Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform (GCP), do Google cung cấp, là một bộ dịch vụ điện toán đám mây chạy trên cùng cơ sở hạ tầng mà Google sử dụng nội bộ cho các sản phẩm dành cho người dùng cuối của mình, chẳng hạn như Google Tìm kiếm, Gmail, bộ lưu trữ tệp và YouTube. Bên cạnh một bộ công cụ quản lý, nó còn cung...

JustCall

justcall.io

JustCall: Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp tất cả trong một Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng qua giọng nói, SMS, email và WhatsApp. Tự động hóa quy trình làm việc với hơn 100 tiện ích tích hợp và phép thuật AI, đồng thời theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển trên chế độ lái tự động. ...

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách h...

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (...

Five9

five9.com

Nền tảng CX thông minh Five9 cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để thu hút khách hàng trên kênh lựa chọn của họ, trao quyền cho người quản lý những hiểu biết sâu sắc và thông tin về hiệu suất của trung tâm liên lạc, đồng thời nâng cao doanh nghiệp của bạn để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn và M...

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàn...

Cloudtalk

cloudtalk.com

Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng ...

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) là nhà cung cấp giải pháp phần mềm doanh nghiệp tại chỗ và đám mây hàng đầu thế giới, giúp các tổ chức đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên phân tích nâng cao về dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc. NICE giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, ...

Sprinklr

sprinklr.com

Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời ...

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI là một công ty Speech AI tập trung vào việc xây dựng các mô hình AI tiên tiến mới có thể phiên âm và hiểu lời nói của con người. Khách hàng của chúng tôi, chẳng hạn như CallRail, Firefly và Spotify, chọn AssemblyAI để xây dựng những trải nghiệm và sản phẩm mới đáng kinh ngạc được hỗ trợ b...

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, ...

MaestroQA

maestroqa.com

Chia tay, QA ngẫu nhiên Xin chào, QA mục tiêu. Biến thông tin chuyên sâu thành hành động và thúc đẩy kết quả kinh doanh thực sự với MaestroQA—nền tảng quản lý QA toàn diện của bạn. MaestroQA tạo ra phần mềm đảm bảo chất lượng đa kênh cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit ...

Cordless

cordless.io

Cordless là một trung tâm cuộc gọi hiện đại dựa trên đám mây dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng được tích hợp sẵn thông tin hội thoại. Cordless cung cấp giải pháp tất cả trong một để các nhóm hỗ trợ khách hàng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại và thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ các cu...

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing là nhà cung cấp trợ lý AI bằng giọng nói hàng đầu cho doanh nghiệp. Được hỗ trợ bởi công nghệ AI đàm thoại độc quyền của chúng tôi và ChatGPT của OpenAI, trợ lý AI bằng giọng nói của chúng tôi được thiết kế để tự động hóa các cuộc gọi đến và tương tác với khách hàng đi trong bất kỳ gi...

Call Criteria

callcriteria.com

Tiêu chí Cuộc gọi cung cấp các giải pháp đảm bảo chất lượng với giá cả phải chăng, hiệu quả và có thể mở rộng cho trung tâm liên lạc của bạn. Các giải pháp QA của chúng tôi bao gồm AI thực sự tinh vi (Mô hình ngôn ngữ lớn), phân tích giọng nói và đánh giá con người truyền thống. Thẻ điểm tùy chỉnh c...

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud ...

CommPeak

commpeak.com

Khám phá sức mạnh của CommPeak: Giải pháp liên lạc dựa trên đám mây tối ưu của bạn Tại CommPeak, họ đang thực hiện sứ mệnh cách mạng hóa hoạt động giao tiếp kinh doanh dựa trên đám mây, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết. Họ tận tâm trao quyền cho các cá nhân v...

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing xác định những người có hiệu suất cao nhất trong các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và cuộc họp video. Sử dụng nó để cung cấp các phương pháp thực hành tốt nhất của những người có thành tích cao nhất cho mọi nhân viên nhằm tự huấn luyện và quan sát sự tăng trưởng hiệu suất. Ender Turing dẫn ...

Dubber

dubber.net

Dubber là giải pháp AI giọng nói và ghi âm cuộc gọi trên nền tảng đám mây thống nhất trên thế giới nhằm đảm bảo tuân thủ cũng như hiệu suất bán hàng & dịch vụ. Giải pháp ghi âm cuộc gọi tuân thủ đầy đủ của Dubber có thể được bật chỉ bằng một cú nhấp chuột và có khả năng mở rộng vô hạn trong Đám mâ...

Convin

convin.ai

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, sử dụng thông tin hội thoại để ghi lại, phiên âm và phân tích các cuộc hội thoại của khách hàng. Convin hỗ trợ các trung tâm liên hệ đa kênh và thực hiện kiểm tra chất lượng qua các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email. Đây là giải pháp toàn di...

Voiso

voiso.com

Voiso là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây tiên tiến, cho phép dễ dàng khởi động, mở rộng quy mô và vận hành trung tâm liên lạc của bạn đồng thời cải thiện số liệu kinh doanh và trải nghiệm của khách hàng. Một bộ đầy đủ các tính năng của trung tâm liên lạc bao gồm trải nghiệm gọi điện cụ...

Echo AI

echoai.com

Echo AI (trước đây gọi là Pathlight), thay đổi cách các tổ chức tương tác với khách hàng bằng nền tảng Thông tin hội thoại đột phá. Tận dụng AI thế hệ tiên tiến, Echo AI tự động xử lý hàng triệu tương tác của khách hàng, cho phép các doanh nghiệp hành động dựa trên thông tin chi tiết và thông tin ch...

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI là nền tảng thông tin hội thoại Gen AI hàng đầu được các doanh nghiệp tin cậy để trao quyền cho trung tâm liên hệ của họ với hướng dẫn, huấn luyện, tóm tắt sau tương tác, Tự động đảm bảo chất lượng và phân tích kinh doanh nâng cao. Được xây dựng trên trung tâm liên lạc LLM chính xác nhất ...

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity là nhà cung cấp giải pháp truyền thông dựa trên đám mây lớn nhất cho các doanh nghiệp ở thị trường Đông Nam Á và Trung Đông. Knowlarity có trụ sở chính tại Singapore và được thành lập vào năm 2009. Knowlarity đã đi tiên phong trong công nghệ truyền thông đám mây độc đáo cho thị trường Châ...

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI giúp các trung tâm liên hệ cải thiện doanh thu và giữ chân khách hàng thông qua những hiểu biết sâu sắc do AI điều khiển. Enthu.AI cho phép giám sát cuộc trò chuyện của khách hàng 100%, tự động hiển thị các tương tác quan trọng và giúp các nhóm chất lượng cải thiện hiệu suất của tổng đài vi...

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai là công ty AI đàm thoại hàng đầu trong lĩnh vực tài khoản phải thu, trao quyền cho các cơ quan thu nợ và chủ nợ tự động hóa các cuộc trò chuyện về thu nợ và đẩy nhanh quá trình phục hồi doanh thu. Bộ giải pháp đa kênh của Skit.ai — bao gồm giọng nói, văn bản, email và trò chuyện, bằng cả tiế...

PolyAI

poly.ai

PolyAI xây dựng các trợ lý đàm thoại do khách hàng dẫn dắt để thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. Trợ lý đàm thoại của họ hiểu khách hàng, bất kể họ nói gì hay nói như thế nào. Họ phục vụ các doanh nghiệp nơi cuộc trò chuyện với khách hàng là một phần q...

NUACOM

nuacom.com

Với hơn 50 tính năng, NUACOM là giải pháp hệ thống điện thoại “Tất cả trong một” dành cho doanh nghiệp. Công nghệ PBX được lưu trữ linh hoạt, đáng tin cậy và có thể mở rộng của chúng tôi - còn được gọi là VoIP, đưa giao tiếp kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới với Phản hồi bằng giọng nói tương tá...

