Kore.AI

Kore.ai là một nền tảng AI trò chuyện toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tạo, triển khai và quản lý các trợ lý ảo thông minh và chatbots trên nhiều kênh. Nó tận dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến (NLP) và học máy để cung cấp các tương tác liền mạch và liên quan đến bối cảnh, nâng cao sự tham gia của khách hàng và hiệu quả hoạt động.

Nền tảng này đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp, nhóm hỗ trợ khách hàng và các bộ phận nhân sự đang tìm cách cải thiện hiệu quả và sự tham gia thông qua AI trò chuyện. Nó hỗ trợ một loạt các ngành công nghiệp, bao gồm ngân hàng và chăm sóc sức khỏe, bằng cách cung cấp các giải pháp thích ứng, hợp lý hóa các quy trình và tăng cường tương tác của khách hàng. Các tính năng chính bao gồm hỗ trợ cho hơn 120 ngôn ngữ và kênh, bot được xây dựng sẵn cho các ngành công nghiệp khác nhau và quản lý hộp thoại nâng cao.

Kore.ai cung cấp một cách tiếp cận không có mã, cho phép người dùng tạo ra các trợ lý ảo thông minh mà không cần kỹ năng mã hóa rộng rãi. Nó cũng cung cấp các tùy chọn mã thấp để tùy chỉnh sâu hơn, đảm bảo tính linh hoạt cho các nhà phát triển. Nền tảng nhấn mạnh bảo mật và tuân thủ, rất quan trọng đối với các lĩnh vực nhạy cảm và bao gồm các công cụ phân tích và báo cáo để tối ưu hóa các chiến lược dịch vụ khách hàng. Bằng cách tích hợp với nhiều kênh liên lạc, Kore.ai đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán và gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc, biến nó thành một công cụ hiệu quả để quản lý các hệ thống AI trò chuyện phức tạp.