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SalesRep es una plataforma omnicanal de comunicación con clientes y ventas que reúne en una bandeja de entrada compartida para el equipo los mensajes de WhatsApp, SMS, correo electrónico, voz, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram y otros canales. Los equipos pueden gestionar fichas de contacto, consultar el historial de conversaciones, asignar consultas y sincronizar la información de los clientes con un CRM. La plataforma incluye agentes de IA que responden preguntas frecuentes, califican clientes potenciales, recomiendan productos, reservan citas y transfieren las conversaciones al personal cuando es necesario. SalesRep también admite flujos de trabajo automatizados, campañas de mensajería segmentadas, informes, catálogos de productos e integraciones con herramientas como HubSpot, Salesforce y Zapier. Estas funciones ayudan a las empresas a coordinar las conversaciones de ventas y atención al cliente, automatizar tareas rutinarias y gestionar el seguimiento de clientes potenciales desde un solo lugar.
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