CallRail

callrail.com

CallRail giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng tốt hơn. CallRail là nền tảng thông tin chính giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng tự tin tiếp thị. Phục vụ hơn 200.000 công ty trên toàn thế giới, các giải pháp của CallRail giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân bổ từng khách hàng tiềm năng cho hành trình tiếp thị của họ, nắm bắt và quản lý mọi cuộc gọi, tin nhắn, trò chuyện và biểu mẫu, đồng thời sử dụng thông tin chi tiết theo thời gian thực để tối ưu hóa hoạt động tiếp thị của họ.

Vonage

vonage.com

Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (VoIP). Tính đến năm 2020, Vonage báo cáo doanh thu hợp nhất là 1,25 tỷ USD Thông qua một loạt thương vụ mua lại bắt đầu từ năm 2013, Vonage, trước đây là nhà cung cấp dịch vụ tập trung vào người tiêu dùng, đã mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp. Sản phẩm của Vonage bao gồm truyền thông hợp nhất, ứng dụng trung tâm liên lạc và API truyền thông.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường đơn giản, mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng như quản lý khách hàng, lập hóa đơn và thanh toán, quản lý hàng tồn kho, theo dõi thời gian và báo cáo. Phần mềm có sẵn trên ứng dụng máy tính để bàn và thiết bị di động để kết nối nhân viên văn phòng, kỹ thuật viên và khách hàng.

800.com

800.com

Tại 800.com, chúng tôi tận tâm giúp đỡ các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ. Với tư cách là nhà cung cấp hàng đầu các số điện thoại miễn phí, số điện thoại ảo và phần mềm gọi điện, chúng tôi giúp các công ty tiếp cận khách hàng của họ ở bất cứ đâu trên thế giới một cách đơn giản. Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền kết nối con người thông qua viễn thông. Chúng tôi cung cấp một nền tảng dễ sử dụng cho bất kỳ ai có thể tìm và đăng ký số điện thoại miễn phí đáng nhớ. Ngoài ra, với nền tảng của chúng tôi, bạn có thể quản lý tất cả các số của mình ở một nơi, theo dõi cuộc gọi, đo lường mức độ thành công và chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào bạn chọn. Nhưng đó không phải là tất cả—chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tiếp thị qua SMS và tích hợp API cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, giúp bạn dễ dàng thu hút khách hàng mới và phát triển doanh nghiệp của mình. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách cải thiện khả năng giao tiếp và kết nối với khách hàng của mình, đừng tìm đâu xa ngoài 800.com.

smrtPhone

smrtphone.io

Hệ thống điện thoại đám mây thông minh nhất và trình quay số điện. smrtPhone là nền tảng liên lạc tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp định hướng bán hàng. Giọng nói, văn bản, quay số nhanh, quản lý khách hàng tiềm năng - tất cả đều được đồng bộ hóa dễ dàng với hệ thống CRM của bạn.

Ringba

ringba.com

Ringba là nền tảng phân tích và theo dõi cuộc gọi đến hàng đầu trong ngành dành cho các doanh nghiệp, trung tâm cuộc gọi và nhà tiếp thị trả tiền cho mỗi cuộc gọi chuyên nghiệp. Nhận được nhiều ROI hơn bất kỳ nền tảng nào khác với tính năng định tuyến cuộc gọi theo thời gian thực của Ringba, cây đổ chuông cho các cuộc gọi và phân tích hàng đầu trong ngành. Tất cả đều không có hợp đồng, mức tối thiểu hoặc mức vượt quá. Để tìm hiểu thêm, hãy gọi cho chúng tôi theo số (800) 824-5000 hoặc kết nối với nhóm của chúng tôi tại [email protected]

Truly

truly.co

Giới thiệu nền tảng Tối ưu hóa quy trình bán hàng đầu tiên cho Salesforce, không cần nhập dữ liệu thủ công. Không giống như các công cụ bán hàng giúp đại diện cập nhật CRM dễ dàng hơn, Truly loại bỏ hoàn toàn nhu cầu này. - Sản phẩm Truly Capture (email, giọng nói, cuộc họp trên web, tin nhắn) tự động thu thập nhiều dữ liệu hoạt động trong lực lượng bán hàng hơn bất kỳ sản phẩm cạnh tranh nào (nhiều email hơn 68% so với các công cụ tương tác bán hàng như Outreach, nhiều cuộc gọi hơn 33% so với phần mềm trung tâm cuộc gọi như LiveOps, 6% nhiều cuộc họp trên web hơn các công cụ thông tin hội thoại như Gong) - AI thực sự làm phong phú thêm tất cả dữ liệu hoạt động của bạn và cung cấp siêu dữ liệu có cấu trúc, có thể báo cáo trong Salesforce. Phiên âm giúp nội dung hội thoại của bạn có thể báo cáo và tìm kiếm được trong lực lượng bán hàng. Phân tích hội thoại hiển thị cho bạn 'thời gian đàm thoại thực sự'. Thông tin liên hệ tiết lộ thâm niên và danh tính của những người mà bạn đang trò chuyện trong các cuộc họp trên web. Ghi chú cuộc gọi AI tóm tắt những gì xảy ra trong cuộc gọi - Trình tối ưu hóa quy trình bán hàng cho phép bạn tự động hóa tất cả việc nhập dữ liệu (tạo liên hệ, cơ hội thăng tiến, cập nhật bố trí, liệt kê đối thủ cạnh tranh và hơn thế nữa!). Phân tích kênh tự động lập mô hình kênh của bạn để cung cấp cho bạn báo cáo/thông tin chi tiết về hiệu suất bán hàng của bạn. Trình tối ưu hóa quy trình cho phép bạn kiểm tra xem liệu bất kỳ khía cạnh nào trong quy trình bán hàng của bạn có được tuân thủ hay không VÀ chứng minh mức độ cải thiện chuyển đổi kênh. Tự động hóa quy trình doanh thu cho phép bạn thực hiện các quy trình hoạt động và tự động hóa chúng cho các đại diện, để đảm bảo thực hiện nhất quán hơn và lấy lại hàng giờ mỗi tuần.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics là nhà cung cấp phân tích hội thoại toàn cầu cung cấp dữ liệu cho các nhà tiếp thị để đưa ra quyết định chiến lược một cách tự tin. Hơn 100.000 người dùng, bao gồm The Washington Post, Verizon Connect và ServiceMaster, dựa vào CTM để đưa ra quyết định quảng cáo dựa trên dữ liệu. CTM tích hợp với các công cụ cốt lõi mà các nhà tiếp thị sử dụng hàng ngày như Google Ads và Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom và Facebook. CTM là một trong những nhà cung cấp dịch vụ theo dõi cuộc gọi sớm nhất và vẫn thuộc sở hữu của vợ chồng người sáng lập, Todd và Laure Fisher. CallTrackingMetrics được các ấn phẩm phần mềm hàng đầu như G2 và Capterra vinh danh là công ty dẫn đầu ngành, đồng thời thường xuyên được công nhận về sự phát triển và văn hóa đổi mới.

CallFire

callfire.com

CallFire cung cấp các giải pháp tiếp thị bằng giọng nói tự phục vụ, dễ sử dụng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển và duy trì doanh thu của họ bằng các dịch vụ tiếp cận và tương tác như IVR, Phát sóng bằng giọng nói và Theo dõi cuộc gọi. Ngoài việc phục vụ các doanh nghiệp địa phương, CallFire còn trao quyền cho các nhóm phi lợi nhuận, tôn giáo và các tổ chức khác kết nối hiệu quả hơn với khán giả của họ. CallFire có trụ sở chính tại Santa Monica, California với các văn phòng chi nhánh tại Austin, Texas và Kiev, Ukraine.

Ringover

ringover.com

Ringover là giải pháp liên lạc đám mây đa kênh dễ sử dụng (cuộc gọi, SMS, cuộc gọi video, email...), được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối đa hóa doanh số bán hàng của bạn. Mang đến cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn trải nghiệm được cá nhân hóa, đồng thời tăng năng suất của nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng nhờ giao diện trực quan và dễ quản lý. Các tính năng giám sát và huấn luyện nâng cao của chúng tôi cho phép bạn giám sát chặt chẽ các hoạt động và đào tạo các thành viên trong nhóm của mình một cách nhanh chóng. Ringover tích hợp với hơn 80 công cụ kinh doanh (CRM, bộ phận trợ giúp...), hợp lý hóa các tác vụ để tăng hiệu quả.

Shape Software

setshape.com

Shape là phần mềm tự động hóa tiếp thị và bán hàng được xây dựng có mục đích đi kèm với các tính năng dựng sẵn có thể được định cấu hình cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Giao diện dễ sử dụng hỗ trợ nhóm của bạn và hợp nhất tất cả các khía cạnh kinh doanh của bạn trong một nền tảng AI. Shape Software cung cấp không gian cộng tác để các nhóm của bạn luôn liên kết và hiệu quả trong mọi việc họ làm, cho dù đó là hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng các chuỗi tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số, nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng, giao tiếp liền mạch hay theo dõi các dự án. Bắt đầu tăng doanh thu của bạn với Shape ngay hôm nay.

CallRoot

callroot.com

CallRoot là phần mềm theo dõi cuộc gọi dành cho các nhóm và đại lý tiếp thị. Nó theo dõi và ghi lại các cuộc gọi điện thoại đến, tự động chèn số điện thoại và ánh xạ nguồn giới thiệu với mỗi cuộc gọi đến.

