Bạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
iCallAgent là nền tảng đại lý giọng nói AI để quản lý hỗ trợ khách hàng trong nước và các cuộc gọi kinh doanh đi. Nó cho phép các tổ chức tạo ra các tác nhân thoại có thể tùy chỉnh với lời nhắc, giọng nói, cơ sở kiến thức, công cụ và quy tắc xử lý cuộc gọi phù hợp. Đại lý có thể trả lời các câu hỏi, cung cấp thông tin từ các tài liệu kinh doanh, lên lịch cuộc hẹn, đánh giá khách hàng tiềm năng, quản lý lời nhắc và gửi các yêu cầu phức tạp đến đại diện con người.
Nền tảng này hỗ trợ tích hợp với các đường dây SIP, hệ thống PBX, Twilio, Telnyx, Lịch Google, Google Trang tính, Salesforce, HubSpot, Slack và Make. Doanh nghiệp có thể tải lên danh sách liên hệ, định cấu hình chiến dịch gọi đi, đặt lịch gọi và giới hạn đồng thời cũng như giám sát hoạt động từ bảng điều khiển tập trung. iCallAgent cũng cung cấp bản ghi cuộc gọi, bản tóm tắt do AI tạo, phân tích cảm tính và kết quả, số liệu hiệu suất và bản ghi cuộc gọi có thể tìm kiếm. Các nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ, phiên âm và giọng nói có thể được chọn độc lập, trong khi các biện pháp bảo vệ có thể định cấu hình hỗ trợ chuyển cấp, chuyển tiếp ấm áp, kiểm soát sự đồng ý và quản lý dữ liệu khách hàng.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với iCallAgent. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
