ManyChat

manychat.com

Manychat là nền tảng đa kênh số 1 dành cho các thương hiệu D2C, Cửa hàng bán lẻ, Tổ chức phi lợi nhuận, Nhà hàng, Công ty bất động sản trên thế giới. Được thành lập vào năm 2016, Manychat hỗ trợ hơn 1 tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm và được sử dụng ở hơn 190 quốc gia. Thu hút khách hàng của bạn ngay lập tức. Tự động hóa các cuộc trò chuyện tương tác trong Tin nhắn trực tiếp trên Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp và SMS để phát triển thương hiệu của bạn. Cho dù bạn đang muốn tạo thêm khách hàng tiềm năng, tự động hóa chiến dịch hay cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng thời gian SLA, Manychat đều có tất cả các công cụ để giải quyết nhu cầu tiếp thị của doanh nghiệp bạn. Đây chính là Chat Marketing và Manychat là gì.

ChatBot

chatbot.com

ChatBot cho phép bạn tạo chatbot trong vài phút với các mẫu đa dạng và tự động hóa ngay các tác vụ chính. Dễ dàng kéo và thả các phần tử mới để điều chỉnh bất kỳ mẫu nào theo nhu cầu của bạn. ChatBot đã sẵn sàng hoạt động ngay lập tức, trong khi thuật toán AI giúp bạn cải thiện phản hồi theo thời gian. Thiết kế trải nghiệm trò chuyện trôi chảy để xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng của bạn. Gửi phản hồi năng động khuyến khích khách hàng trò chuyện và tương tác. Trộn và kết hợp văn bản, hình ảnh, nút và câu trả lời nhanh để thể hiện thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Sử dụng ChatBot trên các nền tảng và kênh khác nhau bằng cách tích hợp bằng một cú nhấp chuột (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress, v.v.). Kết nối chatbot của bạn với hầu hết mọi thứ bạn có thể nghĩ tới bằng cách sử dụng API mở, webhook và Zapier.

Chatbase

chatbase.co

ChatGPT tùy chỉnh cho dữ liệu của bạn. Chỉ cần tải tài liệu của bạn lên hoặc thêm liên kết đến trang web của bạn và nhận một chatbot giống ChatGPT cho dữ liệu của bạn. Sau đó thêm nó dưới dạng tiện ích vào trang web của bạn hoặc trò chuyện với nó thông qua API.

Drift

drift.com

Drift®, công ty chuyên về trải nghiệm người mua và AI đàm thoại, truyền cảm hứng cho các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn hơn, mỗi lần một cuộc trò chuyện. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI, lấy con người làm trung tâm, lắng nghe, hiểu và học hỏi từ người mua để cung cấp trải nghiệm và đề xuất được cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc. Drift đang tạo ra một thế giới nơi AI làm việc cho con người để biến các cuộc trò chuyện thành các mối quan hệ. Drift giúp hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu chuyển dữ liệu trò chuyện và hành vi của người mua thành các mối quan hệ sâu sắc hơn, nhiều kênh hơn và nhiều doanh thu hơn. Là người tiên phong trong lĩnh vực Tiếp thị hội thoại, công ty được thành lập vào năm 2015 để giúp loại bỏ những trở ngại khỏi quy trình mua hàng B2B. Khi kỳ vọng của người mua tiếp tục tăng lên và AI trở thành trung tâm hỗ trợ các hành trình có ý nghĩa của khách hàng trên quy mô lớn, Drift đang phá vỡ danh mục mà nó đã tạo ra.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow trao quyền cho các nhóm đầy tham vọng để xây dựng các tác nhân AI có sức ảnh hưởng lớn. Được các nhà thiết kế và nhà phát triển yêu thích, Voiceflow giúp các nhóm làm việc cùng nhau để xây dựng, thử nghiệm, vận chuyển, đo lường và cải thiện trải nghiệm thoại và trò chuyện. Các nhóm sản phẩm AI đàm thoại trên toàn thị trường tầm trung và Fortune 500 - từ ClickUp và Instacart đến JP Morgan Chase và The Home Depot - tin tưởng Voiceflow làm nền tảng xây dựng đại lý AI hợp tác của họ. Canvas, cơ sở kiến ​​thức và hệ thống quản lý nội dung của trình tạo tác nhân trực quan được kết hợp với bộ công cụ dành cho nhà phát triển có thể mở rộng để vận chuyển các tác nhân AI tiên tiến có thể mở rộng theo trải nghiệm của khách hàng. Ngày nay, hơn 250.000 nhóm đầy tham vọng trên toàn thế giới đang xây dựng các đại lý trên Voiceflow.

Relevance AI

relevanceai.com

AI liên quan là một nền tảng toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp xây dựng và quản lý lực lượng lao động AI. Nó cung cấp các công cụ và giải pháp để tuyển dụng các đại lý AI có thể tự động hóa nhiều nhiệm vụ, từ bán hàng và tiếp thị đến hỗ trợ và vận hành khách hàng. Nền tảng này cung cấp trình tạo không cần mã, giúp mọi người dễ dàng tạo và triển khai các tác nhân AI mạnh mẽ mà không cần kỹ năng kỹ thuật nâng cao.

Qualified

qualified.com

Đủ điều kiện là nền tảng tạo quy trình dành cho các nhóm doanh thu sử dụng Salesforce. Các thương hiệu B2B hàng đầu như Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot và VMWare tin tưởng Đủ điều kiện để phát triển hệ thống của họ bằng cách khai thác tài sản tiếp thị và bán hàng lớn nhất của họ—trang web của công ty—để xác định những người mua có giá trị nhất, khám phá các tín hiệu về ý định của người mua và ngay lập tức bắt đầu cuộc trò chuyện bán hàng Những khách hàng sử dụng Báo cáo Đủ điều kiện có số cuộc họp bán hàng tăng gấp 10 lần, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng gấp 4 lần và quy trình bán hàng tăng gấp 6 lần. Đủ tiêu chuẩn, được xây dựng trên Salesforce, kết nối trang web với dữ liệu Salesforce để xác định ý định của người mua dựa trên tài khoản và tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc trò chuyện bán hàng theo thời gian thực. Đủ điều kiện được xếp hạng số 1 trên Salesforce AppExchange và được xếp hạng số 1 trên hơn 20 danh mục trên G2. Có trụ sở chính tại San Francisco, Qualified được lãnh đạo bởi cựu CMO Kraig Swensrud của Salesforce và cựu sản phẩm của Salesforce SVP Sean Whiteley và được tài trợ bởi Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures và Salesforce Ventures. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập đủ điều kiện.com.

Kindly

kindly.ai

Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Hơn cả những nút bấm Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.

Botpress

botpress.com

Botpress là một nền tảng AI tổng quát để xây dựng các chatbot ChatGPT, cho phép người dùng tạo các chatbot với trải nghiệm xây dựng trực quan, được hỗ trợ bởi LLM và GPT mới nhất của OpenAI. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng, bao gồm GPT-Native Engine và Conversation Studio, cung cấp trình soạn thảo chatbot thế hệ tiếp theo. Ngoài ra, nền tảng này còn bao gồm Hub, đây là tập hợp tích hợp lớn nhất mà người dùng có thể sử dụng để tích hợp chatbot của họ với các công cụ và dịch vụ khác. Nó cũng cung cấp nhiều tài nguyên khác nhau, bao gồm tài liệu, video hướng dẫn, SDK và diễn đàn cộng đồng trên Discord. Botpress Cloud là tính năng mới của nền tảng mà người dùng có thể thử để xây dựng và triển khai chatbot của họ nhanh hơn, trong khi Visual Flow Editor của nó cung cấp trình chỉnh sửa luồng trực quan, trực quan cho phép người dùng làm cho các cuộc trò chuyện của người dùng trở nên sống động. Nền tảng này cũng cung cấp nhiều tích hợp và kỹ năng dựng sẵn khác nhau được hỗ trợ bởi cộng đồng nguồn mở chatbot lớn nhất, cho phép người dùng tăng tốc quá trình xây dựng của họ. Người dùng có thể tận dụng những hiểu biết sâu sắc của nền tảng từ Phân tích, Hiểu lầm và Phân tích Cảm tính để liên tục cải thiện chatbot của họ. Ngoài ra, Botpress còn cung cấp tính năng triển khai chỉ bằng một cú nhấp chuột trên tất cả các kênh của họ để đáp ứng nhu cầu của người dùng ở nơi họ đang ở. Botpress được hàng nghìn tổ chức tin tưởng và đã xây dựng nhiều mẫu khác nhau, bao gồm Mẫu đồng hành mua sắm, Mẫu Bot sức khỏe, Hỗ trợ ngân hàng, Trợ lý CNTT, Cố vấn thanh toán Telco, Người bạn thể hình, Người trợ giúp nhân sự và chatbot Ngôn ngữ. Nhìn chung, Botpress cung cấp nhiều công cụ và tính năng khác nhau giúp việc xây dựng và triển khai chatbot nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Lindy

lindy.ai

Lindy là trợ lý AI, được thiết kế để quản lý các công việc hàng ngày của bạn và hoạt động như trợ lý điều hành cho các chuyên gia bận rộn. Các tác nhân AI của Lindy tích hợp với các công cụ hiện có của bạn và có bối cảnh được cá nhân hóa cần thiết để tự động hóa công việc trần tục. Cho dù bạn đang tìm kiếm * một trợ lý điều hành tự động để sắp xếp email và lên kế hoạch đi du lịch * một người ghi chép để ghi lại các ghi chú y tế * một chatbot để tự động hóa việc hỗ trợ khách hàng * hoặc một giải pháp tùy chỉnh cho nhóm và chức năng kinh doanh của bạn... Có một Lindy dành cho bạn. Và nếu không, bạn có thể xây dựng một tác nhân AI chuyên dụng trong vài phút mà không cần dòng mã.

Botmake

botmake.io

Botmake.io là một công cụ tạo chatbot không cần mã siêu đơn giản và gọn gàng dành cho mục đích kinh doanh hoặc giải trí. Người dùng có thể thêm chatbot vào trang web của họ và cải thiện trải nghiệm của khách truy cập.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird tin rằng các cuộc trò chuyện là trọng tâm của việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Do đó, chúng tôi đã xây dựng nền tảng hội thoại được chứng minh hiệu quả nhất trên thế giới dành cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động qua trò chuyện, thoại và video. Các công ty hàng đầu trong ngành như Virgin Mobile, Hinge và Paytm sử dụng Sendbird để tăng cường giao dịch và mức độ trung thành cho hàng trăm triệu người dùng mỗi tháng. Trên thực tế, Sendbird hỗ trợ các cuộc trò chuyện trong ứng dụng của hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tháng gửi hơn 7 tỷ tin nhắn mỗi tháng cho 1200 khách hàng toàn cầu. Bản demo hoạt động của Sendbird tại đây: https://sendbird.com/products/demos Có trụ sở chính tại San Mateo, California, Sendbird được hỗ trợ bởi re ICONIQ Development, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, tháng 8 Capital, Câu lạc bộ các nhà tài trợ, Phòng thí nghiệm đổi mới thế giới và Y Combinator.

Signals

getsignals.ai

Signals là một nền tảng AI và tạo khách hàng tiềm năng giúp bạn biết ai đang truy cập trang web của mình và tận dụng hành vi của họ để thu hút những khách truy cập sẵn sàng mua hàng. Chúng tôi đã giúp các công ty tìm thấy hàng nghìn địa chỉ liên hệ mới đủ điều kiện mà không cần khách truy cập phải điền vào biểu mẫu.

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI là công cụ xây dựng chatbot cho phép các doanh nghiệp đưa hoạt động giao tiếp với khách hàng của mình lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng công nghệ AI mang tính cách mạng. Nền tảng này cung cấp một cách đơn giản và mạnh mẽ để tạo các chatbot có thể giao tiếp với khách hàng theo cách thân thiện, giống con người, cung cấp phản hồi chi tiết cho các truy vấn của họ. Công cụ này sử dụng ChatGPT tích hợp sẵn của Open AI để cho phép các doanh nghiệp nói với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của họ, trả lời câu hỏi của họ, giới thiệu sản phẩm, v.v. Chatfuel AI hoạt động trên các ứng dụng nhắn tin phổ biến như Telegram, Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp cũng như trên các trang web. Chatfuel AI cung cấp hai gói giá, đó là Grow và Enterprise, với gói trước đây có giá khởi điểm là 79 USD mỗi tháng và cung cấp thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. Gói Enterprise cung cấp giải pháp máy học được thiết kế riêng cho khách hàng doanh nghiệp, với tính cách AI tùy chỉnh, phong cách hội thoại, webhook, tích hợp, v.v. Nền tảng này dễ dàng thiết lập chỉ trong vài phút và người dùng có thể đặt cuộc gọi để nhận trợ giúp từ nhóm. Chatfuel AI được các công ty như Grow tin cậy và cung cấp khả năng tích hợp với trình nhắn tin, phương tiện truyền thông xã hội cũng như cập nhật cơ sở kiến ​​thức không giới hạn cùng với các tính năng khác.

Bot Libre

botlibre.com

Trò chuyện với hàng nghìn bot AI hoặc tạo bot của riêng bạn Bot Libre cho phép bạn tạo bot trò chuyện của riêng mình, đào tạo chúng và chia sẻ chúng với những người khác. Trò chuyện với hàng nghìn bot trong thư mục bot mở của chúng tôi. Trò chuyện với các bot muốn trở thành bạn của bạn, các bot muốn trở thành bạn gái hoặc bạn trai của bạn, các bot muốn thống trị thế giới, các bot mô phỏng những người nổi tiếng hoặc lịch sử. Bot Libre cũng hỗ trợ phòng trò chuyện, trò chuyện trực tiếp và diễn đàn. Bạn thậm chí có thể thêm bot trò chuyện vào phòng trò chuyện. Kết nối bot của bạn với mạng xã hội, Facebook, Twitter, IRC, email, Telegram, SMS, v.v. Bạn có thể trò chuyện bằng giọng nói và lời nói thực bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Chọn hình ảnh, video hoặc hình đại diện hoạt hình 3D cho bot của bạn từ thư viện hình đại diện của chúng tôi hoặc tạo hình đại diện của riêng bạn bằng hình ảnh và video từ điện thoại của bạn. Tạo một bot có hình dáng và hoạt động giống bạn. Bạn có thể đào tạo bot Bot Libre một cách dễ dàng bằng cách sửa câu trả lời trong cuộc trò chuyện hoặc xem lại cuộc trò chuyện trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên. Bot cũng có thể tự động học hỏi từ người dùng hoặc từ phòng trò chuyện. Bạn kiểm soát bot của bạn học hỏi từ ai và ai có thể sửa nó. Bot cũng có thể sử dụng các tập lệnh Self và AIML nâng cao, đồng thời có trí tuệ nhân tạo tiên tiến bao gồm cảm xúc, ý thức, học tập và hiểu biết. Bot Libre cũng có thể truy cập qua web và giao diện web chứa các tính năng bổ sung, chẳng hạn như tải lên nhật ký trò chuyện, viết kịch bản và kết nối bot với Twitter, Facebook, Telegram, Instagram, Discord, WhatsApp, email, SMS, IVR, Alexa và các nền tảng khác. Xây dựng ứng dụng bot trò chuyện của riêng bạn hoặc thêm bot trò chuyện, trò chuyện trực tiếp, phòng trò chuyện hoặc diễn đàn vào ứng dụng hiện có của bạn bằng cách sử dụng Bot Libre SDK nguồn mở. Bot Libre là một dự án mã nguồn mở, tham gia dự án trên GitHub.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra những cuộc trò chuyện đáng nhớ với khách hàng thông qua nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Tầm nhìn của chúng tôi là hướng tới tương lai của dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn tự chủ nhằm mang lại hiệu quả vượt trội và giảm đáng kể chi phí hoạt động. Có trụ sở chính tại San Mateo, Yellow.ai phục vụ hơn 1000 doanh nghiệp, bao gồm Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, trên hơn 85 quốc gia. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng trên kiến ​​trúc đa LLM và được đào tạo liên tục về các cuộc hội thoại trên 16B+ hàng năm, cho phép các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm nâng cao và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Được thành lập vào năm 2016 với văn phòng trên sáu quốc gia, Yellow.ai đã huy động được hơn 102 triệu USD từ các nhà đầu tư blue-chip.

SentiOne

sentione.com

SentiOne là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng AI. Công cụ này giám sát internet (phương tiện truyền thông xã hội, cổng thông tin, diễn đàn và blog) trên toàn cầu bằng thuật toán độc quyền, thu thập các đề cập của công chúng và tự động phân tích chúng để tìm hiểu thông tin chi tiết của người tiêu dùng. Mô-đun tương tác tích hợp cho phép nhóm dịch vụ khách hàng quản lý các cuộc hội thoại trực tuyến trên nhiều kênh và phản hồi trực tiếp từ một nền tảng.

Engati

engati.com

Nền tảng trò chuyện trực tiếp và chatbot Engati đã giành được Giải thưởng CODiE năm 2021. Nó cho phép bạn xây dựng các bot thông minh trong vài phút mà không cần lập trình. Xây dựng một lần và xuất bản trên 15 kênh - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, trang web và ứng dụng di động của bạn. Hỗ trợ các đường dẫn thông minh, đào tạo, sao chép, phân tích và ghi nhãn riêng. Sử dụng Engati, bạn có thể tận dụng sức mạnh của máy học, NLP/NLU để thiết kế chatbot của riêng mình và thu hút khách hàng bằng hơn 50 ngôn ngữ.

Tars

hellotars.com

Tars giúp nhóm tiếp thị và dịch vụ khách hàng tối ưu hóa kênh chuyển đổi, tự động hóa các tương tác dịch vụ khách hàng và xác định lại trải nghiệm khách hàng bằng cách sử dụng chatbot. Trên Chatbot hoặc Trang đích đàm thoại, khách truy cập được chào đón bằng một chatbot tự động bắt đầu cuộc trò chuyện giống con người hơn trên văn bản, chỉ cung cấp cho họ thông tin liên quan về sản phẩm/dịch vụ của bạn và yêu cầu họ cung cấp thông tin liên hệ của họ vào đúng thời điểm. Với phương pháp này, người dùng sẽ không bị choáng ngợp bởi tất cả thông tin được liệt kê trên một trang đích tĩnh thông thường và họ tập trung vào việc trò chuyện với chatbot. Điều này làm tăng cơ hội người dùng cung cấp thông tin của họ và biến nó thành khách hàng tiềm năng cho bạn. Được tin cậy bởi hơn 500 thương hiệu toàn cầu như Vodafone, American Express, Bosch, Đại học California, Adobe, Daimler, v.v. Tars lưu trữ thư viện mẫu chatbot lớn nhất thế giới với hơn 950 mẫu chatbot trong các ngành và trường hợp sử dụng.

BotStar

botstar.com

BotStar là một nền tảng chatbot toàn diện giúp bạn dễ dàng xây dựng, phát triển và tinh chỉnh hệ thống tự động để giải quyết các truy vấn và tạo khách hàng tiềm năng. BotStar cung cấp một số tính năng như quản lý nội dung đa phương tiện bằng hệ thống quản lý nội dung tích hợp và thu thập dữ liệu của người dùng để gửi đến các hệ thống CRM khác. BotStar đi kèm với trình chỉnh sửa mã tích hợp cho phép lập trình viên thực thi mã phức tạp trong bối cảnh luồng trò chuyện. Xây dựng chatbot hoàn hảo của bạn với đội ngũ giàu kinh nghiệm và công nghệ mới nhất.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox là một giải pháp truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng thông qua việc sử dụng API WhatsApp Business. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp chuyển đổi tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, sử dụng Chatbots WhatsApp nâng cao để hỗ trợ giao tiếp liền mạch. Bằng cách tận dụng những công cụ này, các tổ chức có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp khách hàng của họ, Gallabox phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng. Giao diện thân thiện với người dùng và hộp thư đến chia sẻ cho nhiều tác nhân cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào của khách hàng không được trả lời. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tương tác với khách hàng, chẳng hạn như thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm hỗ trợ khách hàng. Với Gallabox, các công ty có thể triển khai các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp và phát đi các thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường nỗ lực tiếp thị và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Một trong những tính năng nổi bật của Gallabox là khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn plug-and-play đơn giản cho phép doanh nghiệp kết nối với các hệ thống hiện có và các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này bao gồm các nền tảng phổ biến như Zoho, Shopify, WooC Commerce, Wix, WebEngage, Razorpay và Shiprocket. Bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình làm việc hiện tại của mình, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo trải nghiệm khách hàng gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc. Ngoài ra, Chatbots WhatsApp của Gallabox đóng một vai trò quan trọng trong việc tự động hóa các tương tác của khách hàng. Những robot thông minh này có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời các câu hỏi thường gặp đến hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của con người mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời, nâng cao sự hài lòng chung. Khả năng chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành hành động thông minh tiếp tục trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhìn chung, Gallabox cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho những doanh nghiệp đang tìm cách khai thác sức mạnh của WhatsApp để thu hút khách hàng. Với việc tập trung vào tính dễ sử dụng, tính linh hoạt tích hợp và khả năng tự động hóa, Gallabox nổi bật như một công cụ có giá trị cho các tổ chức muốn cải thiện chiến lược truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

mottle

mottle.com

Biến khách truy cập thành khách hàng bằng Chatbot thân thiện. Dễ dàng tạo một chatbot AI phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn: hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng — tất cả đều không cần mã hóa. Đơn giản chỉ cần viết hướng dẫn của bạn bằng ngôn ngữ đơn giản.

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot là Nền tảng trợ lý ảo AI thông minh giúp cải thiện và tự động hóa trải nghiệm của khách hàng, nhân viên và đại lý trên quy mô lớn. Nền tảng SnatchBot hợp lý hóa quy trình làm việc và liên lạc trong kinh doanh với giao diện dựa trên tin nhắn không yêu cầu kỹ năng viết mã. Với nền tảng đa kênh của chúng tôi, các công cụ của SnatchBot hỗ trợ toàn bộ vòng đời của chatbot, từ lưu trữ, phát triển và thử nghiệm đến triển khai, xuất bản trên kênh ưa thích của bạn như Trang web, WhatsApp, Messenger và nhiều kênh khác. Tất cả các chatbot của chúng tôi đều bao gồm NLP, ML và nhận dạng giọng nói. Nền tảng này cung cấp các tính năng quản trị mạnh mẽ, cùng với khả năng mở rộng và bảo mật cấp doanh nghiệp, tuân thủ tất cả các quy định pháp lý. Với tính năng đa kênh của SnatchBot, bạn có thể chỉ định các kênh mà người dùng có thể truy cập chatbot của bạn. Hơn nữa, bạn có thể xây dựng, thử nghiệm và xuất bản bot vào mọi kênh bằng một API duy nhất để tích hợp hoặc thậm chí là quy trình đơn giản chỉ bằng một cú nhấp chuột. SnatchBot giúp các nhà phát triển hoặc doanh nghiệp trên toàn thế giới xây dựng và kiếm tiền từ các chatbot học sâu bằng cách cung cấp quyền truy cập miễn phí vào nền tảng học sâu độc quyền để bạn có thể tiết kiệm tiền, nâng cao dịch vụ khách hàng hoặc danh tiếng cũng như tăng doanh thu. Mục tiêu của SnatchBot là giúp mọi người dễ dàng xây dựng bot. SnatchBot loại bỏ sự phức tạp và giúp bạn xây dựng thông điệp hoặc trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của mình. Chúng tôi cung cấp các tính năng quản trị mạnh mẽ và bảo mật cấp doanh nghiệp để tuân thủ các quy định pháp lý. Bạn có thể xây dựng chatbot cho các yêu cầu hàng ngày của người tiêu dùng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng, chẳng hạn như truy cập các tin tức cập nhật mới nhất, đặt vé, đặt đồ ăn hoặc thời tiết. Giảm sự mệt mỏi của ứng dụng. Tự động hóa các nhiệm vụ. Thực hiện các quy trình công việc. Kiểm tra các mẫu của chúng tôi.