CallAction

callaction.co

CallAction là một ứng dụng web di động giúp tự động hóa việc theo dõi và tương tác với các cuộc gọi đến trên tất cả các kênh tiếp thị.

CallPlease

webapp.callplease.com

Callplease, phần mềm cộng tác tin nhắn, nhật ký cuộc gọi và bảng cuộc gọi tiên tiến nhất thế giới, có giao diện trang nhã dành cho iOS, Android và web. Được sử dụng bởi tất cả các nhà sản xuất phương tiện truyền thông hàng đầu thế giới cũng như các công ty luật, tổ chức dịch vụ, tổ chức bán hàng và nhiều tổ chức khác.

Cordless

cordless.io

Cordless là một trung tâm cuộc gọi hiện đại dựa trên đám mây dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng được tích hợp sẵn thông tin hội thoại. Cordless cung cấp giải pháp tất cả trong một để các nhóm hỗ trợ khách hàng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại và thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ các cuộc trò chuyện. Với bản ghi sẵn, phân tích cảm xúc, tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại và tích hợp sâu với các CRM phổ biến nhất, Cordless cho phép người quản lý hỗ trợ khách hàng đảm bảo chất lượng tốt hơn, xác định cơ hội đào tạo, Cordless là trung tâm cuộc gọi hiện đại dựa trên đám mây dành cho nhóm hỗ trợ khách hàng có trí thông minh đàm thoại tích hợp. Cordless cung cấp giải pháp tất cả trong một để các nhóm hỗ trợ khách hàng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại và thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ các cuộc trò chuyện. Với bản ghi sẵn, phân tích cảm xúc, tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại và tích hợp sâu với các CRM phổ biến nhất, Cordless cho phép người quản lý hỗ trợ khách hàng đảm bảo chất lượng tốt hơn, xác định cơ hội đào tạo, phát hiện xu hướng truy vấn của khách hàng và liên lạc với đội rộng hơn.

PBXDom

pbxdom.com

Báo cáo đám mây PBXDom có ​​thể dễ dàng tạo báo cáo chi tiết về hoạt động điện thoại hoặc trung tâm cuộc gọi của bạn từ mọi nơi trên thế giới; không cần phải mua thêm bất kỳ phần mềm nào. Bạn có thể đạt được điều này bằng cách cài đặt bộ sưu tập PBXDom và kết nối PBX hoặc Trung tâm cuộc gọi của bạn với máy tính mà bạn đã cài đặt phần mềm này; đó là tất cả những gì cần có. Phần mềm thu thập tự động nhận thông tin cuộc gọi của bạn từ trung tâm cuộc gọi hoặc PBX, sau đó gửi thông tin đó đến máy chủ của PBXDom, sau đó máy chủ của chúng tôi phân tích thông tin để cung cấp cho bạn nhiều loại báo cáo.

CallScaler

callscaler.com

CallScaler cung cấp một cách dễ dàng để bắt đầu và mở rộng quy mô chiến dịch theo dõi cuộc gọi của bạn với mức giá cạnh tranh nhất trong ngành.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge cung cấp giải pháp đàm thoại thông minh dễ sử dụng, cho biết chiến dịch và kênh tiếp thị nào đang tạo ra các cuộc gọi và tin nhắn đến, điều gì đã xảy ra trong các cuộc trò chuyện đó và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số và tối đa hóa doanh thu. Từ định tuyến cuộc gọi đến kết quả cuộc gọi, Marchex Marketing Edge giúp bạn tối ưu hóa giá trị của mọi cuộc gọi hoặc tin nhắn đến.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai là một nền tảng trí tuệ đàm thoại giúp các nhóm bán hàng cải thiện hiệu suất và giảm chi phí mua lại. Công cụ này cung cấp cho đại diện bán hàng những tín hiệu theo thời gian thực trong cuộc trò chuyện của họ để giúp họ thu hút khách hàng tốt hơn. Nền tảng này cung cấp cho người quản lý và đại diện bán hàng khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, thông qua Phân tích cuộc gọi chi tiết bao gồm cảm xúc, phản đối, ý định, v.v.

DCDial

dcdial.com

Giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây của chúng tôi giúp các công ty tiếp cận hàng triệu khách hàng thông qua văn bản và giọng nói tương tác. Giải pháp có khả năng tùy biến cao của chúng tôi tự hào có giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, cho phép khách hàng thiết kế và triển khai các chiến lược truyền thông phức tạp một cách nhanh chóng và tương đối dễ dàng. Chúng tôi giúp khách hàng tăng năng suất, nâng cao hiệu quả và tăng lợi nhuận bằng cách tự động hóa các quy trình kinh doanh: bán hàng và tiếp thị, lập kế hoạch, thông báo, xử lý thanh toán, v.v. Có trụ sở tại Atlanta, Georgia.

800response

800response.com

800response cung cấp nhiều lựa chọn về số điện thoại miễn phí, công cụ theo dõi cuộc gọi và dữ liệu phân tích khách hàng để giúp doanh nghiệp quản lý các nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng hàng đầu trong kênh đồng thời thu được dữ liệu phân bổ tiếp thị có giá trị để giúp bạn nhận được ROI và duy trì khách hàng có giá trị nhất. Chúng tôi cung cấp giải pháp đầy đủ về các công cụ theo dõi cuộc gọi để giúp doanh nghiệp tăng cường và tối ưu hóa việc thu hút khách hàng mới, đo lường và theo dõi hiệu suất chiến dịch cũng như giám sát trải nghiệm của khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm phân tích người gọi để cải thiện ROI và phản hồi của chiến dịch quảng cáo, 800response có tất cả các công cụ bạn cần. Và chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu đó trực tiếp vào CRM của bạn.

Convirza

convirza.com

Convirza là nền tảng tối ưu hóa cuộc gọi và theo dõi cuộc gọi doanh nghiệp đầu tiên. Để giải quyết nhu cầu ngày càng tăng về thông tin từ tương tác qua điện thoại, chúng tôi kết hợp tính năng theo dõi cuộc gọi truyền thống với khả năng phân tích mạnh mẽ các cuộc gọi điện thoại. Convirza sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói và các thuật toán phức tạp để đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng, đo lường chuyển đổi và thực hiện hành động bằng tính năng tự động hóa tiếp thị hoàn chỉnh. Chúng tôi giúp các nhà tiếp thị tinh vi đưa ra quyết định tốt hơn, cải thiện tỷ lệ chốt hợp đồng và trải nghiệm của khách hàng đồng thời tăng doanh thu. Chúng tôi phục vụ các thương hiệu hàng đầu trong nước và quốc tế về ô tô, chăm sóc sức khỏe, khách sạn, dịch vụ gia đình và tài chính. Được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, cơ quan truyền thông/xuất bản, trung tâm cuộc gọi, v.v., chúng tôi cung cấp giải pháp dữ liệu và ghi âm cuộc gọi giúp bạn theo dõi và phân tích cuộc gọi để hiểu ý định và hành vi của người gọi. Công ty gần đây đã phát hành một nền tảng tối ưu hóa tiếp thị cuộc gọi mang tính đột phá từ trụ sở chính ở Silicon Slopes, Utah.

CallGear

callgear.ae

Mọi thứ bạn cần để giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Tự động hóa luồng cuộc gọi và tập trung vào doanh nghiệp của bạn.

Call iQ

mycalliq.com

Cách thức hoạt động của Call iQ Quy trình 5 bước trong tích tắc Xem video ngắn này để biết quy trình theo dõi cuộc gọi 5 bước của chúng tôi hoạt động như thế nào từ việc chỉ định số đến theo dõi từng cuộc gọi trên những số đó cho đến cung cấp phân tích quan trọng, thực tế, trực tiếp về mỗi cuộc gọi . Sẵn sàng để bắt đầu tiết kiệm tiền tiếp thị của bạn? YÊU CẦU DEMO 1-866-721-2180 Trực tiếp…

Clixtell

clixtell.com

Clixtell cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp và đại lý tiếp thị kỹ thuật số. Các dịch vụ theo dõi cuộc gọi, phân tích trang web, phát hiện gian lận trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, ngăn chặn và bảo vệ cho các nhà quảng cáo trực tuyến trong kỷ nguyên kỹ thuật số mới. Không ngừng phát triển và cải tiến, chúng tôi tự hào cung cấp trải nghiệm quảng cáo minh bạch và an toàn cho khách hàng của mình. Chúng tôi giúp doanh nghiệp tối ưu hóa và bảo vệ các chiến dịch quảng cáo của mình, tăng doanh thu, lợi nhuận & ROI cũng như cải thiện dịch vụ khách hàng.

Nimbata

nimbata.com

Nimbata kết hợp khả năng thu thập khách hàng tiềm năng, theo dõi chuyển đổi, phân bổ tiếp thị và quản lý khách hàng tiềm năng độc đáo để tạo ra khách hàng tiềm năng trong nước tốt hơn và chuyển đổi nhiều khách truy cập web thành doanh số hơn. Nimbata (https://www.nimbata.com) cung cấp: • Thu thập khách hàng tiềm năng qua điện thoại thông qua các số điện thoại địa phương, miễn phí hoặc vô dụng cho 4.300 thành phố và hơn 70 quốc gia trên toàn cầu. • Dữ liệu của bên thứ nhất về chuyển đổi cuộc gọi và theo dõi việc gửi biểu mẫu web thông qua tập lệnh/pixel nimbata. Phân bổ cấp phiên (nguồn, chiến dịch hoặc từ khóa) cho chuyển đổi cuộc gọi bằng cách sử dụng tính năng chèn số động (DNI). • Xử lý điện thoại/cuộc gọi (Ghi âm, Lời chào, Lời thì thầm, Khảo sát, Bộ lọc thư rác, Gắn thẻ). • Quy trình quản lý cuộc gọi tận dụng khả năng định tuyến nâng cao (Ưu tiên, Đa, Có trọng số) và định tuyến Địa lý để cải thiện hiệu quả và chốt cơ hội bán hàng. • Tự động hóa và tích hợp để làm phong phú thêm các công cụ tiếp thị, bán hàng và cộng tác yêu thích của bạn bằng dữ liệu hữu ích. • Khả năng phân tích và báo cáo tiết lộ chi tiết về toàn bộ hành trình của khách hàng và trực quan hóa những thông tin chi tiết quan trọng như người gọi lần đầu và người gọi nhiều lần.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat là một nền tảng theo dõi cuộc gọi, điện thoại và phân tích đầu cuối. Ringostat giúp tối ưu hóa hoạt động tiếp thị, xem xét ROI, xây dựng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đây là dịch vụ duy nhất thuộc loại này ở Đông Âu trở thành đối tác công nghệ chính thức của Google Analytics. Nền tảng này bao gồm bảy sản phẩm: theo dõi cuộc gọi, phân tích đầu cuối, tổng đài ảo, tiện ích gọi lại, Điện thoại thông minh Ringostat, Ringostat Insider và Ringostat Messenger. Mỗi sản phẩm này đại diện cho một trong ba nhánh cùng nhau tạo nên một hệ sinh thái duy nhất: phân tích, truyền thông và bán hàng. Ringostat Virtual PBX sẽ ra mắt trong ngày, không cần đầu tư thêm vào thiết bị và phù hợp với mọi điều kiện làm việc của bộ phận bán hàng. Giải pháp Ringostat hoàn hảo cho các trung tâm cuộc gọi. Chúng cho phép xử lý nhanh chóng các yêu cầu và thực hiện cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột. Nhu cầu của khách hàng là ưu tiên chính của nền tảng. Nhóm hỗ trợ công nghệ thân thiện luôn chú ý đến yêu cầu của người dùng và phản hồi trong vòng chưa đầy bốn phút. 95% người dùng đánh giá các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật của Ringostat là “Xuất sắc” hoặc “Tốt”. Ngoài ra, người quản lý thành công của khách hàng tận tâm sẽ giúp khách hàng sử dụng các sản phẩm Ringostat hiệu quả nhất có thể cho nhu cầu kinh doanh cụ thể của họ.

WhatConverts

whatconverts.com

WhatConverts là phần mềm theo dõi khách hàng tiềm năng tất cả trong một dành cho các đại lý tiếp thị và khách hàng của họ. WhatConverts tự động hiển thị cho các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp hoạt động tiếp thị của họ hiệu quả như thế nào. Sử dụng WhatConverts để theo dõi cuộc gọi, theo dõi biểu mẫu và theo dõi trò chuyện cho tất cả khách hàng tiềm năng. Đối với quảng cáo PPC, WhatConverts cung cấp tính năng theo dõi cuộc gọi từ khóa để biết chiến dịch nào hoạt động tốt nhất. WhatConverts cũng có tính năng quản lý khách hàng tiềm năng và báo cáo khách hàng tiềm năng mạnh mẽ. Nó không chỉ là phần mềm theo dõi cuộc gọi; đó là một bảng điều khiển theo dõi, quản lý và báo cáo khách hàng tiềm năng hoàn chỉnh.

Dialics

dialics.com

Dialics là phần mềm theo dõi cuộc gọi cung cấp cho các nhà tiếp thị chuyên nghiệp những thông tin chi tiết mà họ cần để thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn. Dialics cho phép nhà tiếp thị theo dõi các cuộc gọi điện thoại đến của họ và xác định từ khóa, chiến dịch quảng cáo và ưu đãi nào hiệu quả nhất trong việc tạo doanh thu. Mục tiêu của công ty là giúp các chuyên gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp cho họ các số liệu cho phép họ tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của mình.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall nổi tiếng trong việc cung cấp các giải pháp phân tích cuộc gọi đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nó cung cấp thông tin chi tiết về mọi khía cạnh khiến điện thoại của bạn đổ chuông. Theo dõi, ghi âm, phân tích cuộc gọi điện thoại, v.v. để cho phép bạn tăng doanh thu tối đa và có được lượng khách hàng hài lòng. AuditCall là sản phẩm được biết đến với các giải pháp cộng tác và truyền thông hợp nhất trên nền tảng đám mây sáng tạo. Có trụ sở chính tại Hoa Kỳ, AuditCall cung cấp cho các doanh nghiệp và các ngành công nghiệp những cách thức tiên tiến và an toàn hơn để kết nối với khách hàng, với nhân viên của họ, tăng năng suất của lực lượng lao động và củng cố mối quan hệ với khách hàng bằng phần mềm trực quan - AuditCall. Nó hỗ trợ các công ty đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách phân bổ chi tiêu tiếp thị bằng cách tối ưu hóa ROI cho các quảng cáo và từ khóa mang lại nhiều cuộc gọi nhất. Nó được trang bị các tính năng hấp dẫn cho phép các nhà tiếp thị dựa trên dữ liệu tối ưu hóa hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, tăng hiệu quả bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. AuditCall không chỉ cung cấp cho bạn khả năng hiển thị về các chiến dịch đang thúc đẩy cuộc gọi của bạn mà còn cung cấp bức tranh đầy đủ về kết quả của mỗi cuộc gọi. Kết quả? Bạn có thể đưa ra quyết định tối ưu hóa chiến dịch thông minh hơn để thúc đẩy nhiều cuộc gọi tạo doanh thu hơn và chiến dịch hiệu quả hơn.

iovox

iovox.com

Phần mềm theo dõi cuộc gọi điện thoại và năng suất dành cho các cá nhân và doanh nghiệp trên toàn thế giới.

OnviSource

onvisource.com

Phần mềm ghi âm cuộc gọi tự động dành cho các trung tâm cuộc gọi và doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau.

WildJar

wildjar.com

WildJar giúp các doanh nghiệp trở nên thành công rực rỡ bằng cách cung cấp các giải pháp Thoại và SMS tiên tiến. Được thành lập vào năm 2016, WildJar đang giúp hơn 4.000 công ty trên toàn thế giới kết nối với khách hàng của họ và thúc đẩy doanh thu.

Hot Prospector

hotprospector.com

Hot Prospector là một nền tảng tự động hóa bán hàng bên ngoài tích hợp email, tin nhắn, thư thoại không đổ chuông, trình quay số gửi đi và trình quay số gửi đến vào một crm đơn giản.

Retreaver

retreaver.com

Retreaver giúp các nhà tiếp thị, đại lý và thương hiệu hiểu rõ hơn về hành trình khách hàng của họ. Phần mềm dựa trên đám mây của chúng tôi cung cấp dữ liệu cuộc gọi đến theo thời gian thực bằng cách gắn thẻ, theo dõi và định tuyến người gọi đến người hoặc bộ phận thích hợp. Tận dụng dữ liệu từ các giải pháp tiếp thị phổ biến như HubSpot, Eloqua và Instapage để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách tận dụng dữ liệu này, bạn sẽ xác định chiến dịch nào mang lại nhiều doanh thu nhất, tăng sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi cao hơn. Hãy gọi cho chúng tôi ngay hôm nay theo số (877) 794-6544 hoặc truy cập

Calltouch

calltouch.ru

Calltouch là một nền tảng tiếp thị đa kênh. Chúng tôi giúp thu hút, chuyển đổi và phân tích khách hàng của bạn. Calltouch cung cấp dịch vụ theo dõi cuộc gọi cung cấp tất cả thông tin về hiệu quả của quảng cáo. Nhờ dịch vụ theo dõi cuộc gọi, bạn có thể chia tất cả quảng cáo thành những quảng cáo thúc đẩy doanh số bán hàng và những quảng cáo chi tiêu ngân sách. Theo dõi cuộc gọi giúp đánh giá các kênh và quảng cáo đáng để mở rộng quy mô cũng như các kênh và quảng cáo khác cần bị vô hiệu hóa. Giá bắt đầu từ $60,00 mỗi tháng Tiêu chuẩn - Phân tích đầu cuối cho SME - Theo dõi cuộc gọi động và tĩnh Nhật ký cuộc gọi Gắn thẻ cuộc gọi - Đặc tả từ khóa - Theo dõi đơn hàng và mục tiêu trang web - Báo cáo chi tiết, kênh bán hàng và ROI - Tích hợp nền tảng quảng cáo và hệ thống CRM - Hỗ trợ khách hàng đầy đủ

