Intercom

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Intercom là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, cung cấp giao tiếp tự động và trực tiếp để cải thiện trải nghiệm người dùng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Ứng dụng máy tính cho Mac, Windows (PC)

Sử dụng Intercom trong một cửa sổ chuyên dụng, không bị xao nhãng với WebCatalog Desktop dành cho macOS và Windows. Nâng cao hiệu suất làm việc của bạn với việc chuyển đổi ứng dụng nhanh hơn và đa nhiệm mượt mà hơn. Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản mà không cần sử dụng nhiều trình duyệt.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Tải xuống WebCatalog Desktop

Intercom là một nền tảng nhắn tin toàn diện của khách hàng được thiết kế để tăng cường giao tiếp và tham gia trong các giai đoạn khác nhau của hành trình khách hàng. Nó cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa tiếp thị, cho phép các doanh nghiệp cá nhân hóa các tương tác và hợp lý hóa các quy trình dịch vụ khách hàng.

Các tính năng chính bao gồm các khả năng tự động hóa nâng cao, phân đoạn danh sách, nhắn tin được nhắm mục tiêu và khả năng tận dụng dữ liệu tùy chỉnh để tạo các chiến dịch tiếp thị phù hợp. Nền tảng hỗ trợ tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba khác nhau, cho phép trao đổi dữ liệu liền mạch và tự động hóa quy trình công việc. Chức năng chatbot của Intercom cho phép các tương tác tùy chỉnh, bao gồm thiết lập giờ hành chính và trò chuyện trực tiếp với người dùng, biến nó thành một công cụ đa năng cho cả nhóm hỗ trợ và bán hàng.

Intercom cung cấp cho các doanh nghiệp khả năng xem và quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả, bao gồm các hoạt động gần đây và thông tin liên hệ. Tiện ích dữ liệu này giúp tạo ra các chiến dịch được nhắm mục tiêu và ưu tiên người dùng tiềm năng cao. Ngoài ra, liên lạc hỗ trợ các tính năng như kích hoạt sự kiện, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các phản hồi dựa trên các hành động cụ thể của khách hàng. Nhìn chung, hệ thống liên lạc đóng vai trò là một nền tảng thống nhất để quản lý các tương tác của khách hàng, cung cấp hiểu biết và tự động hóa các nhiệm vụ để cải thiện sự tham gia của khách hàng và hỗ trợ hiệu quả.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Intercom là giải pháp Dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch thông qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai trong đó hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng đều được giải quyết thành công mà không cần sự hỗ trợ của con người, giúp nhóm có thể rảnh tay để thực hiện các cuộc trò chuyện có giá trị cao hơn với khách hàng. Hơn 25.000 tổ chức toàn cầu, bao gồm Atlassian, Amazon và Lyft Business, dựa vào Intercom để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng ở mọi quy mô. Nền tảng của Intercom được sử dụng để gửi hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng và cho phép tương tác với hơn 600 triệu người dùng cuối hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2011 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Kleiner Perkins, Đối tác liên doanh Bessemer và Vốn xã hội, Intercom đang thực hiện sứ mệnh biến hoạt động kinh doanh trên Internet trở nên cá nhân hóa.

Danh mục: BusinessPhần mềm tiếp thị đàm thoạiPhần mềm Chatbot AIPhần mềm bộ phận trợ giúpPhần mềm trò chuyện trực tiếpPhần mềm ChatbotPhần mềm nhắn tin tức thời cho doanh nghiệpPhần mềm hộp thư đến chungPhần mềm tự phục vụ khách hàngPhần mềm dịch vụ khách hàng xã hộiPhần mềm hỗ trợ đàm thoạiPhần mềm quản lý truyền thông khách hàngPhần mềm tự động hóa dịch vụ khách hàngNền tảng dịch vụ khách hàng kỹ thuật sốĐại lý AI

Trang web: intercom.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Intercom theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.