Retell AI

Kể lại AI là một nền tảng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tạo và quản lý các tác nhân giọng nói do AI cung cấp. Nó cung cấp một giao diện không có mã để xây dựng các luồng đàm thoại, cho phép người dùng tạo ra các trải nghiệm cuộc gọi tùy chỉnh với sự kiểm soát chính xác về những gì AI nói và khi nó thực hiện các hành động cụ thể. Tính năng này đặc biệt hữu ích để xử lý các kịch bản phức tạp và đảm bảo độ tin cậy trong các ứng dụng cấp doanh nghiệp.

Các tính năng chính của việc kể lại AI bao gồm khả năng tích hợp với các hệ thống kinh doanh hiện có, hỗ trợ cho các tương tác đa ngôn ngữ và khả năng chuyển cuộc gọi mạnh mẽ. Nền tảng này cũng tạo điều kiện cho việc đặt cuộc hẹn và kiểm tra tính khả dụng theo thời gian thực, làm cho nó phù hợp để tự động hóa các nhiệm vụ như lập lịch và dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, hãy kể lại AI hỗ trợ tích hợp với các nhà cung cấp điện thoại khác nhau, cho phép các doanh nghiệp sử dụng số điện thoại của riêng họ cho các cuộc gọi điều khiển AI.

Kể lại các khả năng của AI mở rộng để tăng cường các tương tác của khách hàng thông qua các quy trình giao tiếp được cá nhân hóa và hiệu quả. Nó hỗ trợ các tính năng như chuyển nhượng ấm, đảm bảo bàn giao liền mạch trong các kịch bản hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ để phân tích sau cuộc gọi, giúp các doanh nghiệp trích xuất những hiểu biết có thể hành động từ các cuộc trò chuyện để cải thiện việc ra quyết định. Với sự tập trung vào việc tuân thủ và bảo mật, hãy kể lại AI hỗ trợ các tiêu chuẩn ngành như SOC 2 và GDPR, đảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm được bảo vệ trên AI và các giải pháp bảo mật mạng.