Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Gupshup trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Gupshup là một nền tảng nhắn tin đa năng cung cấp một loạt các dịch vụ truyền thông, bao gồm nhắn tin tức thời, trò chuyện nhóm và tích hợp với chatbots. Ban đầu hoạt động như một nền tảng dựa trên SMS, Gupshup đã mở rộng khả năng của mình để hỗ trợ các giao diện nhắn tin khác nhau trên các thiết bị. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp, vì nó đơn giản hóa các tương tác và tăng cường hiệu quả giao tiếp.

Các tính năng chính của Gupshup bao gồm ** Nhắn tin nhóm **, cho phép người dùng dễ dàng giao tiếp với nhiều cá nhân một cách cùng một lúc và ** Tích hợp chatbot **, cho phép các tổ chức tự động hóa hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, Gupshup hỗ trợ ** Nhiệm vụ phát sóng **, cho phép người dùng gửi tin nhắn cho nhiều người nhận mà không cần tham gia vào các cuộc hội thoại riêng lẻ. Nền tảng này cũng cung cấp ** Dịch vụ truyền thông phong phú (RCS) **, hỗ trợ chia sẻ phương tiện có độ phân giải cao, đọc biên lai và các nút tương tác, biến nó thành một công cụ có giá trị cho các doanh nghiệp tìm cách tăng cường sự tham gia của khách hàng.

Gupshup hỗ trợ giao tiếp trên nhiều kênh nhắn tin, cung cấp cho doanh nghiệp sự linh hoạt để tham gia với khách hàng trên các nền tảng ưa thích của họ. Nó cũng cung cấp các công cụ để tạo chatbot và tự động hóa các tương tác của khách hàng, có thể được sử dụng cho các tác vụ như trả lời Câu hỏi thường gặp và đơn đặt hàng xử lý. Khả năng của nền tảng để xử lý các thông điệp truyền thông phong phú, bao gồm hình ảnh, video và tài liệu, tăng cường hơn nữa chất lượng và tác động của truyền thông. Nhìn chung, Gupshup được thiết kế để hợp lý hóa giao tiếp, tăng doanh thu và cải thiện hiệu quả hoạt động cho các doanh nghiệp.

Gupshup là bộ công cụ hỗ trợ AI tập trung vào việc tăng cường sự tương tác của khách hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện. Nó bao gồm nhiều công cụ khác nhau để tạo và quản lý các chatbot tự động cho các tương tác đa dạng của khách hàng. Những công cụ này được thiết kế để tự động hóa các khía cạnh khác nhau trong quá trình tương tác với khách hàng, bao gồm thu hút, tiếp thị, thương mại và hỗ trợ, tất cả đều nhằm mục đích tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và giảm thiểu chi phí dịch vụ. Các tính năng chính bao gồm Đám mây hội thoại, một giải pháp nâng cao để quản lý trải nghiệm khách hàng và ACE LLM, cung cấp các khả năng AI tổng quát. Gupshup cũng cung cấp các công cụ nhắn tin đa kênh, bao gồm các mẫu WhatsApp đã được phê duyệt trước, hỗ trợ các cuộc trò chuyện hai chiều theo thời gian thực với khách hàng. Bên cạnh các công cụ chatbot, Gupshup còn cung cấp Trình quản lý chiến dịch, Bot Studio, Hỗ trợ đại lý và các mô hình AI dành riêng cho miền cho các cuộc trò chuyện kinh doanh. Những tính năng này phục vụ cho việc cá nhân hóa các cuộc đối thoại với khách hàng và bảo mật dữ liệu người dùng. Là một giải pháp đa kênh, Gupshup cũng hỗ trợ tích hợp với nhiều kênh khác nhau như WhatsApp, SMS, Tin nhắn doanh nghiệp của Google, v.v. Nền tảng này có thể được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau như BFSI, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe, v.v.

Danh mục:

Business

Phần mềm nền tảng Bot

Phần mềm trợ lý ảo thông minh

Phần mềm hỗ trợ đàm thoại

Trang web: gupshup.io

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Gupshup theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Gupshup

Lựa chọn thay thế

Có thể bạn sẽ thích