Automatización del servicio al cliente - Mejores aplicaciones y software

ManyChat

ManyChat es una plataforma para automatizar interacciones con clientes en redes sociales, facilitando la creación de chatbots y gestión de comunicaciones en múltiples canales.

Whatstool Business

Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Intercom

Intercom es una plataforma integral que mejora la atención al cliente y la comunicación a través de automatización y soporte humano.

Zoho Desk

Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.

Respond.io

Responder.io es una plataforma que optimiza interacciones con clientes en múltiples canales, gestionando chat y voz, automatizando procesos y centralizando datos.

Coze

Coze es una plataforma para crear chatbots de IA sin programación, permitiendo su implementación en múltiples canales para atención al cliente.

Smartsupp

Smartsupp es una plataforma de chat en vivo y chatbots que optimiza la comunicación con clientes y mejora las ventas en línea mediante la automatización y seguimiento del comportamiento de usuarios.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Help Scout

Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.

ServiceNow

ServiceNow es una plataforma en la nube que optimiza la gestión de servicios en diversas industrias a través de aplicaciones personalizables y automatización de flujos de trabajo.

Sesame

Sesame es una aplicación que ofrece un asistente de voz AI, modelos de conversación naturales y una plataforma de automatización de consultas para empresas.

Zammad

Zammad es un sistema de gestión de boletos que optimiza el servicio al cliente mediante soporte multicanal, colaboración en equipo y análisis de procesos.

WATI

Wati es una plataforma de comunicación que mejora el servicio al cliente a través de WhatsApp, con funciones de automatización y chatbots para empresas.

Interakt

Interakt es una plataforma que integra la API de WhatsApp para gestionar ventas, atención al cliente y marketing, facilitando la comunicación con los clientes.

Anota AI

Anota AI automatiza el servicio de atención por WhatsApp para restaurantes, facilitando pedidos y maximizando las ventas.

Lindy

Lindy es un asistente de IA que automatiza tareas diarias y se integra con herramientas existentes para ayudar a profesionales ocupados a gestionar su trabajo.

Tidio

Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo, chatbots y soporte omnicanal para mejorar la atención al cliente y las tasas de conversión.

Chatnode

ChatNode es una plataforma para crear chatbots de IA que aprende de datos como sitios web y documentos, permitiendo conversaciones naturales y respuestas a preguntas.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

Userlike

Userlike es una solución de software para mensajería y soporte al cliente que centraliza comunicaciones de varios canales en un solo lugar.

Power Virtual Agents

Crea y gestiona chatbots inteligentes para atención al cliente y resolución de problemas sin necesidad de programación.

CustomGPT

CustomGPT permite a las empresas crear chatbots personalizados mediante la integración de datos de diversas fuentes, mejorando así las interacciones con los clientes.

SleekFlow

SleekFlow es una plataforma omnicanal que mejora la participación del cliente a través de chatbots de IA, integraciones y automatizaciones en diversas herramientas de mensajería.

Crisp

Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.

Front

Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.

Retell AI

Retell AI permite a las empresas crear agentes de voz conversacionales basados en IA, con flujos de conversación personalizables y soporte para tareas complejas.

UChat

UChat es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas automatizar la atención al cliente en múltiples canales de mensajería.

Mekari Qontak

Mekari Qontak es una plataforma de CRM que centraliza el servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la comunicación y la gestión de interacciones.

Elfsight

Elfsight ofrece widgets y herramientas para mejorar sitios web, incluyendo chatbots de IA que automatizan interacciones y brindan atención al cliente personalizada sin código.

WotNot

WotNot automatiza interacciones con clientes mediante chatbots personalizables, facilitando la generación de leads y soporte al cliente en diversas industrias.

Kimiya AI

Kimiya AI es un asistente humano digital que mejora el servicio al cliente con interacciones personalizadas y soporte 24/7 usando tecnología de IA.

DocsBot

DocsBot es un chatbot impulsado por IA que automatiza el soporte al cliente, mejora la productividad del equipo y responde preguntas sobre productos con ejemplos y contenido personalizado.

Chatbase

Chatbase permite crear chatbots personalizados utilizando tus propios datos. Se integra fácilmente en sitios web y aplicaciones de mensajería para atención al cliente.

Freshchat

Freshchat es una solución de atención al cliente que permite interactuar con los clientes a través de múltiples canales y usar chatbots de IA para automatizar respuestas.

WAPlus

WAPLUS es una extensión de Chrome que mejora la gestión de clientes en WhatsApp con programación de mensajes y respuestas automáticas.

ChatBot

ChatBot permite crear y automatizar chatbots fácilmente, personalizando plantillas y conectando con varias plataformas para mejorar el servicio al cliente.

Synthflow AI

Synthflow AI es una plataforma que permite crear y gestionar asistentes de voz de IA sin necesidad de codificación, optimizando las interacciones con los clientes.

yellow.ai

Yellow.ai es una plataforma de automatización de servicio al cliente con IA que permite crear conversaciones personalizadas y mejorar el soporte a través de múltiples canales.

Salebot

Salebot permite crear chatbots, gestionar clientes y automatizar ventas, reservas, pagos y comunicaciones en varios canales desde una sola plataforma.

Ai Zolo

Ai Zolo ofrece una suscripción única que reúne acceso a múltiples servicios de IA y una plataforma para comparar opciones.

Newo.ai

Plataforma en la nube para crear agentes de IA que atienden llamadas, SMS, chats y mensajería, realizan y gestionan reservas, integrable con CRMs y operativa 24/7.

Chatfuel

Chatfuel es una plataforma que permite a las empresas crear chatbots sin código para comunicarse con clientes en mensajería y sitios web, mejorando la atención al cliente.

YourGPT

YourGPT es una plataforma de creación de chatbots sin código que permite a las empresas desarrollar soluciones de IA personalizadas y mejorar el soporte al cliente.

Chatbot Builder AI

ChatBotBuilder.ai es una plataforma que permite crear e implementar chatbots de IA personalizados sin necesidad de codificación, facilitando la atención al cliente y la interacción.

Octadesk

Octadesk es una plataforma que optimiza la gestión de relaciones con clientes, centraliza interacciones y automatiza tareas para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Freshworks

Freshworks es un conjunto de software empresarial que optimiza el servicio al cliente, IT y ventas, mejorando la eficiencia y gestionando interacciones multicanal.

SuperChat AI

SuperChat AI es una aplicación que permite crear contenido de manera rápida y sencilla utilizando inteligencia artificial.

Zapier Chatbots

Zapier Chatbots permite a las empresas crear chatbots con IA para responder preguntas, recopilar datos y calificar leads automáticamente.

Social Intents

Social Intents permite el chat en vivo en Microsoft Teams, Slack y ChatGPT, integrando chatbots personalizados para mejorar la atención al cliente.

Tiledesk

Tiledesk es una herramienta de IA que automatiza la atención al cliente a través de múltiples canales, integrando chatbots y soporte humano.

Callbell

Callbell ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con sus clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram, mejorando la atención al cliente.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub es una solución en la nube para centros de contacto que mejora la experiencia del cliente mediante comunicación omnicanal y automatización.

Insighto.ai

Insighto.ai es una plataforma sin código para crear chatbots de IA personalizados, entrenados con tus propios datos y fáciles de integrar en tu sitio web.

Molin AI

Molin AI es una plataforma que permite crear chatbots de IA para tiendas de comercio electrónico sin necesidad de codificación, compatibles con diversas plataformas.

Chatgen.ai

Chatgen.ai es una plataforma de chat híbrida que utiliza bots personalizados para convertir visitantes anónimos en clientes potenciales y automatizar respuestas de soporte al cliente.

Sprinklr

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

Trengo

Trengo es una plataforma que mejora la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y facilita la colaboración del equipo en la atención al cliente.

HelpCrunch

HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente que integra chat en vivo, chatbots, correo electrónico y herramientas de marketing para mejorar el soporte y las ventas.