CustomGPT

CustomGPT là một nền tảng đổi mới được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tạo ra các chatbot phù hợp hoàn hảo với nhu cầu và mục tiêu cụ thể của họ. Nó cho phép người dùng tiếp thu kiến ​​thức từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tài liệu, trang web, video YouTube, tệp âm thanh và podcast, khiến nó trở thành một công cụ mạnh mẽ để xây dựng cơ sở kiến ​​thức chatbot toàn diện và chính xác. Với sự hỗ trợ cho hơn 1400 định dạng tài liệu và tích hợp liền mạch với các nền tảng như Zapier, CustomGPT cho phép doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc và nâng cao tương tác của khách hàng bằng cách cung cấp phản hồi phù hợp theo ngữ cảnh.

Một trong những tính năng chính của CustomGPT là khả năng tích hợp với các nguồn dữ liệu đa dạng, cho phép doanh nghiệp tạo ra một “nguồn chân lý” thống nhất cho chatbot của mình. Khả năng tích hợp này, kết hợp với các công cụ quản lý và cập nhật cơ sở kiến ​​thức, đảm bảo rằng chatbot luôn chính xác và cập nhật. Ngoài ra, CustomGPT còn cung cấp API mã ngắn để nhập dữ liệu từ các nguồn nội bộ, mang lại sự linh hoạt cho các doanh nghiệp có môi trường dữ liệu phức tạp.

CustomGPT đặc biệt có lợi cho các ngành yêu cầu kiến ​​thức về miền cụ thể, chẳng hạn như dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc pháp lý, trong đó độ chính xác và mức độ liên quan là rất quan trọng. Bằng cách tinh chỉnh các phản hồi của chatbot bằng dữ liệu độc quyền, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng trợ lý AI của họ mang lại những tương tác được cá nhân hóa và đáng tin cậy. Khả năng mở rộng của nền tảng cũng hỗ trợ lưu lượng truy cập cao, khiến nó phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn đang tìm cách nâng cao khả năng dịch vụ khách hàng của mình.