Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Rezo.ai trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Rezo.ai là một nền tảng Trải nghiệm khách hàng tiên tiến (CX) được thiết kế để biến các trung tâm tiếp xúc truyền thống thành các chức năng tạo doanh thu. Bằng cách tận dụng các công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) nâng cao (NLP), Rezo.AI tăng cường hiệu quả hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng cường tăng trưởng kinh doanh.

Các tính năng chính của Rezo.ai bao gồm các hoạt động tự động, trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa và những hiểu biết có thể hành động. Nền tảng sử dụng kết hợp các công nghệ AI để xử lý khối lượng lớn các tương tác của khách hàng một cách hiệu quả. Nó đã thành công trong việc tăng cường tỷ lệ tham gia, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và giảm chi phí hoạt động. Ngoài ra, Rezo.AI cải thiện năng suất đại lý và điểm hài lòng của khách hàng trong khi tự động hóa một phần đáng kể các cuộc gọi của khách hàng.

Khả năng của Rezo.ai được xây dựng trên cơ sở hạ tầng đám mây có thể mở rộng, cho phép các doanh nghiệp dễ dàng quản lý các tương tác của khách hàng ngày càng tăng. Nền tảng này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và xử lý hàng triệu cuộc gọi hàng tháng, khiến nó trở thành một giải pháp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa hoạt động dịch vụ khách hàng của họ và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua việc cải thiện sự tham gia của khách hàng.

Rezo.ai là một nền tảng tự trị nhằm cách mạng hóa hoạt động của trung tâm liên lạc với các giải pháp hỗ trợ AI và hỗ trợ theo thời gian thực. Với bộ sản phẩm của mình, bao gồm Engage AI, Phân tích AI và Hỗ trợ đại lý, họ trao quyền cho các tổ chức hợp lý hóa các tương tác của khách hàng, nâng cao hiệu suất của tổng đài viên và tối ưu hóa các chức năng kinh doanh để đạt hiệu quả và thành công cao hơn. Các sản phẩm của họ cho phép trò chuyện với khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ, gắn thẻ tự động, chuyển đổi giọng nói thành văn bản chính xác, kiểm tra theo hướng SOP, v.v., tất cả đều được hỗ trợ bởi sự tích hợp sâu với LLM và phân tích dữ liệu. Với Rezo.ai, doanh nghiệp có thể đạt được năng suất cao hơn, tăng doanh thu, giảm chi phí và khám phá những hiểu biết có giá trị về tương tác của khách hàng. Rezo.AI là Trung tâm liên hệ dựa trên dữ liệu đầu tiên được cung cấp bởi các đại lý tự trị nhằm mục đích chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng bằng cách tự động hóa và phân tích các tương tác giữa khách hàng và đại lý trên nhiều kênh thoại cũng như không có giọng nói bằng hơn 20 ngôn ngữ. Có hai trụ cột chính để xây dựng sản phẩm: - Engage AI: Nó giúp tự động hóa các cuộc trò chuyện giữa khách hàng và đại lý và hoạt động như một nền tảng tự phục vụ để hiểu và giải quyết các thắc mắc của khách hàng. - Phân tích AI: Nó giúp phân tích các tương tác giữa khách hàng và đại lý và cung cấp những hiểu biết có giá trị để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chủ động.

Danh mục:

Business

Phần mềm phân tích giọng nói

Phần mềm hỗ trợ đàm thoại

Phần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàng

Trang web: rezo.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Rezo.ai theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Rezo.ai

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích