Luware

Luware cung cấp một bộ toàn diện các giải pháp dựa trên đám mây được thiết kế để tăng cường dịch vụ khách hàng và giao tiếp trong các nhóm Microsoft. Nền tảng này cung cấp các chức năng trung tâm liên lạc linh hoạt và có thể mở rộng, bao gồm các cuộc gọi thông minh và định tuyến nhiệm vụ, có thể biến các nhóm Microsoft thành một trung tâm liên lạc đầy đủ. Ngoài ra, Luware cung cấp một giải pháp ghi âm mạnh mẽ để ghi lại và quản lý các cuộc hội thoại một cách an toàn, tích hợp liền mạch với CRM, ERP và hệ thống vé để tận dụng dữ liệu hiện có một cách hiệu quả.

Các tính năng chính của Luware bao gồm ghi lại tuân thủ cho các nền tảng như Microsoft Team, Zoom và Trader Voice, cùng với các khả năng phân tích phiên mã và phân tích lời nói để lấy hiểu biết sâu sắc từ dữ liệu đàm thoại. Nền tảng này được xây dựng với sự bảo mật và độ tin cậy trong tâm trí, giữ chứng nhận SOC 2 loại II và chứng nhận ứng dụng Microsoft 365, đảm bảo các tiêu chuẩn cao về xử lý và tích hợp dữ liệu.

Các giải pháp của Luware được thiết kế để đơn giản hóa các hoạt động CNTT bằng cách tích hợp dễ dàng với các ngăn xếp công nghệ hiện có, giảm nhu cầu về cơ sở hạ tầng bổ sung. Việc tích hợp này cho phép các doanh nghiệp hợp lý hóa các hoạt động của họ và cải thiện giao tiếp khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau. Bằng cách tận dụng các giải pháp của Luware, các tổ chức có thể tăng cường khả năng phục hồi hoạt động và tuân thủ các yêu cầu quy định, chẳng hạn như Đạo luật Khả năng phục hồi hoạt động kỹ thuật số (DORA), đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ tài chính.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: luware.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Luware theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.