Ask-AI

Ask-AI está pensado para equipos de atención al cliente y éxito del cliente que necesitan encontrar respuestas fiables en la información dispersa de la empresa y responder a los clientes con mayor rapidez. Busca en fuentes conectadas, como documentos internos, tickets, correos electrónicos y Slack, mediante preguntas en lenguaje natural, y luego ofrece resúmenes generados por IA junto con enlaces al material de origen. Los usuarios pueden filtrar los resultados por fuente de datos y consultar indicadores de confianza. Disponible como extensión del navegador, Ask-AI puede ayudar a los equipos a buscar información mientras trabajan con herramientas como plataformas de atención al cliente, resumir o reformular textos y redactar respuestas dirigidas a los clientes. También incluye un chat conversacional para hacer preguntas de seguimiento y aplicaciones de IA para tareas de redacción habituales. Las respuestas dependen de las fuentes de conocimiento conectadas por la organización, y es posible que los empleados necesiten acceso a la empresa o iniciar sesión para usar la plataforma.

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