Nền tảng truyền thông dưới dạng dịch vụ (CPaaS): ứng dụng và phần mềm tốt nhất

Whatstool Business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Twilio

Twilio là nền tảng đám mây cho phép doanh nghiệp tích hợp giọng nói, nhắn tin và video vào phần mềm, dễ dàng mở rộng và không cần hợp đồng.

Vapi

Vapi là nền tảng giúp nhà phát triển tạo, kiểm tra và triển khai các tác nhân giọng nói AI nhanh chóng, nâng cao hiệu quả trong dịch vụ khách hàng.

Vonage

Ứng dụng Vonage cung cấp các giải pháp giao tiếp tích hợp cho doanh nghiệp, bao gồm gọi, nhắn tin và video, hỗ trợ cộng tác hiệu quả và tích hợp với hệ thống CRM.

BytePlus

BytePlus cung cấp dịch vụ nền tảng thông minh cho video theo yêu cầu, phát trực tiếp và giao tiếp thời gian thực, hỗ trợ nhiều thiết bị và bảo mật cao.

Voximplant Kit

Voximplant Kit giúp doanh nghiệp tạo trung tâm liên lạc đa kênh thông minh dễ dàng với giao diện kéo và thả, tự động hóa dựa vào AI và các tính năng như IVR thông minh.

TeleSign

Telesign là nền tảng bảo mật và nhắn tin, cung cấp xác thực người dùng và giao tiếp đa kênh để bảo vệ thông tin và tăng cường tương tác khách hàng.

MinChat

MinChat là API/sdk cho phép bạn tích hợp tính năng chat vào ứng dụng hoặc trang web chỉ trong vài phút, với giao diện người dùng có sẵn.

Clerk Chat

Clerk Chat cho phép nhắn tin SMS và MMS qua số điện thoại hiện tại, hỗ trợ giao tiếp đa kênh và tích hợp với công cụ như Slack, Teams và Salesforce.

Agora

Agora là nền tảng tăng cường giao tiếp thời gian thực, cho phép tích hợp video, âm thanh và chức năng trò chuyện vào ứng dụng.

SMS.to

SMS.to là nền tảng trực tuyến cho phép doanh nghiệp gửi và quản lý tin nhắn qua SMS, WhatsApp, Viber với API tích hợp dễ dàng và bảo mật cao.

LiveKit

LiveKit là nền tảng nguồn mở cho phép các nhà phát triển tích hợp video, âm thanh và dữ liệu thời gian thực vào ứng dụng của họ.

TheTexting

TheTexting.com cung cấp dịch vụ API SMS và cổng SMS cho tin nhắn OTP, tin nhắn thông báo và các loại tin nhắn khác.

Sinch Engage

Sinch Engage là nền tảng quản lý nhắn tin đa kênh, giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng qua WhatsApp, Messenger, và nhiều ứng dụng khác.

Gooroomee

Gooroomee là nền tảng dịch vụ hội nghị video cho phép người dùng thêm tính năng trò chuyện video nhóm vào website hoặc ứng dụng của họ.

SMSCountry

SMSCountry là nền tảng gửi tin nhắn SMS hàng loạt, hỗ trợ tích hợp tự động và cá nhân hóa cho doanh nghiệp. Giao diện dễ sử dụng và hỗ trợ 24/7.

Zoho ZeptoMail

Zoho ZeptoMail giúp doanh nghiệp gửi email giao dịch, SMS, tin nhắn WhatsApp và cuộc gọi tự động qua API hoặc SMTP, đồng thời theo dõi trạng thái gửi.

Digivoice

Digivoice là ứng dụng softphone hỗ trợ gọi miễn phí, nhắn tin SMS và MMS giữa người dùng. Ứng dụng cũng hỗ trợ thông báo đẩy và âm thanh HD.

dTelecom

dTelecom là ứng dụng giao tiếp thời gian thực phi tập trung, hỗ trợ thoại, video và trò chuyện, cho phép người dùng kiểm soát dữ liệu và tài nguyên của họ.

BSG

BSG là nền tảng CPaaS giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua nhiều kênh, tích hợp công cụ giao tiếp vào ứng dụng và website với hỗ trợ 24/7.

Weavy

Weavy là bộ công cụ cho lập trình viên nhằm tích hợp các tính năng hợp tác, trò chuyện và chia sẻ tài liệu vào ứng dụng web và di động.

Chat.dev

Chat.dev là nền tảng cho lập trình viên tích hợp chức năng trò chuyện thời gian thực vào ứng dụng, hỗ trợ giao tiếp và hợp tác hiệu quả.

SmartMessage

SmartMessage là nền tảng tiếp thị đa kênh giúp doanh nghiệp tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng qua email, SMS, thông báo đẩy và chatbot.

Chatroll

Chatroll là nền tảng trò chuyện xã hội giúp các nhà xuất bản kết nối, tương tác với khán giả trực tuyến thông qua các cuộc thảo luận và trò chuyện thời gian thực.

Exotel

Exotel là nền tảng quản lý cuộc gọi tích hợp, cung cấp giải pháp giao tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp với tính năng cuộc gọi ảo, IVR và bảo mật dữ liệu.

Routee

Routee là nền tảng truyền thông đám mây, cung cấp dịch vụ nhắn tin, thoại, email và tự động hóa quy trình cho doanh nghiệp trên toàn cầu.

Voximplant

Voximplant là nền tảng cho phép nhà phát triển tích hợp tính năng giao tiếp thời gian thực như gọi video, gọi điện và nhắn tin vào ứng dụng mà không cần hạ tầng backend.

Cometchat

CometChat cung cấp công cụ tích hợp trò chuyện thời gian thực, gọi thoại và video vào ứng dụng web, di động, với hỗ trợ kiểm duyệt, thông báo và phân tích.

SkyTelecom

SkyTelecom cung cấp nhắn SMS an toàn tốc độ cao và gọi VoIP cho doanh nghiệp; bảng điều khiển quản lý, API mở rộng, IVR, thư thoại, fax đám mây và mã hóa.

Telnyx

Telnyx là nền tảng truyền thông cho phép tích hợp thoại, SMS và fax vào ứng dụng với hỗ trợ kỹ thuật 24/7 và bảo mật cao.

Mobile Text Alerts

Cảnh báo văn bản di động cho phép gửi tin nhắn hàng loạt qua SMS và MMS, tự động trả lời, quản lý danh bạ và theo dõi hiệu suất tin nhắn cho doanh nghiệp.

CM.com

CM.com là nền tảng truyền thông giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua nhiều kênh nhắn tin và cải thiện quy trình giao tiếp.

Sinch

Sinch là nền tảng truyền thông đám mây, cung cấp giải pháp nhắn tin, gọi điện và video cho doanh nghiệp, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng trên nhiều kênh.

Get it SMS

Get it SMS là nền tảng giao tiếp đám mây, cung cấp các dịch vụ nhắn tin hàng loạt qua WhatsApp, SMS, email và gọi thoại cho doanh nghiệp.

Veritel

Veritel cung cấp số ảo để đăng ký trực tuyến, bảo vệ quyền riêng tư và chống tin rác; đồng thời tối ưu tỷ lệ gửi SMS và hỗ trợ kiểm thử tích hợp.

100ms

100ms là nền tảng tích hợp hội nghị truyền hình, phát trực tiếp, và trò chuyện vào ứng dụng, hỗ trợ âm thanh và video chất lượng cao.

Tencent RTC

Tencent RTC là nền tảng hỗ trợ truyền thông thời gian thực cho âm thanh, video và nhắn tin, tích hợp dễ dàng vào ứng dụng và trò chơi với độ trễ thấp.

Sendo

Sendo là ứng dụng API SMS dành cho lập trình viên, giúp các startup dễ dàng xây dựng ứng dụng SMS với tài liệu đơn giản và dashboard tiện lợi.

AlphaSMS

AlphaSMS là nền tảng gửi SMS và nhắn tin đa kênh cho doanh nghiệp, hỗ trợ OTP, tin hai chiều, phát sóng giọng nói và tích hợp API/CRM.

Sendbird

Sendbird là nền tảng tích hợp trò chuyện, giọng nói và video cho ứng dụng, hỗ trợ giao tiếp thời gian thực và an toàn với nhiều tính năng giám sát và quản lý.

seven.io

Ứng dụng seven.io là cổng SMS chuyên nghiệp để gửi và nhận tin nhắn qua trực tuyến, gateway, email hoặc ứng dụng. Đơn giản, nhanh chóng và đáng tin cậy.

AtomChat

AtomChat là ứng dụng trò chuyện tích hợp cho trang web, hỗ trợ nhắn tin, gọi điện video, và dịch ngôn ngữ thời gian thực, dễ dàng sử dụng và tùy chỉnh.

Plivo

PLIVO là nền tảng API cho SMS và cuộc gọi thoại, giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng toàn cầu một cách hiệu quả.

WasenderAPI

WasenderAPI là API WhatsApp giá rẻ cho nhà phát triển, cho phép gửi tin nhắn không giới hạn và quản lý nhiều phiên WhatsApp một cách nhanh chóng.

Blooio

Blooio là API iMessage cho nhà phát triển, cho phép gửi/nhận iMessage với chỉ báo nhập, biên nhận đã đọc và media độ phân giải cao; hỗ trợ tích hợp và fallback sang RCS.

SignalWire

SignalWire là nền tảng cộng tác video thế hệ mới, cung cấp API cho gọi thoại, SMS và video để tích hợp vào ứng dụng.

Hellio

Hellio là nền tảng nhắn tin cho phép gửi SMS và mã OTP qua API đến hơn 190 quốc gia, hỗ trợ tích hợp và tự động hóa cho doanh nghiệp.

Ytel

Ytel là nền tảng truyền thông giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp qua giọng nói và SMS, tăng cường sự tham gia của khách hàng và cải thiện hiệu suất bán hàng.

Esendex US

Esendex US hỗ trợ giao tiếp kinh doanh bằng SMS, WhatsApp và các kênh khác, giúp tương tác hiệu quả và cá nhân hóa với khách hàng.

Messangi

Messangi là nền tảng giao tiếp đám mây đa kênh giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua SMS, email, ví di động và nhiều kênh khác, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Esendex

Esendex là nền tảng truyền thông kinh doanh toàn cầu cung cấp SMS, giọng nói và giải pháp đa kênh, giúp tương tác hiệu quả với khách hàng và đối tác.

ThinnestAI

Nền tảng AI giọng nói lập trình để tạo và triển khai tác nhân gọi điện tự động, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tích hợp LLM, STT, TTS và telephony.

Daily.co

Daily.co là nền tảng cho các cuộc gọi video và âm thanh, cho phép tạo phòng, quản lý kế hoạch và hỗ trợ hội nghị quy mô lớn với tính năng bảo mật.

Botbiz

Botbiz là ứng dụng giúp doanh nghiệp mở rộng nhanh chóng với giải pháp API WhatsApp Business, cung cấp nhiều tính năng như tạo chatbot, gửi tin hàng loạt và quản lý inbox.

Octopush

Octopush là nền tảng gửi SMS, cho phép gửi tin nhắn A2P nhanh chóng và an toàn, phù hợp với cá nhân và doanh nghiệp với các tính năng xác thực và hỗ trợ đa dạng.

Gupshup

Gupshup là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa trò chuyện, giúp nâng cao tương tác với khách hàng qua chatbot và quản lý chiến dịch đa kênh.

Enablex.ai

EnableX.ai là nền tảng truyền thông cung cấp API và SDK cho thoại, video và nhắn tin, giúp doanh nghiệp tích hợp giao tiếp đa kênh.

CellCast

Ứng dụng CellCast cho phép các nhà sản xuất và đài truyền hình cung cấp chương trình truyền hình tương tác và công nghệ điện thoại, tạo cơ hội kinh doanh trong ngành giải trí số.

SMSGlobal

SMSGlobal là nền tảng web cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn SMS hàng loạt, quản lý danh bạ và giao tiếp hiệu quả với khách hàng.

MSG91

MSG91 là nền tảng giao tiếp đám mây cung cấp API cho SMS, email, giọng nói và xác thực, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng hiệu quả.