Insighto.ai

Insighto.ai là một nền tảng tiên tiến được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp và đại lý tiếp thị kỹ thuật số bằng chatbot và tác nhân thoại được hỗ trợ bởi AI. Công cụ cải tiến này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, cho phép hiểu và phản hồi bằng hơn 50 ngôn ngữ, đảm bảo giao tiếp liền mạch với người dùng trên toàn thế giới. Các tác nhân AI của Insighto.ai có thể dễ dàng tích hợp với các công cụ phổ biến như GoHighLevel, HubSpot, Zoho và Freshdesk, cùng nhiều công cụ khác, cung cấp một bộ chức năng toàn diện để hỗ trợ và tương tác với khách hàng.

Một trong những tính năng chính của Insighto.ai là khả năng Thoại 2 chiều, cho phép tương tác cả văn bản và giọng nói. Tính năng này cho phép người dùng tương tác với chatbot bằng cách sử dụng lệnh nói và nhận phản hồi bằng giọng nói giống con người, nâng cao trải nghiệm và mức độ tương tác của người dùng. Ngoài ra, Insighto.ai hỗ trợ cả cuộc gọi đến và đi, tận dụng cơ sở hạ tầng điều phối giọng nói tùy chỉnh để đảm bảo độ trễ dưới giây và liên lạc hiệu quả.

Insighto.ai cũng cung cấp khả năng tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm WhatsApp, Facebook Messenger và các dịch vụ SMS như Twilio và Plivo. Tính linh hoạt này cho phép doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên nhiều kênh, đảm bảo các tương tác nhất quán và được cá nhân hóa. Hơn nữa, các tính năng như chuyển giao con người cho phép chuyển đổi liền mạch từ AI sang các tác nhân trực tiếp khi cần, đảm bảo rằng người dùng nhận được sự hỗ trợ toàn diện.

Nhìn chung, Insighto.ai cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách tăng cường sự tương tác với khách hàng và hợp lý hóa các quy trình giao tiếp bằng công nghệ AI. Các khả năng của nó khiến nó trở thành một công cụ hiệu quả để tạo ra những trải nghiệm phong phú và tương tác, cho dù thông qua tương tác bằng văn bản hoặc giọng nói.