Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio là một nền tảng để tạo, triển khai và quản lý các tác nhân AI mà không yêu cầu chuyên môn về mã hóa sâu rộng. Ứng dụng này cho phép người dùng xây dựng các tác nhân thông minh có thể hiểu các yêu cầu ngôn ngữ tự nhiên và tự động hóa các tác vụ trên các ứng dụng kinh doanh và quy trình công việc.

Nền tảng này cung cấp khả năng thiết kế các tác nhân kết nối với các nguồn dữ liệu của tổ chức, bao gồm SharePoint, email, hệ thống lịch và các ứng dụng bên ngoài như ServiceNow và Jira. Người dùng có thể cấu trúc logic tác nhân thông qua các chủ đề, cơ sở kiến ​​thức, hành động và thực thể để tạo các tác nhân phù hợp với quy trình kinh doanh cụ thể. Hệ thống hỗ trợ các tác nhân tự trị có thể hoạt động độc lập để xử lý các tác vụ như xử lý tài liệu và truy xuất thông tin.

Microsoft Copilot Studio bao gồm chức năng sử dụng máy tính, cho phép các tác nhân tự động hóa các tác vụ giao diện người dùng bằng cách tương tác trực tiếp với các ứng dụng và trang web thông qua các thao tác chuột và bàn phím ảo. Điều này mở rộng khả năng tự động hóa cho các tình huống không có kết nối API truyền thống, chẳng hạn như nhập dữ liệu, báo cáo và thu thập thông tin. Tính năng trình thông dịch mã cho phép các tác nhân tạo và thực thi mã Python để phân tích dữ liệu và xử lý các tác vụ tùy chỉnh, đồng thời người tạo có thể tạo các hành động dựa trên mã bằng cách sử dụng mô tả ngôn ngữ tự nhiên.

Nền tảng này đơn giản hóa việc quản lý thành phần thông qua các bộ sưu tập thành phần có thể tái sử dụng, cho phép người tạo đóng gói các thành phần tác nhân như chủ đề, kiến ​​thức, hành động và thực thể vào các bộ sưu tập có thể được chia sẻ trên nhiều tác nhân hoặc chuyển giữa các môi trường. Hỗ trợ Giao thức bối cảnh mô hình cho phép tích hợp sâu hơn với các hệ thống và nguồn dữ liệu bên ngoài, đồng thời khả năng tải lên và phân tích các tệp—bao gồm các tài liệu Excel, CSV và PDF—cung cấp cho các tác nhân thông tin theo ngữ cảnh phong phú hơn để tạo phản hồi.

Khả năng kiểm tra và gỡ lỗi bao gồm bản đồ hoạt động để theo dõi các quy trình lý luận của tác nhân, cấu hình công cụ được cải thiện với các tiện ích đầu vào và hỗ trợ IntelliSense cũng như chức năng kiểm tra hàng loạt thông qua Copilot Studio Kit. Bảng điều khiển phân tích cung cấp khả năng hiển thị về hiệu suất, hiệu quả và giá trị doanh nghiệp của tổng đài viên thông qua các số liệu như tiết kiệm thời gian và chi phí cho mỗi lần tương tác. Tối ưu hóa chế độ nhanh giúp tăng tốc quá trình thực thi luồng tác nhân cho các quy trình công việc nặng về logic, giảm rủi ro hết thời gian chờ.

Nền tảng này hỗ trợ nhúng các tác nhân vào các ứng dụng Android, iOS và Windows thông qua SDK khách, cho phép tích hợp các khả năng AI trong trải nghiệm ứng dụng gốc. Người dùng có thể tùy chỉnh hành vi và giao diện của tổng đài viên thông qua Sân chơi Webchat, điều chỉnh các yếu tố hình ảnh và thông số tương tác. Công cụ Nhắc nhở hỗ trợ tạo các lời nhắc có cấu trúc tốt với các đề xuất tối ưu hóa và chấm điểm độ tin cậy.

Microsoft Copilot Studio kết nối với Microsoft 365 Copilot, cho phép các tác nhân tùy chỉnh được xuất bản trực tiếp lên hệ sinh thái nền tảng rộng hơn. Ứng dụng này phục vụ cả nhóm phát triển doanh nghiệp và người dùng cuối thông qua các giao diện khác nhau, với trải nghiệm Copilot Studio nhẹ cung cấp khả năng truy cập cho người dùng doanh nghiệp trong khi vẫn duy trì cơ sở hạ tầng cấp doanh nghiệp và các tính năng bảo mật bao gồm giảm thiểu tấn công tiêm nhắc chéo và thực thi chính sách dữ liệu.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: microsoft.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Microsoft Copilot Studio theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.