Phần mềm CRM, viết tắt của quản lý quan hệ khách hàng, được thiết kế để theo dõi và quản lý các mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả. Nó phục vụ như một hệ thống toàn diện để ghi lại và tổ chức các tương tác giữa doanh nghiệp, khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Phần mềm này hợp nhất dữ liệu khách hàng cần thiết, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử tương tác và tóm tắt giao dịch, thành một bản ghi tập trung và cập nhật. Được sử dụng chủ yếu trong các bộ phận bán hàng, phần mềm CRM hoạt động như một trung tâm trung tâm để tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA). Nó có thể được tích hợp liền mạch với nhiều ứng dụng kinh doanh khác, chẳng hạn như nền tảng thương mại điện tử, phần mềm tự động hóa tiếp thị, phần mềm dịch vụ khách hàng và phần mềm CPQ. Sự tích hợp này đảm bảo trải nghiệm khách hàng được đồng bộ hóa và nâng cao trong toàn bộ hành trình của khách hàng. Một số giải pháp CRM cung cấp nhiều chức năng tích hợp liên quan đến khách hàng, cung cấp chức năng tất cả trong một bao gồm tự động hóa tiếp thị, bộ phận trợ giúp, công cụ thương mại điện tử, ERP, quản lý dự án hoặc quản lý trang web. Cách tiếp cận toàn diện này giúp loại bỏ nhu cầu về các giải pháp bổ sung và đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mặt khác, các giải pháp CRM độc lập chủ yếu tập trung vào các chức năng liên quan đến bán hàng, chẳng hạn như quản lý liên hệ, tài khoản và quy trình mà không cần tiếp thị rộng rãi, bộ phận trợ giúp hoặc các tính năng không liên quan đến bán hàng khác.

Hubspot
HubSpot là nền tảng CRM cung cấp công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng.

ClickUp
ClickUp là nền tảng quản lý dự án toàn diện, cho phép cộng tác, tổ chức công việc và theo dõi tiến độ dễ dàng qua các công cụ quản lý, tài liệu và giao tiếp.

Zoho CRM
Zoho CRM là công cụ quản lý quan hệ khách hàng giúp tối ưu hóa tương tác và hoạt động kinh doanh, tích hợp với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái Zoho.

HighLevel
HighLevel là nền tảng tiếp thị và bán hàng cho các cơ quan, bao gồm CRM, tự động hóa, lập lịch, và tạo trang web với tính năng nhãn trắng.

Salesforce
Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.

Pipedrive
Pipedrive là công cụ CRM dành cho nhóm bán hàng, giúp quản lý giao dịch, tự động hóa công việc và phân tích hiệu suất bán hàng.

Odoo
Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp tích hợp các chức năng như CRM, kế toán, sản xuất, và quản lý hàng tồn kho, phù hợp cho nhiều loại hình kinh doanh.

Brevo
Brevo là nền tảng tích hợp quản lý hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và bán hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, và mạng xã hội, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và tăng doanh thu.

Bitrix24
Bitrix24 là ứng dụng quản lý doanh nghiệp tích hợp CRM, quản lý dự án, công cụ giao tiếp và xây dựng website, hỗ trợ tăng cường hiệu suất làm việc cho tổ chức.

Bigin
Bigin là phần mềm CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ, giúp quản lý khách hàng, các quy trình bán hàng và tự động hóa các tác vụ với giao diện dễ sử dụng.

RingCentral
RingCentral Contact Center là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với giọng nói và hơn 30 kênh kỹ thuật số, tích hợp trí tuệ nhân tạo và quản lý nhân sự.

NetSuite
NetSuite là nền tảng ERP dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp quản lý tài chính, hàng tồn kho, khách hàng và các hoạt động khác một cách tích hợp và hiệu quả.

Softr Studio
Softr Studio cho phép người dùng tạo cổng khách hàng và công cụ nội bộ tùy chỉnh mà không cần lập trình, tích hợp với Airtable và Google Sheets.

ConnectWise Manage
ConnectWise Manage là nền tảng quản lý kinh doanh cho các công ty công nghệ, hỗ trợ tự động hóa quy trình, quản lý dịch vụ và phân tích kinh doanh.

EngageBay
EngageBay là phần mềm CRM tích hợp giúp quản lý tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách hàng với nhiều tính năng như tự động hóa tiếp thị và quản lý liên hệ.

Attio
Attio là nền tảng CRM hiện đại giúp quản lý quan hệ khách hàng, tối ưu quy trình làm việc và tăng cường sự hợp tác giữa các nhóm.

Teamwork
Làm việc nhóm là ứng dụng quản lý dự án giúp tổ chức lập kế hoạch, theo dõi và quản lý các dự án phức tạp.

SuiteDash
SuiteDash là nền tảng quản lý doanh nghiệp dựa trên đám mây, tích hợp các công cụ như cổng khách hàng, quản lý dự án và CRM, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc.

ActiveCampaign
ActiveCampaign là nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp kết nối và tương tác với khách hàng qua email, CRM, và công cụ phân tích hiệu quả.

Podio
Podio là nền tảng trực tuyến giúp tự động hóa quy trình làm việc, quản lý dự án và hợp tác hiệu quả, tùy chỉnh theo nhu cầu kinh doanh.

Constant Contact
Liên hệ liên tục là ứng dụng tiếp thị email giúp doanh nghiệp nhỏ quản lý chiến dịch và khách hàng qua email, mạng xã hội và sự kiện.

Freshsales
Freshsales là nền tảng CRM giúp tối ưu hoá quy trình bán hàng, cải thiện tương tác khách hàng và tự động hoá các tác vụ trong doanh nghiệp.

SendPulse
SendPulse là nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh, cho phép gửi email, SMS, tạo chatbot và trang đích, cũng như quản lý quan hệ khách hàng qua CRM miễn phí.

Copper
Copper là ứng dụng quản lý khách hàng và dự án, tích hợp với Google Workspace, giúp quản lý khách hàng và bán hàng hiệu quả.

Ringy
Ringy là ứng dụng CRM giúp quản lý giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.

Method CRM
Phương pháp CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp với QuickBooks, giúp tự động hóa quy trình và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Planfix
Planfix là nền tảng quản lý doanh nghiệp trực tuyến, giúp tự động hóa quy trình công việc, quản lý dự án, CRM, tài chính và các hoạt động khác hiệu quả.

Capsule
Capsule là CRM đám mây giúp doanh nghiệp quản lý liên hệ, theo dõi cơ hội bán hàng, quản lý nhiệm vụ và đồng bộ email/lịch.

Teamleader
Teamleader là ứng dụng quản lý công việc, giúp doanh nghiệp tổ chức dự án, theo dõi thời gian và quản lý khách hàng hiệu quả.

ConnectWise Home
ConnectWise Home là ứng dụng quản lý tích hợp cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, hỗ trợ giám sát, bảo mật và tự động hóa quy trình công việc.

Bloom
Bloom là ứng dụng quản lý công việc cho chủ doanh nghiệp độc lập và freelancer, kết nối các điểm tiếp xúc với khách hàng như hợp đồng, hóa đơn và thanh toán.

Mekari Qontak
Mekari Qontak là nền tảng CRM đa kênh, giúp doanh nghiệp quản lý dịch vụ khách hàng hiệu quả qua các kênh như WhatsApp, Instagram và các hoạt động offline.

Kommo
Kommo là ứng dụng CRM tự động hóa quy trình bán hàng, giúp quản lý khách hàng và đường ống bán hàng hiệu quả, tích hợp nhắn tin WhatsApp.

Scoro
Scoro là phần mềm quản lý công việc tích hợp cho các công ty dịch vụ, giúp theo dõi dự án, tài chính, và hoạt động hợp tác trong một nền tảng duy nhất.

Keap
Keap là nền tảng CRM tích hợp giúp doanh nghiệp tự động hóa bán hàng và tiếp thị, quản lý khách hàng và theo dõi hiệu suất.

SaleSmartly
SaleSmartly là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, tích hợp nhiều ứng dụng để hỗ trợ quản lý tin nhắn và tăng hiệu quả làm việc.

LeadSquared
Leadsquared là phần mềm tự động hóa tiếp thị và quản lý khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng, bán hàng và phân tích trên một nền tảng.

OnePage CRM
OnePageCRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ theo dõi và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp, hỗ trợ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trên một giao diện duy nhất.

NinjaPipe
NinjaPipe là ứng dụng CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, tự động hóa quy trình bán hàng và tương tác, tăng cường hiệu quả làm việc nhóm.

noCRM.io
noCRM.io là phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng đơn giản, giúp nhân viên bán hàng tối ưu hóa quy trình chốt giao dịch mà không cần nhập liệu phức tạp.

Interacty
Interacty là ứng dụng giúp marketers tạo nội dung tương tác và trò chơi để tăng cường sự tham gia và doanh thu từ khách hàng.

Leadsales
Leadsales là ứng dụng CRM giúp quản lý khách hàng tiềm năng trên WhatsApp, Facebook và Instagram, tối ưu hóa quy trình bán hàng và tạo báo cáo hiệu quả.

Salesflare
Salesflare là phần mềm CRM tự động hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp nhỏ, tích hợp với Google và Outlook, giúp quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả.

Sellsy
Sellsy là giải pháp CRM giúp quản lý quy trình bán hàng toàn diện từ tạo khách hàng tiềm năng đến thanh toán, tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ doanh nghiệp.

FreeAgent CRM
FreeAgent CRM là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng giúp tổ chức công việc, theo dõi khách hàng và tự động hóa quy trình cho các doanh nghiệp.

Venntive
Venntive là nền tảng tích hợp quản lý tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng, giúp tự động hóa quy trình và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Property CRM
Tài sản CRM giúp các chuyên gia bất động sản quản lý khách hàng, dữ liệu và quy trình công việc hiệu quả từ xa, cải thiện năng suất và sự hài lòng của khách hàng.

Refrens
Refrens ABC giúp thu thập, quản lý và theo dõi khách hàng tiềm năng, tự động gửi báo giá và hóa đơn, cũng như giao tiếp qua email và WhatsApp.

Vtiger
Vtiger là giải pháp CRM đám mây giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng hiệu quả với nhiều tính năng tích hợp.

Axonaut
Axonaut là phần mềm quản lý kinh doanh tích hợp, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, tài chính và các hoạt động khác từ một nền tảng duy nhất.

Pipeliner CRM
Pipeliner CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng giúp theo dõi và tối ưu hóa quy trình bán hàng và tương tác với khách hàng.

Less Annoying CRM
CRM ít gây phiền nhiễu hơn giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý liên lạc, theo dõi khách hàng và tự động hóa giao tiếp một cách đơn giản.

Maximizer
Maximizer là ứng dụng CRM giúp quản lý quan hệ khách hàng, tích hợp bán hàng và dịch vụ, theo dõi tương tác và nâng cao hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.

BizSuite
BizSuite là phần mềm quản lý kinh doanh dựa trên đám mây, cho phép kiểm soát mua bán, tài chính và hàng tồn kho trong một nền tảng duy nhất.

Snov.io
Snov.io là nền tảng giúp tự động hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng và gửi email, hỗ trợ xác minh email và quản lý khách hàng hiệu quả.

Markate
Markate là ứng dụng quản lý doanh nghiệp cung cấp công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị, giúp doanh nghiệp dịch vụ cải thiện hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Amwork
Amwork là nền tảng cho doanh nghiệp tạo không gian làm việc tùy chỉnh, giúp tự động hóa quy trình và quản lý hiệu quả các tác vụ như CRM, quản lý dự án và nhân sự.

Dailybiz
Dailybiz là phần mềm quản lý trực tuyến cho VSE/SME, hỗ trợ lập hóa đơn, quản lý bán hàng, kế toán, quản lý quan hệ khách hàng, dự án và kho.

NeoDove
NeoDove là ứng dụng CRM đầy đủ tính năng giúp quản lý và tương tác với khách hàng hiệu quả, tối ưu hóa quy trình dịch vụ và tăng cường doanh thu.
Giải pháp
© 2026 WebCatalog, Inc.