Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): ứng dụng và phần mềm tốt nhất

Hubspot

HubSpot là nền tảng CRM cung cấp công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng.

Salesforce

Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.

Zoho CRM

Zoho CRM là công cụ quản lý quan hệ khách hàng giúp tối ưu hóa tương tác và hoạt động kinh doanh, tích hợp với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái Zoho.

Follow Up Boss

Theo dõi Boss là phần mềm bán hàng cho nhóm bất động sản, giúp quản lý quan hệ khách hàng và theo dõi thông tin liên lạc hiệu quả.

JobNimbus

JobNimbus là ứng dụng quản lý kinh doanh toàn diện cho ngành lợp và xây dựng, tích hợp các công cụ CRM và quản lý dự án, giúp theo dõi khách hàng và quản lý công việc.

Cloze

Cloze là ứng dụng quản lý mối quan hệ tự động hóa, giúp theo dõi khách hàng, liên hệ và tương tác từ nhiều nền tảng khác nhau.

Odoo

Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp tích hợp các chức năng như CRM, kế toán, sản xuất, và quản lý hàng tồn kho, phù hợp cho nhiều loại hình kinh doanh.

Ringy

Ringy là ứng dụng CRM giúp quản lý giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.

Pipedrive

Pipedrive là công cụ CRM dành cho nhóm bán hàng, giúp quản lý giao dịch, tự động hóa công việc và phân tích hiệu suất bán hàng.

Whatstool Business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Bonzo

Bonzo là ứng dụng tự động hóa marketing và CRM cho cố vấn và doanh nghiệp nhỏ, hỗ trợ kết nối qua văn bản, video, cuộc gọi, email và mạng xã hội.

SuiteDash

SuiteDash là nền tảng quản lý doanh nghiệp dựa trên đám mây, tích hợp các công cụ như cổng khách hàng, quản lý dự án và CRM, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc.

SalesRabbit

SalesRabbit là ứng dụng quản lý bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng theo dõi khách hàng tiềm năng, phân tích hiệu suất và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

OnePage CRM

OnePageCRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ theo dõi và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Clio Grow

Clio Grow là ứng dụng quản lý khách hàng cho các công ty luật nhằm cải thiện quy trình tiếp nhận và giao tiếp với khách hàng thông qua công nghệ đám mây.

Attio

Attio là nền tảng CRM hiện đại giúp quản lý quan hệ khách hàng, tối ưu quy trình làm việc và tăng cường sự hợp tác giữa các nhóm.

Markate

Markate là ứng dụng quản lý doanh nghiệp cung cấp công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị, giúp doanh nghiệp dịch vụ cải thiện hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Wealthbox

Wealthbox là phần mềm CRM cho các nhà cung cấp dịch vụ tài chính, giúp quản lý mối quan hệ khách hàng và quy trình công việc hiệu quả.

folk

Dân gian là ứng dụng CRM đơn giản giúp quản lý quan hệ khách hàng, tích hợp nhiều nền tảng và tự động hóa quy trình làm việc, tối ưu hóa quản lý bán hàng.

Bloom

Bloom là ứng dụng quản lý công việc cho chủ doanh nghiệp độc lập và freelancer, kết nối các điểm tiếp xúc với khách hàng như hợp đồng, hóa đơn và thanh toán.

Brokerkit

Brokerkit là CRM toàn diện cho công ty môi giới bất động sản, giúp quản lý hiệu suất, tự động hóa giao tiếp và phân tích dữ liệu thị trường.

Autotask

Autotask là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT cho phép tổ chức quy trình, quản lý khách hàng và tự động hóa công việc để nâng cao hiệu suất và lợi nhuận.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 là ứng dụng kinh doanh trên đám mây tích hợp ERP và CRM, hỗ trợ quy trình kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Flowlu

Flowlu là nền tảng quản lý kinh doanh tích hợp, cho phép theo dõi dự án, khách hàng, tài chính và hợp tác trong một giao diện duy nhất.

Freshsales

Freshsales là nền tảng CRM giúp tối ưu hoá quy trình bán hàng, cải thiện tương tác khách hàng và tự động hoá các tác vụ trong doanh nghiệp.

PropertyRadar

PropertyRadar giúp chuyên gia bất động sản tìm và phân tích hồ sơ tài sản và chủ sở hữu, quản lý liên hệ và tự động hóa tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Substy

Substy là ứng dụng CRM và chatbot AI giúp đại lý OnlyFans/Fanvue quản lý người hâm mộ, tự động hóa trò chuyện và theo dõi hiệu suất trong một nơi.

Agiled

AgileD là nền tảng quản lý kinh doanh, giúp tổ chức CRM, hóa đơn, dự án và tài chính trong một giao diện duy nhất, tích hợp nhiều công cụ hữu ích.

AccuLynx

AccuLynx là phần mềm quản lý cho ngành lợp mái, giúp quản lý dự án, ước lượng, lập lịch và tương tác với khách hàng qua nền tảng đám mây.

Bigin

Bigin là phần mềm CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ, giúp quản lý khách hàng, các quy trình bán hàng và tự động hóa các tác vụ với giao diện dễ sử dụng.

Respond.io

Respond.io là nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua chat và voice, tự động hóa các quy trình và cung cấp phân tích hiệu suất.

Lofty

Lofty là nền tảng AI hỗ trợ tối ưu quy trình bất động sản, tích hợp công cụ CRM, tự động hóa tiếp thị và quản lý khách hàng trên giao diện dễ sử dụng.

Brevo

Brevo là nền tảng tích hợp quản lý hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và bán hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, và mạng xã hội, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và tăng doanh thu.

Bitrix24

Bitrix24 là ứng dụng quản lý doanh nghiệp tích hợp CRM, quản lý dự án, công cụ giao tiếp và xây dựng website, hỗ trợ tăng cường hiệu suất làm việc cho tổ chức.

FieldPulse

FieldPulse là phần mềm quản lý toàn diện cho các đội dịch vụ hiện trường, hỗ trợ quản lý lịch, quan hệ khách hàng, và tài liệu tài chính.

Outreach

Outreach là nền tảng tiếp cận bán hàng giúp các nhóm tối ưu quy trình bán hàng, quản lý giao dịch và dự đoán doanh thu hiệu quả hơn.

Copper

Copper là ứng dụng quản lý khách hàng và dự án, tích hợp với Google Workspace, giúp quản lý khách hàng và bán hàng hiệu quả.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp, hỗ trợ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trên một giao diện duy nhất.

Brivity

Brivity là nền tảng CRM bất động sản giúp quản lý giao dịch, tạo khách hàng tiềm năng và tiếp thị. Nó tích hợp nhiều chức năng vào một hệ thống duy nhất.

VanillaSoft

VanillaSoft là nền tảng quản lý tương tác bán hàng giúp các nhóm phát triển bán hàng kết nối với khách hàng tiềm năng hiệu quả và tự động hóa quy trình bán hàng.

Nutshell

Nutshell là nền tảng CRM và tiếp thị email, giúp các tổ chức B2B quản lý bán hàng và hợp tác hiệu quả mà không cần nhiều công cụ riêng biệt.

Lightfield

Lightfield là CRM gốc AI tự động thu thập email, lịch và cuộc họp, chuyển mọi tương tác thành dữ liệu có cấu trúc: tài khoản, nhiệm vụ, theo dõi và phân tích.

Method CRM

Phương pháp CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp với QuickBooks, giúp tự động hóa quy trình và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Instantly

Ứng dụng Instantly giúp quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch email lạnh với công cụ tìm kiếm khách hàng, tự động hóa gửi email và phân tích hiệu suất.

Lawmatics

Lawmatics là phần mềm quản lý khách hàng và tự động hóa tiếp thị dành cho công ty luật, giúp quản lý danh bạ, lập hóa đơn và quản lý tài liệu.

B2B Rocket

B2B Rocket là nền tảng tự động hóa bán hàng B2B, giúp cải thiện quy trình bán hàng và quản lý khách hàng bằng AI và phân tích dữ liệu.

HALPER

HALPER là ứng dụng AI giúp doanh nghiệp nhỏ tự động hóa giao tiếp khách hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng, đặt lịch và quản lý tác vụ hành chính.

DealerSocket

DealerSocket là ứng dụng quản lý khách hàng dành cho đại lý ô tô, giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Venntive

Venntive là nền tảng tích hợp quản lý tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng, giúp tự động hóa quy trình và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

NetHunt

NetHunt là công cụ tự động hóa bán hàng tích hợp trong Gmail, giúp quản lý khách hàng, theo dõi tiến độ bán hàng và nuôi dưỡng quan hệ khách hàng.

Xeno

Xeno là ứng dụng CRM sử dụng AI giúp các nhà bán lẻ tăng 11% doanh số bán hàng lặp lại thông qua hiểu biết khách hàng và các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.

Knock

Knock là nền tảng CRM cho quản lý tài sản, giúp theo dõi khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu quả cho đội ngũ quản lý.

DriveCentric

DriveCentric là ứng dụng CRM tích hợp AI và công cụ tương tác, hỗ trợ ngành ô tô quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả.

hubsell

Hubsell sử dụng công nghệ và công việc thủ công để tìm công ty và người ra quyết định phù hợp, giúp bạn liên lạc với họ qua tin nhắn cá nhân hóa.

Less Annoying CRM

CRM ít gây phiền nhiễu hơn giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý liên lạc, theo dõi khách hàng và tự động hóa giao tiếp một cách đơn giản.

Maximizer

Maximizer là ứng dụng CRM giúp quản lý quan hệ khách hàng, tích hợp bán hàng và dịch vụ, theo dõi tương tác và nâng cao hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.

Vendor Box

Hộp nhà cung cấp là nền tảng CRM giúp doanh nghiệp quản lý và theo dõi hoạt động bán hàng, doanh thu và các giao dịch một cách hiệu quả.

Enterpryze

Enterpryze là ứng dụng quản lý doanh nghiệp giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý kế toán, hàng tồn kho, CRM và dịch vụ từ một nền tảng đám mây duy nhất.

Assembly

Assembly là nền tảng CRM và cổng thông tin khách hàng giúp doanh nghiệp dịch vụ quản lý giao tiếp, tệp, nhiệm vụ, hợp đồng, biểu mẫu, thanh toán và quy trình tích hợp.

ActiveCampaign

ActiveCampaign là nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp kết nối và tương tác với khách hàng qua email, CRM, và công cụ phân tích hiệu quả.