Capsule

Capsule là giải pháp CRM toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả. Nó cung cấp một giao diện hợp lý giúp đơn giản hóa việc quản lý liên hệ, cho phép người dùng theo dõi các tương tác của khách hàng, quản lý mối quan hệ và sắp xếp dữ liệu hiệu quả. Ứng dụng này có quy trình bán hàng trực quan cho phép các nhóm trực quan hóa và quản lý giao dịch một cách trực quan, sử dụng giao diện kéo và thả phù hợp với quy trình bán hàng của họ.

Capsule cũng bao gồm khả năng quản lý tác vụ mạnh mẽ, tích hợp lịch và tác vụ được liên kết với các liên hệ hoặc giao dịch để đảm bảo thời hạn và theo dõi kịp thời. Ngoài ra, nó còn hỗ trợ tích hợp email với các dịch vụ phổ biến như Gmail và Outlook, cho phép người dùng quản lý các cuộc hội thoại trực tiếp trong ứng dụng. Ứng dụng di động cung cấp đầy đủ chức năng khi đang di chuyển, đảm bảo quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng và quy trình bán hàng ở mọi nơi.

Một trong những tính năng nổi bật của Capsule là công cụ quản lý dự án tích hợp, giúp hợp lý hóa quy trình làm việc sau bán hàng và các hoạt động dịch vụ mà không cần các ứng dụng riêng biệt. Người dùng có thể tạo các trường tùy chỉnh để cá nhân hóa CRM theo nhu cầu kinh doanh cụ thể của họ và ứng dụng hỗ trợ tích hợp với nhiều công cụ khác nhau như Xero, Mailchimp và Zapier để tập trung hóa các hoạt động kinh doanh. Các công cụ báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất bán hàng và năng suất của nhóm, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt để cải thiện quy trình của mình. Nhìn chung, Capsule cung cấp một nền tảng linh hoạt và thân thiện với người dùng để quản lý mối quan hệ bán hàng và khách hàng một cách hiệu quả.