Infinity Hub

infinity.co

Khám phá những gì xảy ra trước, trong và sau mỗi cuộc gọi, đồng thời thực hiện các hành động thực tế để thúc đẩy hiệu quả hoạt động và tiếp thị. Infinity là nền tảng thông tin cuộc gọi được chứng nhận ISO 27001 đẳng cấp thế giới với khả năng theo dõi khách truy cập chi tiết. Infinity cho phép bạn lập bản đồ toàn bộ hành trình của khách hàng và khám phá những thông tin chi tiết có giá trị như chiến dịch, trang web và từ khóa chính xác mà khách hàng của bạn đã tương tác trước khi họ nhấc điện thoại. Xác định chính xác nơi chuyển đổi cuộc gọi đến sẽ giúp bạn thấy được bức tranh toàn cảnh khi phân tích hiệu suất. Bạn sẽ có thể tạo ROI ấn tượng cho chi tiêu tiếp thị của mình bằng cách loại bỏ hoàn toàn việc phỏng đoán xung quanh những gì đang tạo ra doanh thu. Infinity Hub không ngừng phát triển để hỗ trợ người dùng tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất bằng cách cho phép họ tích hợp với các phiên bản mới nhất của Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce, v.v. Chúng tôi cũng tích hợp với Instagram và Facebook, điều đó có nghĩa là người dùng Infinity có thể khám phá thêm giá trị từ quảng cáo trên mạng xã hội của họ. Bộ Phân tích hội thoại của chúng tôi phân tích tất cả các cuộc gọi đến và đi trên quy mô lớn, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về điều gì mang lại kết quả tích cực và điều gì không. ID đại lý cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của từng tổng đài viên để bạn có thể tạo các buổi đào tạo phù hợp nhằm tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Một số kết quả mà chúng tôi đã giúp khách hàng đạt được bao gồm: Tỷ lệ chuyển đổi cho Flight Center tăng 79% Giảm 64% chi phí thu hút khách hàng (CAC) cho Pendragon Giảm 50% chi phí trung tâm cuộc gọi cho Access Self Storage

Infinity Portal

infinity.co

Khám phá những gì xảy ra trước, trong và sau mỗi cuộc gọi, đồng thời thực hiện các hành động thực tế để thúc đẩy hiệu quả hoạt động và tiếp thị. Infinity là nền tảng thông tin cuộc gọi được chứng nhận ISO 27001 đẳng cấp thế giới với khả năng theo dõi khách truy cập chi tiết. Infinity cho phép bạn lập bản đồ toàn bộ hành trình của khách hàng và khám phá những thông tin chi tiết có giá trị như chiến dịch, trang web và từ khóa chính xác mà khách hàng của bạn đã tương tác trước khi họ nhấc điện thoại. Xác định chính xác nơi chuyển đổi cuộc gọi đến sẽ giúp bạn thấy được bức tranh toàn cảnh khi phân tích hiệu suất. Bạn sẽ có thể tạo ROI ấn tượng cho chi tiêu tiếp thị của mình bằng cách loại bỏ hoàn toàn việc phỏng đoán xung quanh những gì đang tạo ra doanh thu. Infinity Hub không ngừng phát triển để hỗ trợ người dùng tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất bằng cách cho phép họ tích hợp với các phiên bản mới nhất của Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce, v.v. Chúng tôi cũng tích hợp với Instagram và Facebook, điều đó có nghĩa là người dùng Infinity có thể khám phá thêm giá trị từ quảng cáo trên mạng xã hội của họ. Bộ Phân tích hội thoại của chúng tôi phân tích tất cả các cuộc gọi đến và đi trên quy mô lớn, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết quan trọng về điều gì mang lại kết quả tích cực và điều gì không. ID đại lý cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của từng tổng đài viên để bạn có thể tạo các buổi đào tạo phù hợp nhằm tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Một số kết quả mà chúng tôi đã giúp khách hàng đạt được bao gồm: Tỷ lệ chuyển đổi cho Flight Center tăng 79% Giảm 64% chi phí thu hút khách hàng (CAC) cho Pendragon Giảm 50% chi phí trung tâm cuộc gọi cho Access Self Storage

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io hỗ trợ các nhóm có hiệu suất cao bằng hướng dẫn theo thời gian thực. Bằng cách đưa ra và đề xuất những gì hoạt động tốt nhất, Revenue.io cho phép hàng trăm khách hàng như HPE, Nutanix và AWS mang lại kết quả có thể dự đoán được và tối ưu hóa toàn bộ hoạt động doanh thu của họ. Được thành lập vào năm 2013, Revenue.io có trụ sở chính tại Los Angeles và được hỗ trợ bởi nguồn vốn đầu tư mạo hiểm từ Goldman Sachs, Bryant Stibel và Palisades Capital.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics là nền tảng đo lường và phân bổ tiếp thị kết nối dữ liệu tiếp thị, bán hàng, doanh thu và khách hàng riêng biệt để: - Cung cấp chế độ xem toàn bộ kênh về hành trình khách hàng của bạn - Phân bổ chính xác doanh thu ở cấp độ kênh, chiến dịch, nội dung và từ khóa - Tạo cảm ứng đa điểm báo cáo phân bổ sử dụng 6 mô hình phân bổ khác nhau (phân bổ lần nhấp đầu tiên, lần nhấp cuối cùng, tuyến tính, dựa trên vị trí, giảm dần theo thời gian và phân bổ theo hướng dữ liệu) - Làm phong phú (các) nền tảng quảng cáo, công cụ CRM và BI của bạn với chi phí, cơ hội, doanh thu và ROI dữ liệu - Đo lường và dự báo tác động của các điểm tiếp xúc ngoại tuyến và/hoặc vô hình từ hoạt động 'xã hội đen tối' và các kênh không nhấp chuột - Khắc phục các vấn đề về độ chính xác với hệ thống phân tích truyền thống do 'sự chết của cookie' gây ra bằng cách đo lường thành công với dữ liệu của bên thứ nhất Đặt bản dùng thử với Ruler Analytics để bắt đầu tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của bạn dựa trên doanh thu và ROI, chứ không chỉ dựa trên chuyển đổi.