Infinity Hub

infinity.co

Khám phá những gì xảy ra trước, trong và sau mỗi cuộc gọi, đồng thời thực hiện các hành động thực tế để thúc đẩy hiệu quả hoạt động và tiếp thị. Infinity là nền tảng thông tin cuộc gọi được chứng nhận ISO 27001 đẳng cấp thế giới với khả năng theo dõi khách truy cập chi tiết. Infinity cho phép bạn lậ...

Capturi

capturi.ai

Capturi là phần mềm AI đàm thoại hàng đầu của Scandinavia, được thiết kế để tự động phân tích các tương tác của công ty bạn với khách hàng tiềm năng, khách hàng và công dân. Giải pháp AI tiên tiến này cung cấp cho bạn những hiểu biết độc đáo có thể nhanh chóng chuyển thành giá trị có thể đo lường ...

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu lớn và học máy trên nền tảng đám mây để nhanh chóng khám phá thông tin đột phá về khách hàng từ hàng triệu tương tác và hồ sơ lịch sử của khách hàng. VOZIQ AI cung cấp sức mạnh tổng hợp độc đáo của công nghệ, khả năng vận hành thông minh tích hợp và ...

Uniphore

uniphore.com

Uniphore là công ty hàng đầu về B2B AI với nhiều thập kỷ thành công đã được chứng minh. Được thiết kế để có khả năng mở rộng và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, chúng tôi thúc đẩy chuyển đổi AI nhằm mang lại tác động kinh doanh thực sự trên nhiều ngành và triển khai toàn cầu lớn nhất. Nền tảng ...

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI cung cấp những hiểu biết sâu sắc chưa từng có về người dùng và trải nghiệm của họ bằng cách sử dụng công nghệ phân tích giọng nói và nhận dạng cảm xúc.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly là công ty phân tích, giữ chân và khuyến khích dựa trên trò chơi hàng đầu được thành lập vào năm 1999. Họ chuyên tạo ra cách tiếp cận tùy chỉnh cho từng khách hàng để đảm bảo bạn được hưởng lợi từ sự gắn kết tốt nhất của nhân viên cho tổ chức của mình bằng cách sử dụng một trò chơi độc đáo, ...

Ressolve

ressolve.com

Ressolve là nền tảng phân tích hội thoại dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), tập trung vào việc thu thập, phân tích và trích xuất thông tin có giá trị từ các tương tác bằng giọng nói hoặc bằng văn bản giữa thương hiệu và khán giả. Mục tiêu chính là nâng cao các điểm tiếp xúc hoặc dịch vụ của các công ty...

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI trang bị cho các trung tâm liên lạc và hỗ trợ con người các công cụ AI có thể mở rộng nhằm cung cấp các mô phỏng nhập vai nâng cao và đảm bảo chất lượng thông minh, mang lại kết quả tốt hơn cho mọi tương tác của con người. ReflexAI mang đến khả năng học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên tốt n...

Recordia

recordia.net

Cung cấp kiến ​​thức tự động cho doanh nghiệp của bạn được trích xuất từ ​​những gì khách hàng nói trong khi xử lý liền mạch các quy định quốc tế. Recordia® là nền tảng trí tuệ nhân tạo dựa trên đám mây 100%, có khả năng hiểu sâu về các cuộc hội thoại với mức độ bảo mật và bảo vệ cao nhất, được chứ...

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai được thiết kế để phân tích các bản ghi âm cuộc gọi bằng cách chép lại âm thanh, sau đó thực hiện phân tích dựa trên các thông số xác định được áp dụng cho các bản ghi âm đó. Phân tích toàn diện này hỗ trợ người dùng thu được những hiểu biết có giá trị từ dữ liệu cuộc gọi của họ một cách hiệu...

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Đám mây Trải nghiệm Pobuca có thể giúp bạn đo lường Trải nghiệm của Khách hàng, thiết kế chiến lược phù hợp dựa trên KPI, sau đó cải thiện mức độ trung thành, dịch vụ khách hàng và mức độ tương tác với khách hàng thông qua cá nhân hóa. Pobuca Experience Cloud tận dụng AI để phân tích những gì khá...

Yactraq

yactraq.com

Yactraq cung cấp cả tính năng dùng ngay và tùy chỉnh rất tiết kiệm chi phí và là công ty dẫn đầu về giá trị toàn cầu trong phân tích giọng nói. Bằng sáng chế của chúng tôi về điện toán đàm thoại giúp Yactraq có lợi thế trong việc phát triển các đại lý khách hàng ảo thế hệ tiếp theo và các loại máy t...

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Những chiến dịch và nguồn tiếp thị nào tạo ra các cuộc gọi điện thoại và bán hàng? Mediahawk là công ty dẫn đầu thị trường về các giải pháp phân tích tiếp thị và theo dõi cuộc gọi cho cộng đồng doanh nghiệp. Với hơn 20 năm kinh nghiệm cung cấp phần mềm theo dõi cuộc gọi cho nhiều công ty blue-chip l...

Echovane

echovane.com

Echovane là giải pháp tốt nhất để người quản lý sản phẩm, nhà nghiên cứu, người quản lý phương tiện truyền thông xã hội, người quản lý cộng đồng và lãnh đạo doanh nghiệp thực hiện nghiên cứu thị trường hoặc thu thập phản hồi chuyên sâu về sản phẩm và phản hồi của người dùng một cách dễ dàng.

Callbi

callbi.io

Callbi là một phần mềm bất khả tri về ghi âm dựa trên đám mây an toàn như một giải pháp phân tích giọng nói dịch vụ cho các trung tâm liên lạc. Callbi sử dụng lời nói độc quyền cho công nghệ văn bản được phát triển trong hơn 15 năm, đồng thời phiên âm và phân tích chính xác tiếng Anh, tiếng Nam Phi...

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder là một công ty phần mềm khai thác sức mạnh của tự động hóa giọng nói AI để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với trợ lý giọng nói AI, trung tâm cuộc gọi của bạn có thể thực hiện các cuộc gọi chất lượng giống như con người với tốc độ cực nhanh, tự động thu thập và phân tích dữ liệu để ti...

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai là một nền tảng tự trị nhằm cách mạng hóa hoạt động của trung tâm liên lạc với các giải pháp hỗ trợ AI và hỗ trợ theo thời gian thực. Với bộ sản phẩm của mình, bao gồm Engage AI, Phân tích AI và Hỗ trợ đại lý, họ trao quyền cho các tổ chức hợp lý hóa các tương tác của khách hàng, nâng cao hi...

Omind

omind.ai

Trao quyền cho doanh nghiệp bằng nền tảng trải nghiệm khách hàng hợp nhất Omind là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp đổi mới tận dụng AI tiên tiến, học máy và tự động hóa thông minh để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy thành công trong kinh doanh. Với bộ sản phẩm CXM kỹ thuật số &...

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI là một nền tảng hành động và hiểu biết sâu sắc theo yêu cầu mang tính cách mạng giúp loại bỏ những trở ngại mà các đại lý, người quản lý và giám đốc điều hành gặp phải trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt. Chúng tôi tận dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa để thống nhất dữ liệu...

Provana

provana.com

Provana là một nền tảng SaaS cung cấp cho các nhà lãnh đạo quyền kiểm soát các hoạt động sử dụng nhiều quy trình. Provana phục vụ các công ty luật, công ty bảo hiểm, cơ quan quản lý tài khoản phải thu và các doanh nghiệp có mạng lưới tại thị trường Hoa Kỳ được CFPB và các cơ quan chức năng khác quản...

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI là một công cụ đàm thoại thông minh được hỗ trợ bởi Gen-AI, giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Giải pháp hỗ trợ AI của chúng tôi cách mạng hóa cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng bằng cách biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội phát triển kinh...

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ phân tích giọng nói và tính điểm cuộc gọi dựa trên đám mây, mạnh mẽ, giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Nó cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ cải thiện hiệu suất của đại lý, tự động hóa giám sát chất lượng và cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách h...

Level AI

thelevel.ai

Level AI phát triển các công nghệ AI tiên tiến nhằm cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng. Các giải pháp dựa trên AI tiên tiến nhất của chúng tôi được thiết kế để nâng cao hiệu quả, năng suất, quy mô và sự xuất sắc trong bán hàng và dịch vụ khách hàng. Với trọng tâm là tự động hóa, trao quyền ...

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal tối đa hóa các khoản thanh toán cho người cho vay và người đòi nợ bằng cách xây dựng các chiến lược năng động và thúc đẩy người tiêu dùng bằng các phương pháp điều trị cá nhân hóa, hấp dẫn. GenAI tiên tiến của Prodigal đã được đào tạo về hơn 400 triệu cuộc trò chuyện tài chính tiêu dùng, m...

CallMiner

callminer.com

CallMiner là công ty hàng đầu thế giới về thông tin hội thoại để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, hiệu quả hoạt động và cải thiện kinh doanh. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và học máy, CallMiner cung cấp nền tảng toàn diện nhất trong ngành để phân tích các tương tác đa kênh của khách hàng...

Calabrio

calabrio.com

Calabrio là đồng minh đáng tin cậy của các thương hiệu hàng đầu. Nền tảng kỹ thuật số của trung tâm liên lạc lấy khách hàng làm trung tâm, bộ hiệu suất lực lượng lao động Calabrio ONE giúp làm phong phú và hiểu rõ các tương tác của con người, trao quyền cho trung tâm liên lạc của bạn như một người b...

contiinex

contiinex.com

Contiinex là một nền tảng AI giọng nói theo chiều dọc trong ngành dành cho các doanh nghiệp dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe có thể được triển khai trên đám mây riêng để thúc đẩy doanh số bán hàng tăng lên, quản lý rủi ro và tăng khả năng giữ chân khách hàng thông qua sự kết hợp giữa phân tích...

Loris

loris.ai

Loris mở ra một thế giới hiểu biết sâu sắc cho các nhà lãnh đạo CX, sử dụng nền tảng trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để thu được giá trị từ mọi tương tác của khách hàng. Sự kết hợp giữa phân tích thời gian thực và thư viện các mô hình AI đã được chứng minh sẽ phát hiện các vấn đề ...

Luware

luware.com

Luware phát triển các giải pháp dịch vụ khách hàng cho phép các tổ chức giao tiếp hiệu quả hơn. Tận dụng tối đa nền tảng công nghệ của Microsoft, Luware Nimbus, Trung tâm liên hệ của Luware dưới dạng giải pháp Dịch vụ, bổ sung trung tâm liên hệ và chức năng định tuyến tác vụ thông minh mà bạn cần để...

Alvaria

alvaria.com

là công ty mẹ của hai nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, Alvaria CX, công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng, tuân thủ công nghệ bên ngoài và tự phục vụ, và Aspect, công ty có các giải pháp quản lý gắn kết lực lượng lao động mang lại tương lai đổi mới trong công việc. Mặc dù Alvaria vẫn là một công ...

Klearcom

klearcom.com

Klearcom là nền tảng Kiểm tra đường dẫn cuộc gọi khách hàng hàng đầu thế giới, hỗ trợ các tổ chức toàn cầu kiểm tra trung tâm liên lạc theo thời gian thực. Klearcom cung cấp khả năng kiểm tra Thoại và IVR toàn cầu cho các tổ chức phụ thuộc vào giao tiếp với khách hàng. Nền tảng dựa trên AI của nó ...