iovox

IOVOX là một nền tảng theo dõi cuộc gọi và phân tích toàn diện được thiết kế để tăng cường giao tiếp kinh doanh bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về các tương tác điện thoại. Nó cho phép người dùng tìm kiếm toàn bộ lịch sử cuộc gọi của họ bằng các thuật ngữ linh hoạt như tên, số, thẻ hoặc ghi chú, cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào các cuộc gọi trong quá khứ. Tính năng này đặc biệt hữu ích để quản lý khối lượng lớn các cuộc gọi, giúp việc tìm thấy thông tin quan trọng nhanh chóng dễ dàng hơn.

IOVOX cung cấp các tính năng nâng cao như theo dõi và phân tích Omnichannel trên giọng nói, SMS, trò chuyện và email qua API. Nó sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để phân tích các cuộc gọi cho các xu hướng từ khóa, tình cảm và kết quả, cho phép các doanh nghiệp thực hiện các hành động tiếp theo sáng suốt. Nền tảng này rất phù hợp cho các ngành công nghiệp như bất động sản, ô tô, dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe, nơi phân tích cuộc gọi chi tiết có thể cải thiện đáng kể các chiến lược tiếp thị và tham gia của khách hàng.

IOVOX cũng hỗ trợ gán số động, cho phép các doanh nghiệp theo dõi hiệu suất trên các danh sách, chiến dịch hoặc kênh khác nhau. Khả năng này đặc biệt có lợi trong tiếp thị bất động sản, trong đó các số duy nhất có thể được gán cho mỗi danh sách tài sản để theo dõi lãi suất và sự tham gia. Ngoài ra, AI đàm thoại của IOVOX có thể tự động phiên âm và phân tích các cuộc gọi, cung cấp những hiểu biết có giá trị về nhu cầu và sở thích của khách hàng. Nhìn chung, IOVOX giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các quy trình giao tiếp của họ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hiệu quả tiếp thị.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: iovox.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với iovox theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.