Amaya
Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
Amaya là nền tảng doanh thu và hoạt động của khách hàng giúp các nhóm quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng, tương tác trên trang web, hoạt động bán hàng và các nhiệm vụ tiếp theo trong một không gian làm việc được kết nối. Nó kết hợp thông tin cuộc gọi, thông tin cuộc họp, khả năng CRM, thông tin doanh thu, hỗ trợ trang web AI, giới thiệu khách hàng và các công cụ hỗ trợ khách hàng để cung cấp cái nhìn rõ ràng hơn về hành trình của khách hàng từ lần truy cập trang web đầu tiên đến cơ hội đóng.
Nền tảng này có thể nắm bắt, ghi âm, phiên âm và phân tích các cuộc gọi bán hàng, cuộc họp, tư vấn và các cuộc trò chuyện khác từ các nền tảng như Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, cuộc gọi điện thoại hoặc thảo luận trực tiếp. Báo cáo do AI tạo xác định các chủ đề chính, tín hiệu mua hàng, phản đối, quyết định, rủi ro, tâm lý và các bước tiếp theo. Các nhóm có thể chỉ định chủ sở hữu và ngày đến hạn cho các hành động tiếp theo, tìm kiếm lịch sử cuộc trò chuyện, xem lại các khoảnh khắc quan trọng và kết nối báo cáo với các liên hệ, công ty và cơ hội có liên quan.
Amaya cũng bao gồm trợ lý trang web AI để trả lời các câu hỏi của khách truy cập, theo dõi phiên và lượt xem trang, xác định nguồn lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và thu thập chi tiết khách hàng tiềm năng. Các tính năng thông minh về doanh thu kết nối hoạt động trang web, địa chỉ liên hệ, công ty, cuộc trò chuyện và dữ liệu quy trình để giúp các nhóm giám sát mức độ tương tác của khách hàng, xác định những lần theo dõi bị bỏ lỡ và hiểu các rủi ro doanh thu tiềm ẩn. Hỏi Amaya cho phép người dùng truy vấn dữ liệu doanh thu và cuộc trò chuyện có sẵn của họ bằng ngôn ngữ đơn giản, trong khi các công cụ dành riêng cho quy trình làm việc hỗ trợ bán hàng, thành công của khách hàng, tuyển dụng, hỗ trợ đảm bảo chất lượng, huấn luyện, tài liệu chăm sóc sức khỏe và nhóm tư vấn.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Amaya. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
