AssistLoop

AssistLoop dành cho các doanh nghiệp muốn tự động trả lời câu hỏi của khách truy cập website và kết nối với nhân viên hỗ trợ khi cần. Huấn luyện một tác nhân AI dựa trên website, tài liệu đã tải lên, văn bản và các cặp hỏi–đáp cụ thể của bạn để tác nhân có thể phản hồi bằng thông tin của doanh nghiệp thay vì nội dung chung trên web. Thêm tiện ích trò chuyện vào website bằng mã script hoặc plugin của nền tảng được hỗ trợ, đồng thời tùy chỉnh giao diện để phù hợp với thương hiệu. Tác nhân có thể xử lý các câu hỏi hỗ trợ thường gặp, thu thập khách hàng tiềm năng, đặt lịch họp và kết nối với hệ thống của bạn thông qua các hành động API tùy chỉnh. Khi cuộc trò chuyện cần có người hỗ trợ, nhân viên có thể tiếp quản trong hộp thư trò chuyện trực tiếp dùng chung; các cuộc trò chuyện cũng có thể được chuyển thành phiếu hỗ trợ. AssistLoop có thể phù hợp với những nhóm cần chatbot cho website kết hợp với hỗ trợ từ con người và các quy trình hỗ trợ cơ bản, thay vì một bot chỉ trả lời các câu hỏi thường gặp.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với AssistLoop. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.