Retreaver

Retreaver là một nền tảng được thiết kế để tăng cường khả năng theo dõi cuộc gọi và quản lý, đặc biệt đối với các doanh nghiệp dựa vào các cuộc gọi trong nước như một phần quan trọng trong chiến lược tham gia của khách hàng. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để theo dõi, phân tích và tối ưu hóa hiệu suất cuộc gọi, giúp doanh nghiệp hiểu dữ liệu cuộc gọi của họ tốt hơn và đưa ra quyết định sáng suốt.

Một trong những tính năng chính của Retreaver là khả năng tích hợp với các kênh và nền tảng tiếp thị khác nhau, cho phép người dùng gán các cuộc gọi cho các chiến dịch hoặc quảng cáo cụ thể. Sự tích hợp này giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của họ bằng cách cung cấp những hiểu biết rõ ràng về các chiến dịch đang tạo ra các khách hàng tiềm năng có giá trị nhất. Ngoài ra, Retreaver hỗ trợ định tuyến và lọc cuộc gọi nâng cao, đảm bảo rằng các cuộc gọi được hướng đến các đại lý hoặc nhóm phù hợp nhất dựa trên các tiêu chí được xác định trước.

Retreaver cũng cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo mạnh mẽ, cho phép người dùng giám sát các số liệu cuộc gọi như khối lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu được tạo từ các cuộc gọi. Những hiểu biết này có thể được sử dụng để tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Bằng cách tận dụng các khả năng của Retreaver, các doanh nghiệp có thể hợp lý hóa các quy trình quản lý cuộc gọi của họ, tăng cường tương tác của khách hàng và cuối cùng thúc đẩy nhiều chuyển đổi và doanh thu hơn.