CM.com

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Trang web: cm.com

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho CM.com trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

CM.com là nền tảng truyền thông giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh nhắn tin và cải thiện quy trình giao tiếp.

Ngày nay, mọi người trên toàn thế giới được kết nối thông qua điện thoại di động của họ. Cả ngày, mỗi ngày. Các doanh nghiệp, cũng như khách hàng của họ, đang tìm kiếm những cách hiệu quả và lấy khách hàng làm trung tâm hơn để giao tiếp với nhau thông qua các kênh di động. Thương mại đàm thoại hứa hẹn điều đó; Bạn có thể là chính xác nơi khách hàng của bạn đang ở. Thương mại trò chuyện là sự kết hợp thông minh của tất cả các kênh nhắn tin phổ biến, công cụ dữ liệu và giải pháp thanh toán. Nó cho phép khách hàng liên hệ với các doanh nghiệp và hoàn thành đường dẫn để mua trong kênh nhắn tin yêu thích của họ. Có các cuộc trò chuyện phong phú, hiệu quả và làm trung tâm của khách hàng với khách hàng của bạn trên thiết bị di động, mà không có bất kỳ rào cản công nghệ nào. CM.com cung cấp một sự kết hợp thông minh của các kênh nhắn tin, chẳng hạn như SMS, RCS, WhatsApp Business và Apple Business Chat kết hợp với nền tảng dữ liệu khách hàng và các tính năng nền tảng khác. CM.com là một trong những nền tảng truyền thông đám mây đầu tiên trên thế giới có chức năng thanh toán tích hợp. Nền tảng CM.com có thể được sử dụng thông qua API và ứng dụng web.

CM.com là một nền tảng truyền thông toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa sự tham gia của khách hàng trên các kênh khác nhau. Nó tích hợp dữ liệu và công nghệ để tạo điều kiện cho các tương tác liền mạch, cá nhân hóa, cho phép các doanh nghiệp kết nối với khán giả của họ hiệu quả hơn. Nền tảng này hỗ trợ nhiều kênh nhắn tin, bao gồm SMS, email, giọng nói và RC, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ trên toàn thế giới.

Các tính năng chính của nền tảng bao gồm khả năng hợp nhất các cuộc hội thoại của khách hàng thành một hộp thư đến duy nhất, trao quyền cho các nhóm để quản lý hiệu quả các tương tác của khách hàng. Nó cũng cho phép chuyển đổi chatbot thành những người đàm thoại động mà không cần kỹ năng mã hóa. Ngoài ra, CM.com hỗ trợ các chiến dịch dựa trên dữ liệu để gửi đúng thông điệp vào đúng thời điểm, thúc đẩy chuyển đổi và tăng cường sự tham gia của khách hàng.

Nền tảng này cung cấp các tính năng AI nâng cao và khả năng omnichannel, cho phép các doanh nghiệp tích hợp nhiều nguồn kiến thức khác nhau để hỗ trợ AI. Nó hỗ trợ các trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua dữ liệu thống nhất, cho phép nội dung phù hợp và quy trình công việc tự động. CM.com cũng cung cấp các giải pháp VoIP để thực hiện, nhận và tự động hóa các cuộc gọi kinh doanh, giảm chi phí và cải thiện hiệu quả. Hơn nữa, nó bao gồm một giải pháp ký hiệu điện tử để hoàn thành hợp đồng và tài liệu hoàn thành an toàn.

Bằng cách tích hợp các nền tảng hiện có, các doanh nghiệp có thể truy cập dữ liệu và thúc đẩy hiệu suất, đảm bảo cách tiếp cận gắn kết với giao tiếp và tham gia của khách hàng. Nền tảng này được thiết kế để bảo vệ chống lại gian lận nhắn tin và hỗ trợ các phương thức xác minh an toàn để bảo vệ tài khoản trực tuyến. Nhìn chung, CM.com cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách tăng cường chiến lược giao tiếp của họ và cải thiện các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục:

Business

Nhà cung cấp VoIP

Phần mềm hỗ trợ đàm thoại

Nền tảng truyền thông như một nền tảng dịch vụ (CPAAs)

Trang web: cm.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với CM.com theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.