Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): ứng dụng và phần mềm tốt nhất

Hubspot

HubSpot là nền tảng CRM cung cấp công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng.

Zoho CRM

Zoho CRM là công cụ quản lý quan hệ khách hàng giúp tối ưu hóa tương tác và hoạt động kinh doanh, tích hợp với các ứng dụng khác trong hệ sinh thái Zoho.

Salesforce

Salesforce là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp tổ chức quản lý bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và phân tích hiệu suất.

Odoo

Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp tích hợp các chức năng như CRM, kế toán, sản xuất, và quản lý hàng tồn kho, phù hợp cho nhiều loại hình kinh doanh.

Whatstool Business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Pipedrive

Pipedrive là công cụ CRM dành cho nhóm bán hàng, giúp quản lý giao dịch, tự động hóa công việc và phân tích hiệu suất bán hàng.

Flowlu

Flowlu là nền tảng quản lý kinh doanh tích hợp, cho phép theo dõi dự án, khách hàng, tài chính và hợp tác trong một giao diện duy nhất.

Brevo

Brevo là nền tảng tích hợp quản lý hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và bán hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, và mạng xã hội, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và tăng doanh thu.

Respond.io

Respond.io là nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua chat và voice, tự động hóa các quy trình và cung cấp phân tích hiệu suất.

Follow Up Boss

Theo dõi Boss là phần mềm bán hàng cho nhóm bất động sản, giúp quản lý quan hệ khách hàng và theo dõi thông tin liên lạc hiệu quả.

AmoCrm

AmoCRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng giúp tổ chức quy trình bán hàng, theo dõi cơ hội và tạo sự hợp tác trong nhóm.

IndiaMART Seller

Ứng dụng Người bán Ấn Độ giúp người bán quản lý khách hàng, giao tiếp với người mua qua WhatsApp và tối ưu hóa quy trình bán hàng trên IndiaMart.

Instantly

Ứng dụng Instantly giúp quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch email lạnh với công cụ tìm kiếm khách hàng, tự động hóa gửi email và phân tích hiệu suất.

Kommo

Kommo là ứng dụng CRM tự động hóa quy trình bán hàng, giúp quản lý khách hàng và đường ống bán hàng hiệu quả, tích hợp nhắn tin WhatsApp.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 là ứng dụng kinh doanh trên đám mây tích hợp ERP và CRM, hỗ trợ quy trình kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Cloze

Cloze là ứng dụng quản lý mối quan hệ tự động hóa, giúp theo dõi khách hàng, liên hệ và tương tác từ nhiều nền tảng khác nhau.

Capsule

Capsule là CRM đám mây giúp doanh nghiệp quản lý liên hệ, theo dõi cơ hội bán hàng, quản lý nhiệm vụ và đồng bộ email/lịch.

Bigin

Bigin là phần mềm CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ, giúp quản lý khách hàng, các quy trình bán hàng và tự động hóa các tác vụ với giao diện dễ sử dụng.

amoCRM

Amocrm là nền tảng CRM giúp quản lý bán hàng và tương tác với khách hàng qua các kênh nhắn tin, tối ưu hóa quy trình và tăng cường sự hợp tác trong nhóm.

JobNimbus

JobNimbus là ứng dụng quản lý kinh doanh toàn diện cho ngành lợp và xây dựng, tích hợp các công cụ CRM và quản lý dự án, giúp theo dõi khách hàng và quản lý công việc.

Attio

Attio là nền tảng CRM hiện đại giúp quản lý quan hệ khách hàng, tối ưu quy trình làm việc và tăng cường sự hợp tác giữa các nhóm.

Ringy

Ringy là ứng dụng CRM giúp quản lý giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và nâng cao hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.

Bitrix24

Bitrix24 là ứng dụng quản lý doanh nghiệp tích hợp CRM, quản lý dự án, công cụ giao tiếp và xây dựng website, hỗ trợ tăng cường hiệu suất làm việc cho tổ chức.

NinjaPipe

NinjaPipe là ứng dụng CRM giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, tự động hóa quy trình bán hàng và tương tác, tăng cường hiệu quả làm việc nhóm.

SuiteDash

SuiteDash là nền tảng quản lý doanh nghiệp dựa trên đám mây, tích hợp các công cụ như cổng khách hàng, quản lý dự án và CRM, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc.

YCLIENTS

YCLIENTS là ứng dụng quản lý doanh nghiệp, giúp tự động hóa các tác vụ, theo dõi thông tin khách hàng và quản lý thanh toán trong lĩnh vực dịch vụ.

Close

Close là ứng dụng CRM giúp quản lý khách hàng và quy trình bán hàng hiệu quả, tích hợp giao tiếp đa kênh và tự động hóa quy trình công việc.

Skarbe

Skarbe là ứng dụng quản lý bán hàng, kết hợp CRM, ghi âm cuộc gọi và ghi chú, giúp tự động hóa theo dõi thỏa thuận và quản lý email cho doanh nghiệp.

Sansan

Sansan là ứng dụng quản lý thông tin liên lạc dựa trên đám mây, giúp quét, tổ chức và chia sẻ danh thiếp cho các doanh nghiệp.

Bonzo

Bonzo là ứng dụng tự động hóa marketing và CRM cho cố vấn và doanh nghiệp nhỏ, hỗ trợ kết nối qua văn bản, video, cuộc gọi, email và mạng xã hội.

SalesRabbit

SalesRabbit là ứng dụng quản lý bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng theo dõi khách hàng tiềm năng, phân tích hiệu suất và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

Brokerkit

Brokerkit là CRM toàn diện cho công ty môi giới bất động sản, giúp quản lý hiệu suất, tự động hóa giao tiếp và phân tích dữ liệu thị trường.

Autotask

Autotask là nền tảng quản lý dịch vụ CNTT cho phép tổ chức quy trình, quản lý khách hàng và tự động hóa công việc để nâng cao hiệu suất và lợi nhuận.

Freshsales

Freshsales là nền tảng CRM giúp tối ưu hoá quy trình bán hàng, cải thiện tương tác khách hàng và tự động hoá các tác vụ trong doanh nghiệp.

OnePage CRM

OnePageCRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ theo dõi và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng tích hợp, hỗ trợ bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng trên một giao diện duy nhất.

EngageBay

EngageBay là phần mềm CRM tích hợp giúp quản lý tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách hàng với nhiều tính năng như tự động hóa tiếp thị và quản lý liên hệ.

LeadSquared

Leadsquared là phần mềm tự động hóa tiếp thị và quản lý khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng, bán hàng và phân tích trên một nền tảng.

Bloom

Bloom là ứng dụng quản lý công việc cho chủ doanh nghiệp độc lập và freelancer, kết nối các điểm tiếp xúc với khách hàng như hợp đồng, hóa đơn và thanh toán.

Markate

Markate là ứng dụng quản lý doanh nghiệp cung cấp công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị, giúp doanh nghiệp dịch vụ cải thiện hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Privyr

Privyr là ứng dụng CRM di động giúp các chuyên gia bán hàng quản lý và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ thiết bị di động hoặc máy tính xách tay.

SendPulse

SendPulse là nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh, cho phép gửi email, SMS, tạo chatbot và trang đích, cũng như quản lý quan hệ khách hàng qua CRM miễn phí.

Clio Grow

Clio Grow là ứng dụng quản lý khách hàng cho các công ty luật nhằm cải thiện quy trình tiếp nhận và giao tiếp với khách hàng thông qua công nghệ đám mây.

ActiveCampaign

ActiveCampaign là nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp kết nối và tương tác với khách hàng qua email, CRM, và công cụ phân tích hiệu quả.

Salebot

Salebot giúp tạo chatbot không cần mã, quản lý CRM, tự động hóa bán hàng và xây dựng website, cửa hàng, khóa học trên nhiều kênh nhắn tin.

Breakcold

Breakcold là ứng dụng CRM bán hàng giúp quản lý mối quan hệ B2B qua email, LinkedIn, và Twitter cho các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp.

Teamleader

Teamleader là ứng dụng quản lý công việc, giúp doanh nghiệp tổ chức dự án, theo dõi thời gian và quản lý khách hàng hiệu quả.

Wealthbox

Wealthbox là phần mềm CRM cho các nhà cung cấp dịch vụ tài chính, giúp quản lý mối quan hệ khách hàng và quy trình công việc hiệu quả.

folk

Dân gian là ứng dụng CRM đơn giản giúp quản lý quan hệ khách hàng, tích hợp nhiều nền tảng và tự động hóa quy trình làm việc, tối ưu hóa quản lý bán hàng.

Bullhorn

Bullhorn là nền tảng quản lý tuyển dụng, kết hợp ATS và CRM, giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng cho các công ty tuyển dụng và gia tăng hiệu quả công việc.

TakeOff CRM

TakeOff CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng tự động, giúp tổ chức dữ liệu, tăng hiệu quả bán hàng và tương tác với khách hàng.

PropertyRadar

PropertyRadar giúp chuyên gia bất động sản tìm và phân tích hồ sơ tài sản và chủ sở hữu, quản lý liên hệ và tự động hóa tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Octadesk

Octadesk là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, giúp tối ưu hóa tương tác, tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu để nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

SaleSmartly

SaleSmartly là nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, tích hợp nhiều ứng dụng để hỗ trợ quản lý tin nhắn và tăng hiệu quả làm việc.

Xeno

Xeno là ứng dụng CRM sử dụng AI giúp các nhà bán lẻ tăng 11% doanh số bán hàng lặp lại thông qua hiểu biết khách hàng và các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.

FieldPulse

FieldPulse là phần mềm quản lý toàn diện cho các đội dịch vụ hiện trường, hỗ trợ quản lý lịch, quan hệ khách hàng, và tài liệu tài chính.

Act!

Act! là ứng dụng CRM và tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa quản lý mối quan hệ với khách hàng hiệu quả.

Substy

Substy là ứng dụng CRM và chatbot AI giúp đại lý OnlyFans/Fanvue quản lý người hâm mộ, tự động hóa trò chuyện và theo dõi hiệu suất trong một nơi.

AccuLynx

AccuLynx là phần mềm quản lý cho ngành lợp mái, giúp quản lý dự án, ước lượng, lập lịch và tương tác với khách hàng qua nền tảng đám mây.

LeadLoft

LeadLoft là nền tảng tự động hóa bán hàng giúp tìm kiếm thông tin liên lạc, quản lý tương tác và tối ưu hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp.