EngageBay

Engagebay là một phần mềm CRM tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa doanh số bán hàng, tự động hóa tiếp thị và các nỗ lực hỗ trợ khách hàng. Nó cung cấp một cơ sở dữ liệu tập trung để quản lý và theo dõi khách hàng tiềm năng trong toàn bộ kênh bán hàng, cho phép giao tiếp cá nhân hóa trên các điểm tiếp xúc khác nhau. Các tính năng chính bao gồm chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán, các chiến dịch email tự động và chế độ xem liên hệ 360 độ cung cấp hồ sơ khách hàng toàn diện.

Engagebay hỗ trợ truy cập di động, cho phép các nhóm quản lý liên hệ và cung cấp hỗ trợ khách hàng khi đang di chuyển. Nó tích hợp với hơn 50 nhà cung cấp phần mềm hàng đầu cho quy trình làm việc liền mạch. Nền tảng này cũng bao gồm các công cụ để tạo các trang đích, mẫu email và quy trình công việc tự động hóa. Các tính năng này giúp các doanh nghiệp tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tăng cường sự tham gia của khách hàng thông qua các chiến lược tiếp thị được nhắm mục tiêu.

Khả năng tự động hóa của Engarebay cho phép người dùng tạo các quy trình công việc tùy chỉnh bằng giao diện kéo và thả, giúp quản lý các quy trình tiếp thị phức tạp dễ dàng hơn. Ngoài ra, các tính năng tiếp thị omnichannel của nó hỗ trợ tự động hóa trên nhiều nền tảng, đảm bảo tương tác khách hàng nhất quán. Nhìn chung, Engagebay cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị và bán hàng của họ một cách hiệu quả.