Phonexa

phonexa.com

Phonexa là phần mềm theo dõi cấp doanh nghiệp để tiếp thị hiệu suất, liên kết và đối tác. Phonexa Suite là công nghệ cơ bản hỗ trợ vòng đời cuộc gọi và khách hàng tiềm năng, giúp các nhóm tiếp thị hiệu suất thúc đẩy ROI cho các thương hiệu trên các kênh liên kết, đối tác và trả phí. Phonexa ưu tiên tiếp thị dựa trên kết quả thông qua các tương tác của khách hàng như số lần nhấp, cuộc gọi, gửi biểu mẫu, hành vi trang web, v.v. Thông qua giải pháp vận hành duy nhất, Phonexa Suite cung cấp cho các nhà xuất bản, mạng, đại lý và thương hiệu D2C quyền truy cập và kiểm soát chưa từng có đối với các chiến dịch, loại bỏ sự thiếu minh bạch trong quá trình tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa các quy trình. Phonexa Suite cho phép khách hàng tối ưu hóa các nỗ lực thu hút khách hàng một cách dễ dàng và phân tích các nguồn thúc đẩy quy trình đủ điều kiện. Trụ sở chính toàn cầu của Phonexa có trụ sở tại Los Angeles với các văn phòng bổ sung tại Vương quốc Anh, Ukraine và Canada. Công ty có đội ngũ nhân viên hơn 200 người. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.Phonexa.com.

Telmetrics

telmetrics.com

Phần mềm đo lường cuộc gọi độc quyền của Telmetrics (nền tảng phân tích cuộc gọi) được xây dựng theo tiêu chuẩn IEEE và RFC, đồng thời có nhiều trung tâm dữ liệu được xây dựng trên tính khả dụng cấp Telco và kiến ​​trúc có khả năng chịu lỗi được hỗ trợ bởi các quy trình khắc phục thảm họa hoàn toàn tự động.

Invoca

invoca.com

Invoca là nền tảng thực hiện doanh thu, kết nối các nhóm tiếp thị và bán hàng để giúp họ theo dõi và tối ưu hóa hành trình mua hàng nhằm tăng thêm doanh thu. Bằng cách sử dụng nền tảng thực thi doanh thu toàn diện có khả năng tích hợp sâu với các nền tảng công nghệ hàng đầu, nhóm doanh thu có thể kết nối tốt hơn các khoản đầu tư truyền thông trả phí của họ trực tiếp với doanh thu, cải thiện mức độ tương tác kỹ thuật số và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua để tăng doanh số bán hàng. Với Invoca, các thương hiệu tiêu dùng hàng đầu, bao gồm AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha và Verizon, trải nghiệm những kết quả không thể tin được nhờ dữ liệu không thể phủ nhận. Invoca đã huy động được 184 triệu USD từ các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Đối tác tăng trưởng và Salesforce Ventures. Invoca giúp các doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách khai thác dữ liệu mới từ các cuộc gọi, để họ có thể thu hút và giữ chân nhiều khách hàng hơn với ít tiền hơn. Với nền tảng thực thi doanh thu của Invoca, các doanh nghiệp đang đạt được những kết quả không thể tin được: * Các nhóm tiếp thị — như nhóm tại Rogers Communications — đang nâng cao chất lượng khách hàng tiềm năng và giảm chi phí mua lại tới 82% * Các trung tâm liên hệ — như trung tâm tại MoneySolver — đang tăng hiệu suất của đại lý và tỷ lệ chuyển đổi lên 100% * Các doanh nghiệp đa địa điểm — như Renewal by Andersen — đang tăng số lượng cuộc hẹn đặt qua điện thoại lên gần 50%

CallSource

callsource.com

CallSource là công ty dẫn đầu ngành về các giải pháp theo dõi cuộc gọi, quản lý khách hàng tiềm năng và phân tích kinh doanh. Tối đa hóa số tiền tiếp thị của bạn và nhận được kết quả đo lường được.