MiniCRM

MiniCRM là một công ty được thành lập vào năm 2009, cung cấp cho hơn 1700 khách hàng hệ thống phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu của các công ty thuộc mọi loại hình và quy mô. Nhóm MiniCRM trải rộng ở hai quốc gia Hungary và Romania và bao gồm khoảng 60 nhân viên. Vai trò chính của hệ thống MiniCRM là cung cấp cho các công ty một hệ thống để quản lý tất cả khách hàng của họ ở một nơi, đồng thời tự động hóa một số quy trình liên quan đến quy trình bán hàng. MiniCRM cho phép lập kế hoạch, tổ chức và giám sát tốt hơn tất cả các hoạt động trong công ty, không chỉ hoạt động bán hàng. Nó có một số tính năng được kết nối với nhau: bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án, lập hóa đơn, bộ phận trợ giúp, quản lý tài khoản, lập kế hoạch quy trình. Ứng dụng được tích hợp với lịch, tài khoản quảng cáo (Quảng cáo Facebook, Quảng cáo Google), WooC Commerce, Gravity Forms, Nhật ký cuộc gọi, Bảng tính Google và các ứng dụng khác). Trên thực tế, toàn bộ hoạt động của nhóm có thể được hướng dẫn từ cùng một nơi và nhân viên có thể xem tất cả thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng: họ đến từ đâu, họ sử dụng tính năng gì, ưu đãi và hóa đơn nào họ đã nhận trước đó, kỹ thuật gì. các vấn đề họ gặp phải và cách giải quyết chúng, v.v. Người quản lý có thể xem trạng thái của bất kỳ hoạt động nào trong thời gian thực và ai chịu trách nhiệm. Ngoài hệ thống CRM, MiniCRM còn cung cấp cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ triển khai CRM cũng như đào tạo và hội thảo trực tuyến cho khách hàng. Thậm chí còn có tùy chọn để các công ty lựa chọn CRM đầy đủ dịch vụ, bao gồm chuyên gia tư vấn MiniCRM để vận hành vĩnh viễn hệ thống CRM cho bạn. Lợi ích chính là bằng cách tổ chức và tự động hóa các quy trình (tự động lập hoá đơn, nhắn tin, nhắc nhở, v.v.), nhân viên giảm bớt công việc thường ngày và có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhất. Năng suất tăng lên và khi được thiết lập và sử dụng đúng cách, thu nhập của công ty sẽ tăng lên và chi phí hoạt động giảm xuống mà không cần phải thuê người mới.