Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Omnichat trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Omnichat là một nền tảng toàn diện được thiết kế để tích hợp thương mại đàm thoại và AI, trao quyền cho các doanh nghiệp để tăng cường tương tác của khách hàng. Nó cung cấp một bộ công cụ chạy bằng AI, bao gồm Đại lý dịch vụ khách hàng AI, Đại lý Copilot AI và Đại lý bán hàng AI, hợp tác để cung cấp trải nghiệm tức thời, chính xác và cá nhân hóa cho khách hàng.

Các tính năng chính của Omnichat bao gồm khả năng quản lý các chiến dịch phát sóng WhatsApp một cách hiệu quả, xử lý mọi thứ, từ thời gian giao hàng và nhắm mục tiêu các phân đoạn khách hàng đến tạo nội dung và phân tích hiệu suất trong một nền tảng duy nhất. Nền tảng tận dụng các tương tác của khách hàng và kiến thức sản phẩm sâu rộng để tạo ra nội dung hấp dẫn trong các cuộc trò chuyện, cho phép các doanh nghiệp cá nhân hóa giao tiếp của họ và đáp ứng hiệu quả với nhu cầu của khách hàng. Cách tiếp cận này thúc đẩy các kết nối sâu sắc hơn với khách hàng và thúc đẩy sự hài lòng, biến từng tương tác thành một điểm tiếp xúc có giá trị để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và lòng trung thành lâu dài.

UI Chatbot thương mại điện tử của Omnichat đặc biệt đáng chú ý vì khả năng tăng doanh số và đơn giản hóa các tương tác của khách hàng. Nó cung cấp các tính năng như khuyến nghị sản phẩm được cá nhân hóa, phục hồi giỏ hàng và theo dõi đơn hàng thông qua giao diện trực quan. Chatbot tự động hóa các phản hồi đối với Câu hỏi thường gặp và hỗ trợ trải nghiệm mua sắm có hướng dẫn, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng trên các nền tảng khác nhau, bao gồm các trang web, ứng dụng nhắn tin và phương tiện truyền thông xã hội.

Omnichat cung cấp các giải pháp thương mại qua trò chuyện chuyên nghiệp cho nhiều nhà bán lẻ ở Hồng Kông, Đài Loan, Singapore, Malaysia và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Với tư cách là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp chính thức và là đối tác chính thức của Meta và LINE, chúng tôi cung cấp các giải pháp kinh doanh tiên tiến trên các kênh nhắn tin xã hội (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE và trò chuyện trực tiếp trên trang web) với hiệu quả nâng cao, phân tích hành vi người dùng và từ đó phát triển chiến lược tiếp thị lại. Với sứ mệnh giải phóng tiềm năng của thương mại trò chuyện thông qua nhắn tin đa kênh, Tự động hóa tiếp thị, Bán lẻ trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến, Nền tảng dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội, “Omni AI” tích hợp với ChatGPT cũng như Danh mục và thanh toán WhatsApp, Omnichat trang bị cho các công ty để mang lại hành trình liền mạch cho khách hàng nhằm nắm bắt các cơ hội phát sinh từ môi trường bán lẻ đa kênh. Tính năng bán hàng trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến có thể dễ dàng hướng khách truy cập từ các kênh trực tuyến đến nhân viên bán hàng tại các cửa hàng thực tế để theo dõi, hỗ trợ chuyển đổi và theo dõi doanh thu trên cả trực tuyến và ngoại tuyến. Tận dụng ChatGPT, chatbot “Omni AI” được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi đóng vai trò là trợ lý kỹ thuật số của các nhà bán lẻ để xử lý yêu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị. Danh mục và Thanh toán WhatsApp cho phép các nhà bán lẻ hoàn thành hành trình của khách hàng trên WhatsApp, từ duyệt sản phẩm, liên hệ với bộ phận bán hàng được chỉ định, đến mua hàng, rút ngắn quá trình ra quyết định và đẩy nhanh quá trình mua hàng của khách hàng cũng như mang lại thu nhập ngay lập tức cho người bán. Đạt được mức tăng trưởng Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) 300% so với cùng kỳ năm ngoái trong ba năm liên tiếp vừa qua, Omnichat trao quyền cho hơn 5.000 công ty bán lẻ và thương mại điện tử, bao gồm Watsons, Fortress, Sasa Cosmetics, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green và các cơ quan chính phủ.

Danh mục:

Business

Phần mềm tiếp thị đàm thoại

Phần mềm cá nhân hóa thương mại điện tử

Nền tảng thương mại xã hội

Phần mềm trò chuyện trực tiếp

Phần mềm Chatbot

Phần mềm thương mại đa kênh

Phần mềm quản lý truyền thông khách hàng

Trang web: omnichat.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Omnichat theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Omnichat

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích