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Software de bandeja de entrada compartida - Aplicaciones más populares

El software de bandeja de entrada compartida crea un entorno colaborativo para que los equipos manejen los correos electrónicos juntos. Estas herramientas pueden consolidar varias cuentas de correo electrónico en una bandeja de entrada, simplificando la administración del correo electrónico. Normalmente, las empresas tienen una cuenta de correo electrónico principal para consultas o atención al cliente, a la que pueden acceder varios empleados pero que carece de capacidades de respuesta colaborativa. Las soluciones de bandeja de entrada compartida abordan esto proporcionando una plataforma donde los equipos pueden responder conjuntamente a consultas externas, aprovechando el conocimiento colaborativo y la comunicación dentro de la aplicación. Además, ofrecen herramientas para crear flujos de trabajo y tareas relacionadas con consultas por correo electrónico. Estas bandejas de entrada compartidas extraen correos electrónicos de cuentas proporcionadas por proveedores de software de correo electrónico, lo que permite una discusión y respuesta colaborativas. A menudo funcionan como soluciones independientes que pueden integrarse con el software CRM, lo que garantiza un registro perfecto de las interacciones con los clientes. La integración con el software de gestión de tareas también es común, lo que permite a los usuarios crear fácilmente tareas relacionadas con el correo electrónico o la emisión de tickets.

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Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM (además de la metodología, los recursos y el soporte) para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualícelas a medida que crece.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk Inc. es una empresa estadounidense de software de servicio al cliente con sede en San Francisco, California, EE. UU. Cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo ZEN y forma parte del índice Russell 2000. Fundada en 2007 en Copenhague, Dinamarca, Zendesk tiene 2000 empleados y ...

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom es una plataforma de relaciones conversacionales (CRP) que ayuda a las empresas a construir mejores relaciones con los clientes a través de experiencias personalizadas basadas en mensajería. Intercom tiene su sede en San Francisco y oficinas adicionales en Chicago, Dublín, Sydney y Londres....

Freshdesk

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Un software de servicio al cliente en línea basado en la nube que brinda soporte técnico con todas las automatizaciones inteligentes para hacer las cosas más rápido. ¡Regístrese para una prueba gratuita hoy!

Podium

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Spike

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spikenow.com

La poderosa bandeja de entrada de Spike incluye correo electrónico conversacional, tareas, notas, documentos colaborativos, almacenamiento de archivos y su calendario, todo en una sola fuente.

Tidio

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tidio.com

Conéctese con los visitantes de su sitio web al instante y conviértalos en clientes de pago. Utilice las soluciones de comunicación y marketing de Tidio para hacer crecer su negocio.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot es una solución de atención al cliente de código abierto que ayuda a las empresas a involucrar a sus clientes en su sitio web, página de Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, correo electrónico, etc. Es una alternativa de código abierto a Intercom, Drift, Freshchat, etc. Conecte a su cliente Ca...

Brevo

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Brevo (anteriormente Sendinblue) le ayuda a hacer crecer su negocio. Establezca relaciones con los clientes a través de correo electrónico, SMS, chat y más. Utilice las herramientas que necesita, cuando las necesita. Pruébalo gratis.

Help Scout

Help Scout

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Help Scout es una empresa remota global que es proveedora de software de mesa de ayuda y tiene su sede en Boston, Massachusetts. La empresa proporciona una plataforma de atención al cliente basada en correo electrónico, una herramienta de base de conocimientos y un widget de búsqueda/contacto integr...

Zoho TeamInbox

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zoho.com

La colaboración en equipo es más fácil con bandejas de entrada compartidas. Cree bandejas de entrada comunes para sus equipos y bríndeles la comodidad de trabajar en un espacio de trabajo transparente.

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Front es la plataforma de comunicación con el cliente que combina a la perfección correos electrónicos, aplicaciones y compañeros de equipo en una sola vista. Deja de estar ocupado. Empiece a generar impacto.

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Correo electrónico, chat grupal y tareas para equipos productivos. Una aplicación para toda tu comunicación interna y externa. Gestión del trabajo en su máxima expresión. ¡Pruébalo gratis!

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Helpwise

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Helpwise es un software de colaboración de correo electrónico y bandeja de entrada compartida fácil de usar para que los equipos administren cuentas de correo electrónico como ayuda@, ventas@, etc. ¡Obtenga una bandeja de entrada compartida para su equipo ahora!

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groovehq.com

Descubra por qué más de 8000 clientes utilizan Groove para aumentar la satisfacción del cliente y construir relaciones significativas con ellos

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Deleita a tus clientes en sus canales favoritos. Descubre Trengo, la plataforma de comunicación omnicanal que unifica todos los canales de mensajería en una única vista. Facilite la comunicación con el cliente.

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Amplíe su soporte, marketing y ventas con el conjunto de herramientas todo en uno HelpCrunch: todo lo que necesita ahora está en un solo lugar.

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La plataforma de colaboración para equipos que utilizan Gmail. Gmelius permite a sus equipos colaborar por correo electrónico, administrar sus proyectos y canales, atender a sus clientes y automatizar flujos de trabajo sin salir de Gmail y otras aplicaciones que se utilizan a diario en su empresa.

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El software de servicio al cliente de comercio electrónico de eDesk combina todas las interacciones con sus clientes y los datos de los pedidos en tickets fáciles de administrar para los equipos de atención al cliente. Empiece hoy.

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Descubra una plataforma de participación del cliente todo en uno creada para su equipo de servicio al cliente con herramientas para mejorar la experiencia del cliente. ¡Aprende más!

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ProProfs: software de gestión del conocimiento para cuestionarios, pruebas, capacitación, tarjetas didácticas y base de conocimientos. Comience con nuestros softwares de gestión del conocimiento.

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Whippy es una poderosa plataforma de comunicación por SMS y correo electrónico, diseñada para elevar la productividad empresarial y la participación del cliente con tecnología impulsada por la automatización y la inteligencia artificial. Los productos clave incluyen Team Inbox, campañas, automatizac...

Gridlex

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gridlex.com

El "Creador de aplicaciones todo en uno ultrapersonalizable" de Gridlex ofrece una solución integral para empresas que buscan eficiencia operativa personalizada. Con aplicaciones estándar que incluyen CRM, servicio al cliente, emisión de tickets de la mesa de ayuda y gestión de datos maestros, Gridl...

Keeping

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keeping.com

Keeping es la primera plataforma de atención al cliente del mundo integrada con Gmail. Asigne solicitudes de atención al cliente a compañeros de equipo, deje notas privadas y establezca estados, todo directamente desde Gmail. Fundada en 2016 y con sede en Nueva York, creamos Keeping para equipos que...

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Zendo es un software todo en uno para optimizar los servicios de venta, desde personalizados y de producto hasta suscripciones. Ayuda a empresarios y agencias a acelerar sus procesos internos con la ayuda de la automatización. Cree sus propios flujos de trabajo, genere facturas automáticamente y pre...

Glassix

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Glassix: 'IA que habla con el cliente'. Unifique sus mensajes, acelere las respuestas y aumente la satisfacción con nuestra plataforma de comunicación con el cliente de vanguardia.

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Software de mesa de ayuda para una experiencia de cliente encantadora. Revolucione la comunicación con el cliente con una plataforma omnicanal unificada impulsada por IA, que ofrece experiencias personalizadas y adaptadas para cada negocio único.

CommBox

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commbox.io

CommBox permite a los equipos de soporte y ventas interactuar mejor con los clientes en sus canales de comunicación de mensajería preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages y más, con la única plataforma de comunicaciones autónoma. Los más de 350 clientes empresariales de Co...

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Software de servicio al cliente para personas que se preocupan, de personas que se preocupan. Con ThriveDesk, administre sin esfuerzo todas sus solicitudes de atención al cliente en un solo lugar para que pueda concentrarse en impulsar el crecimiento empresarial.

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Mejores conversaciones con sus clientes. Nuestros productos centrados en el cliente lo ayudan a brindar soporte basado en inteligencia artificial con un toque personal. Bandejas de entrada compartidas omnicanal, bases de conocimientos y chat en vivo. Todo en una plataforma intuitiva. Para equipos de...

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Incorpore API para correo electrónico y mensajería para facilitar conversaciones directas a través de LinkedIn, Gmail y WhatsApp dentro de su aplicación, mejorando la productividad y satisfacción del usuario.

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Loop Email es una bandeja de entrada para equipos sencilla pero potente. Se ha creado con la familiaridad de un cliente de correo electrónico, por lo que es fácil de configurar y utilizar para cualquier equipo que esté acostumbrado a manejar mensajes de clientes por correo electrónico. Es difícil se...

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Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centralice solicitudes, asigne, automatice, realice un seguimiento del progreso y haga más cosas más rápido. Mojo Helpdesk, la mejor alternativa a la gestión de solicitudes con hojas de cálculo y correos electrónicos, las reúne todas ...

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Hiver es una poderosa plataforma de comunicación y colaboración que ayuda a las organizaciones que utilizan Google Workspace a interactuar de manera significativa con sus clientes, empleados y proveedores. Los equipos que utilizan Hiver pueden administrar de manera eficiente la comunicación multican...

SAAS First

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First es una plataforma de chatbot impulsada por IA diseñada para revolucionar la atención y el compromiso del cliente. Nuestro chatbot impulsado por IA, Milly, funciona con tecnología avanzada de procesamiento de lenguaje natural que le permite comprender y responder a las consultas de los cli...

Zowie

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getzowie.com

Zowie permite a las empresas que venden en línea desviar tickets utilizando una potente tecnología de automatización, atender a los clientes con una bandeja de entrada omnicanal y vender más utilizando un contexto de cliente mejorado. Zowie puede actuar como su sistema de atención al cliente indepen...

MindBehind

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mindbehind.com

MindBehind es una plataforma de gestión de IA conversacional que ayuda a equipos no técnicos a crear, lanzar y hacer crecer sus chatbots y asistentes virtuales en una única plataforma. MindBehind suministra a marcas de todos los tamaños y diferentes industrias, como Avis, Budget, Phillip Morris Inte...

MessageDesk

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MessageDesk es una aplicación de mensajería de texto empresarial más inteligente y sencilla. Ayudamos a organizaciones de todos los tamaños a realizar su trabajo con una aplicación de mensajería de texto empresarial fácil de usar creada para servicio, ventas y soporte.

OneHash

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OneHash CRM es el primer FaaS (FOSS-as-a-service) del mundo, está destinado a empresas de todos los tamaños y ofrece una serie de funciones que pueden ayudarle a aumentar los ingresos de su empresa. Es un CRM basado en la nube que es muy escalable, por lo que puedes agregar fácilmente más usuarios o...

BoldDesk

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bolddesk.com

BoldDesk es un moderno software de generación de tickets de asistencia técnica para gestionar el correo electrónico de soporte, automatizar tareas repetitivas y mejorar la experiencia de soporte al cliente.

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DevRev combina una experiencia de soporte en la aplicación bellamente diseñada con una plataforma de emisión de tickets escalable y personalizable que unifica el soporte y la ingeniería.

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