Yellow.ai trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra những cuộc trò chuyện đáng nhớ với khách hàng thông qua nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Tầm nhìn của chúng tôi là hướng tới tương lai của dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn tự chủ nhằm mang lại hiệu quả vượt trội và giảm đáng kể chi phí hoạt động. Có trụ sở chính tại San Mateo, Yellow.ai phục vụ hơn 1000 doanh nghiệp, bao gồm Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, trên hơn 85 quốc gia. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng trên kiến trúc đa LLM và được đào tạo liên tục về các cuộc hội thoại trên 16B+ hàng năm, cho phép các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm nâng cao và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Được thành lập vào năm 2016 với văn phòng trên sáu quốc gia, Yellow.ai đã huy động được hơn 102 triệu USD từ các nhà đầu tư blue-chip.

Yellow.ai là một nền tảng AI đàm thoại toàn diện được thiết kế để tăng cường tương tác của khách hàng và nhân viên trên các kênh khác nhau. Nó hỗ trợ các cuộc hội thoại được cá nhân hóa thông qua các trang web, ứng dụng và nhiều nền tảng nhắn tin, khiến nó linh hoạt cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện khả năng dịch vụ khách hàng của họ.

Một trong những tính năng chính của Yellow.ai là Trình tạo bot không có mã/mã thấp, cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng triển khai các chatbot AI và đại lý mà không cần kiến thức mã hóa rộng rãi. Điều này được tạo điều kiện hơn nữa bởi các mẫu và tích hợp được xây dựng trước, hợp lý hóa quy trình triển khai. Nền tảng này hỗ trợ các cuộc hội thoại bằng hơn 100 ngôn ngữ, cung cấp các dịch vụ như quản lý chiến dịch và tương tác khách hàng tự trị.

Công nghệ DynamicNLP của Yellow.ai giúp tăng cường độ chính xác và lưu loát đa ngôn ngữ, giảm đáng kể thời gian triển khai và cải thiện khả năng mở rộng cho các nhà xây dựng chatbot. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng thống nhất, hoàn thành với những hiểu biết của chatbot cho các số liệu chính. Điều này cho phép các doanh nghiệp giám sát và tối ưu hóa các chiến lược AI trò chuyện của họ một cách hiệu quả.

Bằng cách tích hợp các khả năng AI nâng cao, Yellow.ai cho phép các doanh nghiệp tạo ra các trải nghiệm trò chuyện tương tác vừa được cá nhân hóa vừa giống con người. Các tính năng như các cuộc hội thoại nhận biết bối cảnh, các cuộc đối thoại và phân tích tình cảm đảm bảo rằng các tương tác hấp dẫn và phù hợp hơn với người dùng. Nhìn chung, Yellow.ai cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn tận dụng AI trò chuyện để tăng cường sự tham gia và hỗ trợ của khách hàng.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Phần mềm tiếp thị đàm thoại

Phần mềm nền tảng Bot

Phần mềm trợ lý ảo thông minh

Phần mềm trò chuyện trực tiếp

Phần mềm Chatbot

Phần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàng

Đại lý AI

Trang web: yellow.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với yellow.ai theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

yellow.ai

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích