Exotel

Exotel là một nền tảng truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường các quy trình xử lý cuộc gọi kinh doanh. Nó cung cấp một loạt các tính năng tích hợp liền mạch với các ứng dụng và dịch vụ khác nhau, cung cấp cho người dùng trải nghiệm giao tiếp hợp lý. Nền tảng này hỗ trợ cả cuộc gọi trong và ngoài nước, cho phép các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng một cách hiệu quả.

Một trong những tính năng chính của Exotel là SDK WEBRTC, cho phép tích hợp điện thoại mềm đầy đủ chức năng vào các ứng dụng web. Khả năng này cho phép giao tiếp bằng giọng nói liền mạch trong các hệ thống CRM hoặc cổng web tùy chỉnh, hỗ trợ cả cuộc gọi IP và PSTN. Người dùng có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các chế độ này dựa trên tính khả dụng của mạng, đảm bảo giao tiếp không bị gián đoạn.

Exotel cũng cung cấp các số ảo được cá nhân hóa, có thể được tùy chỉnh để tăng cường ID người gọi và cải thiện chuyển đổi chì. Nền tảng hỗ trợ các hệ thống phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR), tự động hóa việc xử lý cuộc gọi và cải thiện hiệu quả tương tác của khách hàng. Ngoài ra, Exotel cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo giao tiếp an toàn.

Nền tảng này tương thích với nhiều hệ điều hành, bao gồm Mac, Windows và Linux, giúp nó có thể truy cập được trên các môi trường khác nhau. Các tùy chọn triển khai linh hoạt của nó bao gồm cả các giải pháp đám mây và tại chỗ, phục vụ cho các nhu cầu kinh doanh đa dạng. Nhìn chung, Exotel được thiết kế để tăng cường các quy trình quản lý cuộc gọi, cải thiện sự tham gia của khách hàng và cung cấp cho doanh nghiệp một cơ sở hạ tầng truyền thông mạnh mẽ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: exotel.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Exotel theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.