CallRail

CallRail là một công cụ phân tích tiếp thị và theo dõi cuộc gọi toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu chiến dịch nào tạo ra khách hàng tiềm năng thông qua cuộc gọi, tin nhắn, biểu mẫu và trò chuyện. Nó cung cấp cái nhìn thống nhất về tương tác của khách hàng, cho phép người dùng theo dõi và phân tích dữ liệu trên nhiều kênh tiếp thị khác nhau, từ tìm kiếm có trả tiền đến quảng cáo in. Nền tảng này được trang bị Trí thông minh hội thoại do AI cung cấp, cung cấp thông tin chi tiết hữu ích về bản ghi cuộc gọi, điểm nổi bật của từ khóa cũng như tính năng tự động gắn thẻ và đánh giá khách hàng tiềm năng. Tính năng này cho phép doanh nghiệp tập trung vào việc chốt giao dịch và đảm bảo khách hàng có nhiều tương tác sáng suốt hơn.

Các tính năng chính của CallRail bao gồm theo dõi cuộc gọi toàn diện, thông tin chi tiết dựa trên AI và hộp thư đến nhóm thống nhất để tương tác với khách hàng. Nền tảng này đơn giản hóa việc giám sát các cuộc gọi và các loại khách hàng tiềm năng khác, cung cấp các số liệu cần thiết để tối ưu hóa chi tiêu tiếp thị. Ngoài ra, CallRail hỗ trợ liên lạc trong hành trình khách hàng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng tự động thông qua tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau, cho phép doanh nghiệp tối đa hóa chuyển đổi từ các khách hàng tiềm năng quan tâm. Giao diện người dùng của ứng dụng được thiết kế để dễ sử dụng, với thời gian học tập ngắn dành cho nhân viên mới, giúp các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa quy trình phân tích tiếp thị và thu hút khách hàng của họ có thể truy cập được.