Keap

Keap là một nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình bán hàng, tiếp thị và quản lý khách hàng. Nó cung cấp một loạt tính năng giúp doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ, quản lý tương tác của khách hàng và phân tích hiệu suất. Các khả năng chính bao gồm thu thập dữ liệu tự động, tiếp thị qua email với các mẫu có thể tùy chỉnh cũng như báo cáo và phân tích chi tiết. Người dùng cũng có thể tận dụng việc lên lịch cuộc hẹn, quản lý quy trình bán hàng và tích hợp thương mại điện tử để nâng cao hoạt động kinh doanh của mình.

CRM của Keap cho phép doanh nghiệp duy trì hồ sơ khách hàng tiềm năng hoàn chỉnh, theo dõi lịch sử liên lạc và tìm kiếm tài liệu một cách hiệu quả. Nền tảng này hỗ trợ tích hợp với nhiều công cụ và dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như ứng dụng email và nền tảng thương mại điện tử, để đảm bảo quản lý quy trình làm việc liền mạch. Ngoài ra, Keap còn cung cấp các công cụ để tạo chuỗi email và quy trình làm việc tự động, giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt doanh số hiệu quả hơn. Nhìn chung, Keap là một công cụ mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp muốn tự động hóa quy trình tiếp thị và bán hàng, cải thiện mức độ tương tác của khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.