SaleSmartly

Nền tảng truyền thông khách hàng của Omni-Channel, Tích hợp Trò chuyện trực tiếp, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Tất cả các tính năng để giúp bạn cung cấp hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn: * Tập trung tất cả các thông điệp đa kênh của bạn ở một nơi - liên tục tham gia vào bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ thông qua trò chuyện trực tiếp, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, email, WeChat, và nhiều hơn nữa, đảm bảo trải nghiệm khách hàng thống nhất. * Hoàn thành hỗ trợ khách hàng trong vài giây, không phải giờ - giảm thời gian phản hồi và tăng hiệu quả bằng cách loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại với tự động hóa tích hợp của chúng tôi. Làm việc thông minh hơn, không khó hơn, vì vậy bạn có thể tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình. * Trò chuyện được chia sẻ cho phép các nhóm hợp tác hiệu quả với kỷ luật và lập kế hoạch - hợp nhất tất cả các kênh nhắn tin thành một phụ trợ và hợp tác hiệu quả giữa các nhóm với phân phối trò chuyện tự động và phân phối phiên nội bộ. * Phân khúc hiệu quả và thuận tiện, theo dõi và phân tích khách hàng của bạn ở một nơi - tạo cơ sở dữ liệu liên hệ, truy cập lịch sử hoạt động liên hệ hoàn chỉnh, duyệt lịch sử và đồng bộ hóa dữ liệu của bạn với hệ thống thông tin của bạn. * Theo dõi các chỉ số và xu hướng chính - Số liệu trực quan đa chiều hiển thị rõ ràng các kết nối giữa các loại truy vấn, kênh, khách hàng, sản phẩm, bán hàng, v.v. Làm cho dữ liệu dễ dàng đo lường và chia sẻ để giúp bạn phát triển các kế hoạch kinh doanh. * Nói ngôn ngữ của khách hàng, ngay cả khi đó không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn - các bản dịch thời gian thực của chúng tôi cho phép bạn giao tiếp tự tin với khách hàng của mình và khai thác vào thị trường quốc tế.