Gist

GIST es una plataforma integral de participación del cliente diseñada para optimizar la comunicación y mejorar la atención al cliente. Ofrece un conjunto de herramientas poderosas que integran el chat en vivo, el marketing por correo electrónico, los chatbots, los formularios y una base de conocimiento en una sola plataforma. Esta solución todo en uno permite a las empresas administrar las interacciones de los clientes de manera eficiente sin cambiar entre diferentes herramientas o plataformas.

Las características clave de GIST incluyen mensajes en tiempo real, capacidades de automatización e integraciones perfectas con varias aplicaciones y plataformas externas. La plataforma proporciona una bandeja de entrada del equipo de colaboración donde los miembros del equipo pueden trabajar juntos para responder a las consultas de los clientes. También permite tareas de conversación automática y notas privadas, mejorando el trabajo en equipo y la atención al cliente. Además, GIST apoya la creación de mensajes basados ​​en reglas para involucrar a los visitantes y capturar su interés de inmediato.

GIST ofrece una experiencia de chat cautivadora similar a las plataformas líderes de redes sociales, lo que permite a los usuarios compartir GIF y emojis sin problemas. Apoya a los clientes potenciales y reuniones de programación de precalificación 24/7, lo que garantiza que los equipos de ventas se conecten con prospectos prometedores de manera eficiente. La plataforma también facilita el compromiso proactivo con los visitantes del sitio web a través de mensajes específicos, convirtiendo más clientes potenciales en clientes. En general, GIST ayuda a las empresas a conectarse con clientes potenciales en el momento adecuado, proporcionando respuestas instantáneas y asistencia personalizada para fomentar la lealtad del cliente.