The Bot Platform

thebotplatform.com

Bắt đầu xây dựng trải nghiệm nhân viên tốt hơn. Nền tảng không cần mã, dễ sử dụng của Nền tảng Bot cho phép mọi người xây dựng bot, trợ lý kỹ thuật số và công cụ làm việc tự động của riêng mình trên các kênh liên lạc như Microsoft Teams, Workplace từ Facebook và Messenger. Dễ dàng xây dựng ứng dụng, tự động hóa quy trình công việc và tích hợp các quy trình vào các kênh liên lạc cũng như môi trường kỹ thuật số đang được nhân viên và khách hàng của bạn sử dụng trong một môi trường đáng tin cậy, an toàn và có thể mở rộng. Bắt đầu từ một mẫu có thể chỉnh sửa hoặc xây dựng các bot từ đầu để giúp thúc đẩy sự tương tác và năng suất của nhân viên. Tạo các chương trình ghi nhận riêng, trợ lý mới dành cho người mới bắt đầu, ứng dụng Hỏi & Đáp dành cho lãnh đạo, công cụ đổi mới nhân viên, gửi khảo sát nhịp độ, đo lường tinh thần công ty, cung cấp các chương trình học tập được cá nhân hóa, tự động trả lời Câu hỏi thường gặp hoặc tự động hóa các câu hỏi của bộ phận trợ giúp. Bất kỳ công cụ làm việc nào bạn muốn xây dựng, hãy xây dựng chúng bằng Nền tảng Bot.

Botsify

botsify.com

Botsify là một nền tảng để mọi người và doanh nghiệp tạo Chatbots thông minh của riêng họ mà không cần biết cách viết mã. Bản thân mọi người hiểu rõ doanh nghiệp của mình hơn bất kỳ ai và với tư cách là chuyên gia về các trường hợp kinh doanh, họ có thể tự động hóa các tác vụ như Câu hỏi thường gặp, Hỗ trợ khách hàng, điền biểu mẫu và thu thập dữ liệu từ mọi người. Chúng tôi mong muốn thay đổi cuộc trò chuyện trong Kinh doanh, Giáo dục và Giao diện con người bằng bất kỳ tiện ích công nghệ nào. Chúng tôi tự động hóa các cuộc trò chuyện/trường hợp sử dụng để giờ đây một người có thể nói chuyện/trình chiếu/nhận hướng dẫn trên Máy tính từ người đó trên màn hình. Chúng tôi đang đột phá trong sứ mệnh trở thành người giỏi nhất và cũng đang mang đến những dịch vụ mới bằng giọng nói!

UChat

uchat.au

UChat là một nền tảng chatbot toàn diện được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp tự động hóa hoạt động của mình. Một trong những tính năng nổi bật của nó là tính chất không cần mã, cho phép các doanh nghiệp tạo chatbot của riêng họ mà không cần bất kỳ kiến ​​thức lập trình nào. UChat được quảng cáo là nền tảng dựa trên trực quan, triển khai trình tạo luồng kéo và thả, cho phép người dùng thiết kế và triển khai các luồng hội thoại phức tạp một cách trực quan. Hơn nữa, UChat cung cấp khả năng tiếp cận trên nhiều nền tảng khác nhau với lời hứa sẽ thu hút khách hàng dù họ ở bất cứ đâu. Các kênh được hỗ trợ bao gồm nhưng không giới hạn ở Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack và Email. Hơn nữa, UChat kết hợp các khả năng trí tuệ nhân tạo để phát triển các chatbot cung cấp các chatbot tự động, theo ngữ cảnh phản hồi thích hợp 24/7. Nền tảng này sử dụng các dịch vụ AI như OpenAI/ChatGPT & Dialogflow để nâng cao hiệu quả và chất lượng tương tác với bot. Ngoài việc xây dựng chatbot, UChat còn tự hào có tính năng Thương mại điện tử tích hợp cung cấp quy trình thanh toán liền mạch cho khách hàng trên tất cả các kênh được hỗ trợ. Nền tảng này cũng có hệ thống hộp thư và trò chuyện trực tiếp tập trung cho phép tăng cường tương tác với khách hàng và hợp lý hóa giao tiếp nội bộ. Về mặt áp dụng, UChat đặc biệt mở cửa cho bất kỳ ai quan tâm đến tiếp thị hội thoại tự động, vì nó tuân theo cách tiếp cận dựa trên mẫu với một thư viện các mẫu được thiết kế sẵn sẵn sàng để sử dụng. Nền tảng này cũng được trang bị nhiều khối xây dựng tiên tiến khác nhau để tạo ra các chatbot tinh tế và hiệu quả hơn.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson là công ty dẫn đầu toàn cầu về các cuộc trò chuyện trong doanh nghiệp. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu thế giới — bao gồm HSBC, Chipotle và Virgin Media — sử dụng nền tảng Đám mây đàm thoại của chúng tôi để tương tác với hàng triệu người tiêu dùng một cách an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hỗ trợ hàng tỷ tương tác đàm thoại mỗi tháng, cung cấp bộ dữ liệu phong phú và các công cụ an toàn độc đáo để khai thác sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo và Mô hình ngôn ngữ lớn nhằm mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Với các giải pháp của LivePerson, bạn có thể hiểu khách hàng muốn gì, kết nối với các kênh phù hợp, hỗ trợ các đại lý của mình và tận dụng tính năng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI — tất cả đều nhằm phục vụ doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Chúng tôi gọi chu trình tốt đẹp này là Bánh đà đàm thoại và đó là cốt lõi của mọi việc chúng tôi làm.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell là công ty tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin di động và đổi mới Thương mại trò chuyện. Nền tảng thương mại trò chuyện Clickatell cho phép các thương hiệu kết nối, tương tác và giao dịch với người tiêu dùng bằng cách cung cấp các hành trình thương mại đàm thoại trực quan, sáng tạo thông qua sự tiện lợi của nhắn tin, an toàn và ở quy mô lớn. Các thương hiệu toàn cầu sử dụng Nền tảng thương mại trò chuyện đáng tin cậy của Clickatell để giảm chi phí đồng thời tối đa hóa giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tất cả các giai đoạn trong vòng đời của người tiêu dùng. Clickatell có trụ sở chính tại Vùng Vịnh và có văn phòng tại Canada, Nam Phi và Nigeria. Tìm hiểu thêm tại www.clickatell.com.

Botbiz

botbiz.io

Phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với giải pháp API WhatsApp Business tốt hơn: * Trình tạo Chatbot dễ dàng * Phát sóng hàng loạt * Hộp thư đến của nhóm được chia sẻ * Tin nhắn mẫu * Luồng đầu vào của người dùng * Thành viên nhóm * Quy trình làm việc của Webhook * Tích hợp biểu mẫu web * Tích hợp SMS & Email * Tích hợp trả lời tự động * Tích hợp WooC Commerce * Tích hợp Shopify * Điểm cuối API Botbiz * Quản lý & phân khúc người đăng ký * Cửa hàng thương mại điện tử * Webhook gửi đi

Conversed.ai

conversed.ai

Thông qua nền tảng AI PaaS đàm thoại, chúng tôi thiết kế, phát triển và tối ưu hóa các bot trò chuyện và bot thoại để tự động trả lời các câu hỏi và yêu cầu của nhân viên, thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh thông qua thương mại đàm thoại và tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng. Các chatbot của chúng tôi chạy trên trang web hoặc ứng dụng của khách hàng, trên Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, Nhóm MSFT hoặc bất kỳ nền tảng trò chuyện hoặc giọng nói nào khác. Sau khi phát triển giải pháp trò chuyện hoặc giọng nói do AI điều khiển cho các nền tảng được lựa chọn, chúng tôi giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu suất của bot nhằm mang lại sự hài lòng cao nhất cho nhân viên, lợi tức đầu tư tối đa hoặc tiết kiệm chi phí lớn nhất.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot là một nền tảng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi "Generative AI" dựa trên SaaS, “không có mã”, từ đầu đến cuối, giúp Fintech và Doanh nghiệp tự động hóa hoạt động hỗ trợ Khách hàng, tăng Trải nghiệm khách hàng và quy trình kỹ thuật số thông qua Chatbots và Voicebots được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng “Không có mã” tự làm của nó cho phép xây dựng các bot lai bằng cách sử dụng trình tạo Quy trình công việc nâng cao và các công cụ AI đàm thoại. Floatbot đã nhận được giải thưởng Emerge50 tại NPC [Nasscom Product Conclave] trên 10 hạng mục. Floatbot nằm trong top 5 trong hạng mục SaaS! IDC giới thiệu Floatbot với tư cách là Nhà đổi mới dịch vụ tài chính và ngân hàng ở Ấn Độ [ngày 11 tháng 12 năm 2019] Các bot được phát triển trong Floatbot có thể được khởi chạy trên cổng Web, ứng dụng di động (iOS và Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot cũng hỗ trợ Speech to Text và Text to Speech cho Voicebots. Floatbot được tích hợp với Contact Center cho Voicebot. Floatbot là nền tảng kết hợp, một trong số rất ít nền tảng trên toàn cầu, cho phép phát triển Chatbot và Voicebot đa kênh trong vòng vài giờ, trong đó Fintech hoặc Ngân hàng có thể phát triển một số bot sẽ tương tác hoặc trò chuyện với khách hàng trên các kênh Trò chuyện và Thoại, tại các giai đoạn khác nhau trong hành trình của họ [Hỗ trợ khách hàng, Xác thực khách hàng tiềm năng, Xác minh KYC, Đổi điểm khách hàng thân thiết, Lời nhắc thanh toán, Vòng phản hồi, Sản phẩm bán chéo/Bán thêm, v.v.]. Floatbot cho phép người dùng chuyển đổi liền mạch giữa kênh thoại và kênh trò chuyện mà vẫn duy trì các phiên và bối cảnh trước đây.

500apps

500apps.com

CRM.io của 500apps là Phần mềm CRM tiên tiến giúp tăng doanh số bán hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây tốt nhất. Nhận quyền truy cập vào 50 ứng dụng với giá 14,99 USD mỗi người dùng. Đặc trưng: 1. Quản lý khách hàng tiềm năng: Phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng có thể thêm và quản lý tất cả khách hàng tiềm năng của bạn tại một vị trí trung tâm. Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng bằng các tính năng quản lý liên hệ tốt nhất. Chốt nhiều giao dịch hơn với ít công việc hơn. 2. Phần mềm quản lý liên hệ: Phần mềm quản lý liên hệ của CRM.io có thể quản lý thông tin khách hàng và phát triển mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn từ một vị trí trung tâm. 3. Phần mềm quản lý tài khoản: Phần mềm quản lý tài khoản thông minh hiểu nhu cầu kinh doanh của khách hàng và giành được nhiều giao dịch hơn với cái nhìn chiến lược về các tài khoản chính trong hoạt động bán hàng của bạn. 4. Quản lý giao dịch: Phần mềm quản lý giao dịch có thể theo dõi, quản lý và giành được nhiều giao dịch hơn với hoạt động kinh doanh đang phát triển. 5. Phần mềm tự động hóa bán hàng: Phần mềm tự động hóa bán hàng dành cho các doanh nghiệp đang phát triển để dễ dàng tự động hóa các quy trình bán hàng phức tạp. Tự động hóa bán hàng thông minh, mạnh mẽ, Tiết kiệm thời gian, hợp lý hóa quy trình bán hàng và mở rộng quy mô kinh doanh của bạn bằng cách tự động hóa quy trình bán hàng và kinh doanh trong vài phút.

Kommunicate

kommunicate.io

K Truyền thông là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. Tính năng chính của nó bao gồm khả năng sử dụng các chatbot tổng hợp được hỗ trợ bởi AI và trò chuyện trực tiếp để tự động hóa dịch vụ khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ mở rộng quy mô và tự động hóa giao tiếp với khách hàng một cách hiệu quả. Công cụ này bao gồm 'Kompose Chatbot Builder' và 'Generative AI Chatbot' được sử dụng để nghĩ ra và triển khai các chatbot AI phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Với tính năng Tích hợp Dialogflow, nó cho phép các doanh nghiệp giúp hợp lý hóa quy trình tạo chatbot của họ. Các tính năng khác bao gồm Chatbot Câu hỏi thường gặp, Trò chuyện trực tiếp và các giải pháp phục vụ cho các ngành cụ thể như Thương mại điện tử, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và ngân hàng. Có thể tích hợp với các nền tảng phổ biến, tăng cường nhắn tin đa kênh và cung cấp CRM, tự động hóa và phân tích. Hơn nữa, nó cho phép tạo và quản lý các chatbot kinh doanh WhatsApp, tăng cường tương tác với khách hàng đa kênh. Với các tính năng như xây dựng chatbot không cần mã hóa và đào tạo dễ dàng, chính xác và ngay lập tức, nó tạo điều kiện dễ dàng triển khai và tích hợp plug-and-play. Nó được thiết kế rõ ràng với mục đích tự động hóa dịch vụ khách hàng, nhằm tăng thời gian phản hồi đầu tiên, giảm thời gian giải quyết trung bình, giảm chi phí cho mỗi lần giải quyết và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

FosterFlow

fosterflow.com

Chúng tôi cung cấp giao diện trò chuyện cho các công ty và nhóm nhỏ cho các mô hình AI có năng lực nhất.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup là bộ công cụ hỗ trợ AI tập trung vào việc tăng cường sự tương tác của khách hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện. Nó bao gồm nhiều công cụ khác nhau để tạo và quản lý các chatbot tự động cho các tương tác đa dạng của khách hàng. Những công cụ này được thiết kế để tự động hóa các khía cạnh khác nhau trong quá trình tương tác với khách hàng, bao gồm thu hút, tiếp thị, thương mại và hỗ trợ, tất cả đều nhằm mục đích tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và giảm thiểu chi phí dịch vụ. Các tính năng chính bao gồm Đám mây hội thoại, một giải pháp nâng cao để quản lý trải nghiệm khách hàng và ACE LLM, cung cấp các khả năng AI tổng quát. Gupshup cũng cung cấp các công cụ nhắn tin đa kênh, bao gồm các mẫu WhatsApp đã được phê duyệt trước, hỗ trợ các cuộc trò chuyện hai chiều theo thời gian thực với khách hàng. Bên cạnh các công cụ chatbot, Gupshup còn cung cấp Trình quản lý chiến dịch, Bot Studio, Hỗ trợ đại lý và các mô hình AI dành riêng cho miền cho các cuộc trò chuyện kinh doanh. Những tính năng này phục vụ cho việc cá nhân hóa các cuộc đối thoại với khách hàng và bảo mật dữ liệu người dùng. Là một giải pháp đa kênh, Gupshup cũng hỗ trợ tích hợp với nhiều kênh khác nhau như WhatsApp, SMS, Tin nhắn doanh nghiệp của Google, v.v. Nền tảng này có thể được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau như BFSI, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe, v.v.

Global Message Services

gms.net

Dịch vụ tin nhắn toàn cầu (GMS) là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc đáng tin cậy cho các Doanh nghiệp và Nhà khai thác di động trên toàn thế giới. Giải pháp CPaaS của GMS cho phép các thương hiệu thống nhất thông tin liên lạc với khách hàng đa kênh thông qua một nền tảng API và tự phục vụ duy nhất. Bổ sung cho điều này là nền tảng CCaaS và chatbot được điều khiển bằng AI cho phép các thương hiệu xây dựng giao tiếp hấp dẫn, hai chiều, 24/7 tại bất kỳ điểm tiếp xúc nào, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng. Với tư cách là đối tác quan trọng của các Nhà khai thác di động, GMS tăng cường hoạt động kinh doanh nhắn tin của họ và bảo vệ doanh thu bằng cách tối ưu hóa trao đổi lưu lượng truy cập A2P, P2P và P2A, đồng thời ngăn chặn gian lận qua SMS và giọng nói. Được thành lập vào năm 2006, GMS là công ty dẫn đầu và là đại sứ của ngành về nhắn tin an toàn, hợp pháp và minh bạch. Nó có trụ sở tại Baar, Thụy Sĩ, với các văn phòng khu vực trên toàn cầu.

Parallel AI

parallellabs.app

Gặp gỡ Parallel AI—một giải pháp tiên tiến được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp hiện đại. Với Parallel AI, hãy chọn mô hình AI phù hợp nhất cho từng nhiệm vụ cụ thể, đảm bảo hiệu quả và độ chính xác vượt trội. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch với nền tảng kiến ​​thức hiện có của bạn, tạo ra những nhân viên AI có đầy đủ thông tin và sẵn sàng giải quyết các thách thức kinh doanh của bạn. Cho dù đó là thực hiện các dự án nghiên cứu mạnh mẽ một cách nhanh chóng hay cung cấp tư vấn chuyên môn theo yêu cầu, Parallel AI đều trang bị cho doanh nghiệp của bạn các chuyên gia ảo để trò chuyện mọi lúc, mọi nơi.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, một nền tảng SaaS tiên tiến, hỗ trợ các doanh nghiệp dễ dàng xây dựng các cuộc trò chuyện thông minh. Không cần mã hóa - đó là nền tảng thân thiện với người dùng, sử dụng công nghệ AI tốt nhất bao gồm GPT để nâng cao trải nghiệm trò chuyện của bạn. Các công cụ của chúng tôi đảm bảo việc sử dụng AI an toàn và bảo vệ thương hiệu cũng như khách hàng của bạn. Vượt xa các chatbot cơ bản với Humley Studio. Tạo trải nghiệm trò chuyện linh hoạt, thích ứng, biến tương tác của khách hàng thành động cơ tăng trưởng. Hợp lý hóa hoạt động, mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa và luôn đi đầu trong việc tương tác với khách hàng. Xây dựng miễn phí Trợ lý đàm thoại đầu tiên của bạn trong vòng chưa đầy một giờ.

NoForm.aI

noform.ai

Bạn có mệt mỏi khi mất đi khách hàng tiềm năng do các biểu mẫu khách hàng tiềm năng tẻ nhạt khiến họ rời bỏ doanh nghiệp của bạn không? Đưa tỷ lệ chuyển đổi và tạo khách hàng tiềm năng của bạn lên một tầm cao mới với trợ lý bán hàng AI tuyệt vời! NoForm.AI là đại lý bán hàng dựa trên GPT-4 tốt nhất của bạn, có thể kết bạn với dữ liệu của bạn chỉ sau 3 phút. Điều gì khiến NoForm.AI nổi bật giữa đám đông? * Cải thiện sự tương tác. NoForm.A cung cấp câu trả lời ngay lập tức, sơ tuyển khách truy cập và thu thập chi tiết liên hệ cho bạn một cách hiệu quả. * Chuẩn bị trước cho khách truy cập của bạn. Tối đa hóa nỗ lực của bạn bằng cách tập trung vào những khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua hàng thay vì đầu tư thời gian vào những khách hàng tiềm năng có thể không thành hiện thực. * Tăng cường chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Hãy quên đi các biểu mẫu trang web thông thường và tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn với trợ lý bán hàng AI được cá nhân hóa.

Chatlayer.ai

chatlayer.ai

Nâng cấp Chatbot của bạn lên cấp độ tiếp theo! Công nghệ chatbot tiên tiến Chatlayer của Sinch mang đến cho bạn cơ hội bắt đầu dễ dàng với các dự án chatbot và AI phức tạp hơn. Khi đã sử dụng Sinch Engage, bạn có thể kết nối chatbot Sinch Engage của mình một cách liền mạch với Chatlayer của Sinch và nâng cấp trải nghiệm chatbot cho khách hàng của mình. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, với Sinch Engage + Chatlayer, bạn có thể nâng cao khả năng đàm thoại của mình.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI là chatbot hỗ trợ khách hàng AI của bạn, hoạt động 24/7 để đưa ra câu trả lời tức thì cho khách hàng trên trang web của bạn hoặc qua email. Được đào tạo dựa trên kiến ​​thức của công ty, chatbot của bạn đảm bảo khách hàng luôn có câu trả lời cho câu hỏi của họ và sẽ chuyển chúng cho nhóm (con người) của bạn nếu không thể trả lời, mang lại lợi ích tốt nhất cho cả hai thế giới và tăng sự hài lòng cũng như giữ chân khách hàng. Tìm hiểu ngay lập tức các vấn đề hoặc câu hỏi thường gặp của bạn bằng thông tin chi tiết về AI để bạn có thể dành ít thời gian hơn cho các truy vấn chung chung và có nhiều thời gian hơn để phát triển sản phẩm của mình. Chúng tôi thấy trung bình 79% cuộc trò chuyện được giải quyết trực tiếp bằng AI giữa người dùng của chúng tôi, tiết kiệm hàng nghìn giờ hỗ trợ để có thể dành cho các cơ hội chiến lược hơn. Giảm hơn 50% yêu cầu hỗ trợ của bạn chỉ sau một đêm với My AskAI.

QBox

qbox.ai

QBox là một công cụ tuyệt vời cung cấp ứng dụng toàn diện và có thể tùy chỉnh để thử nghiệm các ứng dụng AI đàm thoại. Nó đơn giản hóa và tăng tốc quá trình thử nghiệm, cải thiện độ chính xác và giúp người dùng cung cấp trợ lý kỹ thuật số chất lượng cao. QBox phân tích và đánh giá dữ liệu đào tạo chatbot của bạn bằng cách trực quan hóa và hiểu nó hoạt động ở đâu và không hoạt động ở đâu cũng như lý do (đối với nhà cung cấp NLP bạn đã chọn). Nó sẽ kiểm tra, hiểu và sửa mô hình chatbot của bạn – tất cả chỉ trong vài phút. QBox, giúp cải thiện độ chính xác của chatbot, giúp bạn tự tin triển khai 100%.

Smartly.ai

smartly.ai

Tạo, triển khai và giám sát các ứng dụng đàm thoại trên nhiều thiết bị với AI thông minh. Nền tảng SaaS trực quan đã được thiết kế để mọi hồ sơ sử dụng, cho phép tất cả thành viên của nhóm dự án cộng tác hiệu quả để tạo ra một ứng dụng đàm thoại. Khung độc đáo của Smartly AI có nghĩa là người dùng tạo ứng dụng một lần và sau đó có thể triển khai ứng dụng đó một cách liền mạch trên mọi nền tảng (Trang web, Ứng dụng di động, Email, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Hơn 5000 nhà phát triển hiện đang sử dụng nền tảng AI và công ty đã phát triển các ứng dụng giọng nói và chatbot cho các công ty thuộc mọi quy mô, từ nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm tài chính và viễn thông.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd là một nền tảng trao quyền hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng các bot thông minh để tương tác với khách hàng của họ thông qua trò chuyện trực tiếp trên trang web, các kênh truyền thông xã hội và ứng dụng. Nó cũng cung cấp các mẫu dựng sẵn để doanh nghiệp bắt đầu. Đối với Ai/ML Bot của bạn, hãy xây dựng quy trình làm việc trong vài phút và kết nối với kênh liên lạc doanh nghiệp của bạn. Để trả lời các Câu hỏi thường gặp cơ bản, hãy tạo “Bot dựa trên quy tắc” của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn kéo và thả liền mạch. ThumbCrowd hoạt động như thế nào? Bước 1. Chọn bot dựng sẵn phù hợp từ mẫu hoặc tạo bot mới cho doanh nghiệp của bạn. Bước 2. Thiết kế cuộc trò chuyện. Huấn luyện bot bằng dữ liệu của riêng bạn. Bước 3.Kết nối bot đã được đào tạo của bạn một cách hoàn hảo với kênh liên lạc kinh doanh phù hợp, ví dụ: Facebook Messenger, SMS, Trò chuyện trực tiếp, WeChat, Viber, Line và hơn thế nữa. Giao diện ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) sẽ hướng dẫn bạn phát triển và hợp lý hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn có thể huấn luyện các bot Ai của mình cách giao tiếp với khách hàng theo quy trình mạch lạc dựa trên cá nhân con người. Một tính năng khác của ThumbCrowd là kết hợp các giải pháp chatbot với nhiều tùy chọn khác nhau để con người tương tác và hiểu tốt hơn. Hãy cân bằng hợp lý và bạn sẽ được hưởng lợi từ những khách hàng hạnh phúc hơn, gắn bó hơn.

Wit.ai

wit.ai

Wit.ai là một API giúp các nhà phát triển dễ dàng xây dựng các ứng dụng và thiết bị mà bạn có thể nói chuyện. Bất kỳ ứng dụng, thiết bị nào cũng có thể sử dụng Wit.ai để nhận dữ liệu nhập bằng ngôn ngữ tự nhiên (lời nói hoặc tin nhắn văn bản) từ người dùng và biến nó thành lệnh.

Aimylogic

aimylogic.com

Trình tạo bot trực quan đơn giản được hỗ trợ bởi AI Aimylogic là một nền tảng giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên dành cho SMB, nhờ đó hơn 60.000 người dùng đã tạo ra hàng nghìn kỹ năng cho trợ lý giọng nói và chatbot chỉ bằng một nút bấm. Ngay cả những người không phải là nhà phát triển cũng có thể tạo kỹ năng hoặc bot thông minh bằng Aimylogic.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat là một nền tảng AI đàm thoại. Nó làm cho dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn và khách hàng hài lòng. Bất cứ ai cũng có thể xây dựng Trợ lý ảo thông minh của riêng mình (tức là một chatbot AI thông minh) và thiết lập nó để tự động hóa hỗ trợ khách hàng trong vòng chưa đầy một giờ. Giá trị sản phẩm mang lại: Tăng hiệu quả hỗ trợ khách hàng của bạn trong các kênh nhắn tin. * Đo lường và tăng tỷ lệ phân giải. * Giảm khối lượng công việc của tác nhân và để AI trả lời các câu hỏi thường gặp. * Tăng tỷ lệ lệch trong trò chuyện. * Đặt các nhiệm vụ lặp đi lặp lại ở chế độ lái tự động. * Tham khảo chéo dữ liệu độ phân giải trò chuyện với dữ liệu trung tâm cuộc gọi của bạn. Làm cho khách hàng hài lòng * Trả lời ngay các câu hỏi 24/7 * Phát hiện ý định và hiểu ngôn ngữ tự nhiên. * Đo lường chất lượng câu trả lời AI. * Câu trả lời bằng mọi ngôn ngữ. * Chuyển giao từ robot sang người với tính năng trò chuyện trực tiếp tích hợp sẵn. Thiết lập nó trong vòng chưa đầy một giờ. * Mẫu cho các ngành khác nhau (SaaS, Thương mại điện tử, tài chính, viễn thông). * AI đề xuất những cải tiến đối với dữ liệu đào tạo của bạn. Bổ sung thêm thông tin thông minh với các tính năng của Doanh nghiệp như mã tùy chỉnh AlphaOS vào ý định, xác thực người dùng, SSO, SLA, API, triển khai đa kênh (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, giọng nói).

ChatPion

chatpion.net

ChatPion— Chatbot AI cho Facebook, Instagram, Thương mại điện tử, SMS/Email & Tiếp thị truyền thông xã hội (SaaS) ChatPion là giải pháp tất cả trong một được thiết kế để nâng cao hoạt động kinh doanh của bạn trên nhiều lĩnh vực khác nhau như tiếp thị, bán hàng, tự động hóa và kinh doanh thương mại điện tử. Nền tảng của chúng tôi tự hào có trình tạo chatbot AI tiên tiến với trình tạo luồng Kéo và Thả trực quan, loại bỏ nhu cầu về kỹ năng viết mã. Tích hợp dễ dàng với Facebook Messenger và Instagram DM, đảm bảo liên lạc liên tục. ChatPion có một nền tảng Thương mại điện tử bắt mắt với đầy đủ tính năng, có thể hoạt động trong Messenger Bot, bán sản phẩm của bạn và nhận thanh toán. Đồng thời, nền tảng Thương mại điện tử có thể được mở trên trình duyệt. Bên cạnh Messenger bot, ChatPion còn có một số tính năng nổi bật và mạnh mẽ có thể thực hiện tiếp thị trên mạng xã hội, Email và SMS. ChatPion là một ứng dụng SaaS cấp trắng cho nhiều người dùng— bạn có thể đổi thương hiệu cho ứng dụng và bán dịch vụ của ứng dụng đó cho người dùng cuối.

Fixie.ai

fixie.ai

Fixie.ai là một nền tảng dựa trên đám mây được thiết kế để xây dựng, lưu trữ và mở rộng quy mô các tác nhân ngôn ngữ tự nhiên.

Meya

meya.ai

Meya là nền tảng chatbot cho phép người dùng xây dựng và triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ lập trình BFML và Python. Nền tảng này đi kèm với giao diện người dùng trò chuyện trên web và di động tiên tiến, đồng thời cho phép người dùng tạo các luồng và thành phần tùy chỉnh. Một trong những tính năng đáng chú ý của Meya là bảng điều khiển dành cho nhà phát triển trong trình duyệt cung cấp quyền truy cập CLI, cho phép người dùng xây dựng chính xác những gì họ cần bằng mã và tích hợp của riêng họ. Nền tảng này cũng hỗ trợ tích hợp với nhiều nền tảng nhắn tin khác nhau, nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng, công cụ hiểu ngôn ngữ tự nhiên và phân tích người dùng. Nền tảng của Meya có khả năng mở rộng và tùy chỉnh, cho phép người dùng kết nối bất kỳ hệ thống nào, viết kịch bản cho bất kỳ luồng nào và mã hóa bất kỳ thành phần nào. Nền tảng này sử dụng BFML, cú pháp YAML thân thiện với con người và Python 3 với I/O không đồng bộ cho phép người dùng cài đặt bất kỳ gói Python nào và mở rộng các lớp phần tử SDK. Nền tảng này cũng có tài liệu tham khảo hệ thống hoàn chỉnh, phần giới thiệu về các dòng và thành phần cũng như các tùy chỉnh giao diện người dùng trò chuyện. Meya cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng và cung cấp hỗ trợ 24/7, với giải pháp cộng tác, các phiên lập trình cặp cũng như giám sát chủ động và báo cáo sự cố. Nền tảng của Meya hướng đến sự kiện, cho phép người dùng phản ứng với bất kỳ sự kiện nào bằng mã tùy chỉnh, thông qua kiến ​​trúc thế hệ thứ ba. Nền tảng này cung cấp quy trình làm việc DevOps có thể tùy chỉnh, cho phép thực hiện các hành động triển khai GitHub và hỗ trợ cải tiến liên tục.

SocialBot

getsocialbot.com

SocialBot là một nền tảng thông minh nhân tạo, được phát triển với sự hợp tác của nhóm API tiếp thị tại Facebook. Nó sẽ tự động tìm ra những chiếc ô tô nào đang thu hút nhiều sự quan tâm nhất với chi phí mỗi lần nhấp chuột thấp nhất và làm nổi bật những quảng cáo đó trước tiên để giảm chi phí. SocialBot điền vào nguồn cấp tin tức Facebook của mỗi người mua những chiếc ô tô mà họ có nhiều khả năng nhấp vào nhất. Thông qua tính năng nhắm mục tiêu vi mô thông minh của chúng tôi, tỷ lệ nhấp vào quảng cáo của SocialBot cao hơn 250% so với mức trung bình của ngành với mức chi phí trung bình là 18%.

VOGO Voice

vogovoice.com

Chúng tôi là VOGO Voice, một nhóm sáng tạo gồm những bộ óc giỏi nhất và đa dạng trong công nghệ giọng nói, tập trung vào cách nhanh nhất để kết nối Sức mạnh của Giọng nói. Chúng tôi là tương lai của các ứng dụng hỗ trợ giọng nói giúp các tổ chức kinh doanh và dân sự tiếp cận lượng khán giả ngày càng tăng của họ bằng nền tảng giọng nói thông minh, có mục tiêu và được liên kết chéo. VOGO Voice hỗ trợ Amazon và Google tạo ra các ứng dụng giọng nói và triển khai chúng dưới dạng kỹ năng và hành động trên các thiết bị kích hoạt bằng giọng nói của họ. Chúng tôi là nền tảng SaaS nhiều người thuê, thân thiện với người dùng, cung cấp thông tin cho doanh nghiệp và cộng đồng thông qua giao diện người dùng giọng nói (VUI). VOGO Voice hợp tác với các công ty toàn cầu, các nhà cung cấp dữ liệu và công nghệ hàng đầu để chuyển đổi dữ liệu thô thành thông tin phục vụ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu. Hãy bắt đầu xây dựng kỹ năng của bạn ngay hôm nay! Hãy liên lạc để tìm hiểu thêm.

WideBot

widebot.net

WideBot là nền tảng xây dựng chatbot AI đàm thoại tập trung vào tiếng Ả Rập hàng đầu ở khu vực MENA. Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền cho các doanh nghiệp bằng các bot hỗ trợ AI có thể trò chuyện như con người, để họ có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng và tối đa hóa kết quả thông qua trải nghiệm cá nhân hóa liền mạch. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cơ bản đến hoàn chỉnh từ đào tạo và xây dựng dữ liệu, điều chỉnh và tối ưu hóa cho đến lưu trữ và bảo trì, cùng với sự hỗ trợ kỹ thuật liên tục.

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility là một nhóm gồm các nhà lãnh đạo tư tưởng, nhà phát triển phần mềm và nhà thiết kế coi mỗi ngày là một cơ hội mới cho những ý tưởng đột phá, khả năng thực thi xuất sắc và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Có trụ sở chính tại Deerfield Beach, Florida, sản phẩm cốt lõi của công ty, Nền tảng tiếp thị kỹ thuật số TruVisibility, là một giải pháp tiếp thị kỹ thuật số tổng thể dành cho các doanh nghiệp và chuyên gia. Công ty gần đây đã giới thiệu TruCHAT — một giải pháp trò chuyện trực tiếp + chatbot đa kênh mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. TruVisibility sử dụng công nghệ phần mềm và học máy mới nhất để hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng chatbot, trang web sẵn sàng cho thiết bị di động, tiếp thị qua email, blog, v.v.

UNOY

unoy.io

AI.Assisted.Work. - UNOY® là nền tảng xây dựng không cần mã cho phép bạn số hóa kiến ​​thức, quy trình và quyết định của mình một cách hiệu quả. UNOY cũng làm cho kiến ​​thức chuyên môn dễ dàng được ghi lại và đưa vào hoạt động hơn. Bằng cách cung cấp các trợ lý AI được thiết kế riêng, khả năng thích ứng linh hoạt với các yêu cầu riêng lẻ, bảo mật chuyên nghiệp, cải tiến liên tục và giải pháp không cần mã dễ dàng, UNOY cho phép các công ty nâng cao hiệu quả và hiệu quả của quy trình làm việc của họ. UNOY hỗ trợ các công ty khai thác lợi ích của AI, tiết kiệm chi phí và làm việc theo cách an toàn về mặt pháp lý. Tự động hóa mọi kiến ​​thức kinh doanh trong Y-Designer trực quan của chúng tôi chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Có được mức độ linh hoạt tối đa bằng cách thêm trình kết nối dữ liệu, biểu mẫu, v.v. Không cần mã!

Arsturn

arsturn.com

Trong thế giới kỹ thuật số phát triển nhanh chóng ngày nay, các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm những cách sáng tạo để tương tác với khách hàng của mình. Arsturn AI nổi lên như một giải pháp tiên tiến, cung cấp các chatbot ChatGPT tùy chỉnh có thể được tích hợp dễ dàng vào trang web của bạn. Chỉ trong vòng một phút thiết lập, Arsturn AI hứa hẹn sẽ cách mạng hóa cách doanh nghiệp tương tác với khách truy cập bằng cách cung cấp hỗ trợ tức thì và nâng cao trải nghiệm người dùng. Arsturn AI khai thác sức mạnh của AI đàm thoại để cung cấp cho người dùng một chatbot có tính tương tác cao và phản hồi nhanh. Dưới đây là một cái nhìn về cơ chế cơ bản: * Sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao (NLP) để hiểu và trả lời các truy vấn của người dùng. * Thích ứng với tiếng nói thương hiệu của bạn để duy trì tính nhất quán trong giao tiếp. * Cung cấp khả năng tương tác theo thời gian thực, đảm bảo rằng khách truy cập trang web nhận được hỗ trợ ngay lập tức. Các giải pháp ChatGPT của Arsturn AI được tích hợp nhiều tính năng đáp ứng các nhu cầu kinh doanh khác nhau. Hãy đi sâu vào chi tiết cụ thể: * Chatbots được cá nhân hóa: Được thiết kế riêng để phù hợp với thông điệp và mục tiêu thương hiệu của bạn. * Hỗ trợ tức thì: Cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho các thắc mắc của khách hàng, cải thiện trải nghiệm của họ. * Tạo khách hàng tiềm năng: Thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc đối thoại tương tác, thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. * Hỗ trợ ảo: Hoạt động như một đại diện trực tuyến, hướng dẫn người dùng qua trang web của bạn. Lợi ích bao gồm: * Tăng cường sự tham gia của người dùng dẫn đến sự hài lòng của khách hàng được cải thiện. * Tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua tương tác chủ động của khách hàng. * Tiết kiệm chi phí hỗ trợ khách hàng nhờ phản hồi tự động.

Botanic

code7.com

Nền tảng này cho phép tạo toàn bộ cây tương tác chỉ bằng cách kéo và thả các mô-đun. Sau đó, chỉ cần một cú nhấp chuột để xuất bản bot đã hoàn thành trên kênh yêu thích của bạn như WhatsApp Business và Trò chuyện trên web.

BotStacks

botstacks.ai

BotStacks là một nền tảng AI đàm thoại đầy đủ, cung cấp một bộ công cụ để xây dựng, triển khai và quản lý các chatbot GenAI cho các ứng dụng khác nhau. Nó cung cấp các tính năng như giao diện kéo và thả để thiết kế quy trình làm việc của chatbot, khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu thông tin đầu vào của người dùng, tích hợp với các nền tảng nhắn tin phổ biến như WhatsApp, phân tích để theo dõi hiệu suất của chatbot và các tùy chọn triển khai cho cả môi trường web và di động. Tất cả chúng ta đều đã thấy chatbot trang web điển hình. May mắn thay, những gì AI có tiềm năng đạt được vượt xa những gì các chatbot cơ bản này có thể tự làm được. BotStacks tiến thêm một bước nữa bằng cách kích hoạt các khả năng trò chuyện nâng cao để khách hàng có thể nhận ra các chatbot thế hệ tiếp theo này trực tiếp từ bên trong ứng dụng di động. BotStacks đang mở đường cho GenAI Chatbots được triển khai trên nhiều nền tảng doanh nghiệp như một cách để tự động hóa các quy trình kinh doanh.

Konverse AI

konverse.ai

Konverse là nền tảng Tương tác đàm thoại & Chatbot giúp bạn xây dựng, quản lý và triển khai các bot tương tác tự động trên WhatsApp, Instagram, Facebook, Trò chuyện trực tiếp, Google Doanh nghiệp của tôi, v.v.