UCHAT là một nền tảng chatbot toàn diện được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp tự động hóa hoạt động của họ. Một trong những tính năng xác định của nó là bản chất không có mã của nó, trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các chatbot của riêng họ mà không có bất kỳ kiến thức lập trình nào. UCHAT được quảng cáo là một nền tảng dựa trên trực quan, thực hiện trình tạo dòng chảy và thả, cho phép người dùng thiết kế và triển khai các luồng đàm thoại phức tạp một cách trực quan. Hơn nữa, UCHAT cung cấp một phạm vi trên nhiều nền tảng với lời hứa thu hút khách hàng bất cứ nơi nào họ có thể. Các kênh được hỗ trợ bao gồm nhưng không giới hạn ở Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack và Email.Furthermore, UCHAT kết hợp các khả năng trí tuệ nhân tạo để phát triển các chatbots cung cấp phản hồi tự động, phù hợp theo ngữ cảnh 24/7. Nền tảng này sử dụng các dịch vụ AI như OpenAI/Chatgpt & Dialogflow để nâng cao hiệu quả và chất lượng của các tương tác bot. Ngoài việc xây dựng Chatbot, UCHAT tự hào có tính năng Thương mại điện tử tích hợp cung cấp quy trình thanh toán liền mạch cho khách hàng trên tất cả các kênh được hỗ trợ. Nền tảng này cũng có một hệ thống Hộp thư đến và trò chuyện trực tiếp tập trung cho phép tăng sự tương tác với khách hàng và hợp lý giao tiếp nội bộ. Trong các điều khoản áp dụng, UCHAT đáng chú ý là bất kỳ ai quan tâm đến tiếp thị trò chuyện tự động, vì nó tuân theo cách tiếp cận dựa trên mẫu với thư viện các mẫu được thiết kế sẵn sẵn sàng để sử dụng. Nền tảng này cũng được trang bị các khối xây dựng tiên tiến khác nhau để chế tạo các chatbot tinh tế và hiệu quả hơn.

UCHAT là một nền tảng chatbot đa năng được thiết kế để quản lý nhiều kênh nhắn tin, biến nó thành một giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp tìm cách hợp lý hóa giao tiếp khách hàng của họ. Nó hỗ trợ hơn 10 kênh, bao gồm WhatsApp, Facebook, Instagram và Telegram, cho phép các doanh nghiệp triển khai một chatbot duy nhất trên tất cả các nền tảng này một cách dễ dàng.

Nền tảng này có trình tạo luồng kéo và thả thân thiện với người dùng, giúp đơn giản hóa quá trình tạo quy trình công việc chatbot. Công cụ này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm cách tích hợp cả các chức năng tiếp thị và hỗ trợ khách hàng vào một nền tảng duy nhất. UChat cũng bao gồm các tính năng nâng cao như nhận dạng từ khóa, phát hiện ý định và tích hợp với TATGPT cho các khả năng tự động hóa nâng cao.

Chức năng trò chuyện trực tiếp tích hợp của UCHAT cho phép chuyển đổi liền mạch cho các đại lý của con người khi cần, đảm bảo rằng khách hàng nhận được hỗ trợ toàn diện. Ngoài ra, nền tảng cung cấp tích hợp trực tiếp với hơn 50 công cụ, bao gồm Zapier và Make, giúp tích hợp với các hệ thống phần mềm hiện có. Khả năng tích hợp này cho phép các doanh nghiệp tận dụng ngăn xếp công nghệ hiện tại của họ trong khi tăng cường các quy trình hỗ trợ và tham gia của khách hàng.

Nhìn chung, UCHAT cung cấp một giải pháp Omnichannel mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp tự động hóa và cá nhân hóa các tương tác của khách hàng trên các nền tảng nhắn tin khác nhau.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm nền tảng Bot

Trang web: uchat.au

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với UChat theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

UChat

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích