporte multilingüe y ofrecer información a través de informes de rendimiento incorporados. Está diseñado para ser fácil de configurar, que no requiere habilidades de codificación, y se puede integrar con sistemas CRM como Zendesk y Freshdesk. Quidget aprende continuamente de las interacciones, mejorando sus respuestas con el tiempo y adaptándose a una nueva información a medida que su negocio evoluciona.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

Categorías:

Business

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Sitio web: quidget.ai

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