Slack mang đến trải nghiệm nhắn tin tập trung, giàu khả năng tích hợp. Microsoft Teams kết hợp giao tiếp, họp và Microsoft 365 trong một không gian làm việc dành cho doanh nghiệp.
Slack và Microsoft Teams là hai câu trả lời phổ biến nhất cho câu hỏi nên giao tiếp tại nơi làm việc ở đâu. Cả hai đều hỗ trợ kênh, tin nhắn trực tiếp, cuộc gọi, chia sẻ tệp, tìm kiếm, tự động hóa và tích hợp ứng dụng.
Slack thường được đánh giá cao nhờ trải nghiệm nhắn tin tập trung và hệ sinh thái tích hợp rộng lớn. Microsoft Teams đặc biệt mạnh mẽ trong các tổ chức vốn phụ thuộc vào Outlook, SharePoint, OneDrive, Word, Excel và các ứng dụng khác trong Microsoft 365.
Tổng quan
| Slack | Microsoft Teams | |
|---|---|---|
| Phù hợp nhất với | Giao tiếp theo kênh trên nhiều công cụ | Các tổ chức sử dụng Microsoft 365 |
| Nhắn tin | Kênh, chuỗi hội thoại, huddles và canvas | Nhóm, kênh, trò chuyện và cuộc họp |
| Cuộc họp | Huddles và cuộc gọi nhanh, gọn nhẹ | Khả năng họp và hội thảo trực tuyến chuyên sâu |
| Tệp | Kết nối với các ứng dụng và dịch vụ lưu trữ bên ngoài | Tích hợp chặt chẽ với SharePoint và OneDrive |
| Tích hợp | Hệ sinh thái ứng dụng đa nền tảng phong phú | Tích hợp mạnh với Microsoft và các giải pháp doanh nghiệp |
| Thế mạnh thường thấy | Giao tiếp nhóm tập trung | Cộng tác doanh nghiệp tất cả trong một |
Slack là gì?
Slack là nền tảng nhắn tin tại nơi làm việc, được tổ chức xoay quanh các kênh, tin nhắn trực tiếp, chuỗi hội thoại, huddles, canvas, danh sách, tính năng tìm kiếm và tích hợp. Nền tảng này được thiết kế để gắn kết các cuộc trò chuyện với công cụ và bối cảnh mà nhóm đang sử dụng.
Microsoft Teams là gì?
Microsoft Teams là nền tảng cộng tác dành cho trò chuyện, kênh, cuộc họp, cuộc gọi, tệp và ứng dụng. Nền tảng này kết nối sâu với Microsoft 365, bao gồm Outlook, SharePoint, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint cùng các công cụ quản trị và quản lý danh tính của Microsoft.
1. Trải nghiệm nhắn tin
Giao diện Slack tập trung vào giao tiếp. Các kênh, chuỗi hội thoại, biểu cảm, mục đã lưu, tự động hóa quy trình và tin nhắn từ ứng dụng được thiết kế để giúp cộng tác nhanh chóng diễn ra tự nhiên.
Teams cũng cung cấp khả năng nhắn tin tốt, nhưng phạm vi sản phẩm rộng hơn. Trò chuyện nằm cạnh các cuộc họp, tệp, lịch, ứng dụng và công cụ tổ chức — đây có thể là lợi thế đối với những công ty muốn giảm số lượng sản phẩm riêng lẻ.
2. Họp và gọi điện
Huddles của Slack phù hợp cho các cuộc trao đổi nhanh bằng âm thanh hoặc video mà không cần lên lịch họp chính thức. Tính năng này phù hợp với các nhóm ưu tiên làm việc không đồng bộ nhưng thỉnh thoảng cần trò chuyện trực tiếp.
Teams có lợi thế với các tổ chức thường xuyên họp. Nền tảng này kết nối việc lên lịch, lời mời, bản ghi, bản chép lời, bài thuyết trình, hội thảo trực tuyến và dịch vụ gọi điện doanh nghiệp chặt chẽ hơn với hệ sinh thái Microsoft.
3. Tệp và tài liệu
Slack không phụ thuộc vào một dịch vụ lưu trữ cụ thể. Thông qua các tích hợp, nhóm có thể kết nối Google Drive, Dropbox, Box, công cụ của Microsoft và nhiều dịch vụ chuyên biệt khác.
Teams hoạt động đồng bộ nhất khi tệp được lưu trong SharePoint và OneDrive, còn tài liệu được tạo bằng Word, Excel hoặc PowerPoint. Trải nghiệm đặc biệt hiệu quả khi công ty đã chuẩn hóa việc sử dụng Microsoft 365.
4. Quản trị và hệ sinh thái
Slack hoạt động tốt trong các môi trường công nghệ hỗn hợp và thường được các nhóm sản phẩm, kỹ thuật, truyền thông và startup ưa chuộng vì họ phụ thuộc vào nhiều công cụ SaaS.
Teams là lựa chọn tự nhiên cho doanh nghiệp khi danh tính, tuân thủ, quản lý thiết bị, email, tài liệu và cuộc họp đều đã được quản lý thông qua Microsoft. Việc hợp nhất công cụ có thể quan trọng hơn sở thích về giao diện.
Nên chọn ứng dụng nào?
Chọn Slack nếu:
- Nhóm của bạn sử dụng nhiều sản phẩm SaaS của bên thứ ba
- Bạn muốn nhắn tin tiếp tục là trọng tâm của hoạt động cộng tác
- Bạn coi trọng trải nghiệm kênh và tích hợp tập trung
Chọn Microsoft Teams nếu:
- Tổ chức của bạn đã sử dụng Microsoft 365
- Cuộc họp, lịch, tệp và quản trị doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng
- Bạn muốn hợp nhất hoạt động giao tiếp với các công cụ Microsoft
Sử dụng cả hai với WebCatalog
Không phải lúc nào bạn cũng chỉ cần chọn một ứng dụng. WebCatalog Desktop có thể chạy Slack và Microsoft Teams trong các cửa sổ riêng trên macOS, Windows và Linux. Hồ sơ giúp duy trì trạng thái đăng nhập của các tài khoản riêng biệt mà không cần đăng xuất thường xuyên, còn Spaces có thể nhóm từng dịch vụ cùng các ứng dụng liên quan cho khách hàng, dự án, nhóm hoặc quy trình cá nhân.
Ví dụ, một Space công việc có thể bao gồm Slack, Microsoft Teams, email, lịch và các công cụ quản lý dự án, trong khi một Space cá nhân riêng biệt giúp các tài khoản và hoạt động không liên quan luôn được tách biệt.
Kết luận
Slack là lựa chọn chuyên biệt vượt trội hơn cho việc nhắn tin nhóm trên một hệ sinh thái phần mềm đa dạng. Microsoft Teams là bộ công cụ phù hợp hơn với các tổ chức hoạt động dựa trên Microsoft 365. Quyết định tốt nhất thường phụ thuộc vào hệ thống tài liệu, danh tính và công cụ họp mà công ty đang sử dụng.
Sắp xếp các ứng dụng bạn chọn để dễ truy cập và quản lý: tải WebCatalog Desktop.
