AssistLoop

AssistLoop está pensado para empresas que quieren responder automáticamente las preguntas de los visitantes de su sitio web y recurrir a un miembro del equipo de soporte cuando sea necesario. Entrena un agente de IA con el contenido de tu sitio web, documentos subidos, texto y pares específicos de preguntas y respuestas, para que pueda responder usando la información de tu empresa en lugar de contenido web general. Añade el widget de chat a un sitio mediante un script o un complemento compatible con la plataforma, y personaliza su aspecto para que coincida con tu marca. El agente puede atender consultas de soporte frecuentes, captar clientes potenciales, reservar reuniones y conectarse con tus sistemas mediante acciones de API personalizadas. Cuando una conversación requiere la intervención de una persona, un miembro del equipo puede hacerse cargo desde la bandeja de entrada compartida del chat en vivo; también es posible convertir las conversaciones en tickets. AssistLoop puede ser una buena opción para equipos que buscan un chatbot para su sitio web junto con soporte humano y flujos de trabajo de soporte básicos, en lugar de un bot que solo responda preguntas frecuentes.

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